出自:寿险管理师

收入是寿险公司经营活动的起点，寿险公司最主要的两大收入来源是：（）①保费收入；②公允价值变动；③投资收益；④其他业务收入。
A:①②
B:②③
C:①③
D:③④
目前，人身保险市场上存在一些灵活的保险产品，允许投保人根据自己的保障需要自由决定保费交纳的时间和频率。这事实上是（）。
A:约定变更保费金额和方式
B:法定变更保费金额和方式
C:约定变更保险期间
D:法定变更保险责任
在制定新单首年保费收入预算时，寿险公司需要收集或预测的信息包括（）。 ①预算前一年度的寿险营销员人数； ②预算年度营销员的增员计划； ③预算年度营销员的预期留存率； ④不同区域寿险营销员的生产率（人均保费）。
A:①②④
B:②④
C:①③④
D:①②③④
个人投资连结保险的费用，除了死亡风险保费、退保费用外，保险公司还可以收取的费用是（）：①初始费用；②保单管理费；③资产管理费；④手续费；⑤买入卖出差价。
A:①②④⑤
B:①②③④⑤
C:①②⑤
D:①②③④
提名薪酬委员会由三名以上不在管理层任职的董事组成，独立董事担任主任委员。
2008年的汶川大地震，灾区获得来自保险业的赔付为18亿元，仅占直接经济损失的0.2%。2010年11月15日，上海静安区一栋民宅发生大火，58人死亡和多人受伤，大部分房屋被毁，保险赔付占灾害损失的2%。但是，国际上保险赔付占灾害损失的比重一般为30%-40%。上海火灾事后调查发现，绝大多数的受灾人并未购买保险，这主要反映了（）
A:保险意识低下是制约我国保险业发展的重要因素
B:收入水平是影响我国保险购买意愿的主要原因
C:我国缺乏针对火灾风险的强制性保险制度
D:加强财政应急资金的积累是应对突发灾害事故的唯一出路
只要获得《保险代理从业资格证书》和《保险营销员展业证》之一即可从事保险营销活动。
在万能保险业务中，（）是保险公司为产品销售与管理服务而收取的费用，在保费进入万能账户之前加以扣除。
A:初始费用
B:死亡风险保险费
C:保单管理费
D:手续费
自20世纪80年代以来，各国养老保险的筹资模式呈现出由基金积累制向现收现付制转变的趋势。
寿险公司的内部控制是寿险公司相应机构和人员根据各自职责，采取适当措施，防止公司经营偏离发展战略和经营目标的机制和过程。以下关于寿险公司内部控制的理解中，正确的是（）。
A:内部控制的主体主要是董事会及高级管理层
B:内部控制的客体主要是产品开发和销售环节
C:内部控制的首要目标是合规性目标
D:内部控制的手段主要是各种管理制度
甲为儿子乙投保了W公司推出的少儿教育保险。合同约定如果乙在18岁前死亡则保险公司给付所交保费3倍的保险金。如果乙考上大学，保险公司将每年支付乙一万元的教育金。假设2010年乙参加高考后被某民办大学录取，W公司认为乙不能算是“考上”大学，而是没考上正规大学落榜才上的民办大学，拒绝给付教育金。根据情况回答下列问题。 针对W公司的拒赔，甲可以采取的解决途径中，不具有法律约束力的是（）：①和解；②调解；③诉讼；④仲裁。
A:①②④
B:①②
C:③④
D:①②③
由于不完善的内部操作流程、人员、系统或外部事件而导致直接或间接损失的风险称为（）。
A:内部风险
B:业务风险
C:人事风险
D:操作风险
保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。 ①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义； ②不做夸张宣传； ③不在投保人不知情的情况下隐瞒对投保人有利的条款解释； ④不能因私利而刁难投保人。
A:①②③
B:②③④
C:①②④
D:①②③④
在下列有关保险企业文化的论述中，不正确的是（）。
A:保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动
B:建设企业伦理需要树立良好的经营理念
C:认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路
D:保险行业担负着与其他行业一样的社会责任
在其它条件相同的情况下，使用的（），寿险公司根据未来法评估的准备金越低。
A:评估利率越低
B:死亡率越高
C:疾病发生率越高
D:保单失效率越高
以下关于企业文化与职业道德关系的陈述，正确的是（）。 ①企业职业道德建设是企业文化建设的重要组成部分和载体，其目标都是为企业的发展培养具有较高职业素养和道德水准的优秀员工； ②在企业文化与职业道德的互动过程中，企业经营管理者起着举足轻重的作用； ③企业职业道德建设与企业文化建设，是提升员工道德品质和企业伦理水准的循序渐进的过程，它们在内容上和形式上彼此融合； ④员工良好的职业道德，只有在优良的企业文化氛围中才能不断地培育和生长。
A:②③④
B:①②④
C:①②③
D:①②③④
20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明（）
A:员工的满意度直接影响客户的满意度
B:忽视员工的利益，也可以提高服务质量
C:提高服务质量，可以不依靠员工的主动性
D:提高服务质量可以自动实现
下列哪项说法正确（）
A:售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务。
B:售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望。
C:售前服务的核心是为顾客提供方便。
寿险公司对被保险人所承担的责任应与投保人所交纳的保险费对等，这是寿险产品定价中的（）原则。
A:合理性
B:充足性
C:公平性
D:稳定性
某人寿保险合同的保险金额为20万元，受益人指定如下：第一顺位受益人：甲和乙；第二顺位受益人：丙70％，丁30％。在被保险人W死亡后，保险公司关于保险金的支付出现不同观点。请根据情况回答问题。 假设甲和乙都先于W死亡。保险金的支付方式正确的（）。
A:甲和乙各5万元，丙7万元，丁3万元
B:甲和乙的继承人各10万元
C:丙14万元，丁6万元
D:乙20万元
下列有关资产特征的表述中，不正确的是（）。
A:资产应为公司拥有或控制的资源
B:资产预期会给公司带来经济利益
C:资产必须具有实物形态
D:资产是由过去的交易或事项形成的
以下关于“管理跨度”的说法，错误的是（）。
A:管理跨度又称“管理幅度”，解决的是一位主管人员能够有效指挥多少名下属的问题
B:管理层级和管理幅度存在正比关系
C:一般来看，管理跨度越少，则组织的管理层级就会越多，相反管理跨度越大，管理层级越少
D:管理幅度决定管理层级
利率变动对债券的价格及其票息、偿还本金的再投资收益会产生影响。当市场利率上升时，再投资收益（），债券的价格（）。
A:上升；上升
B:下降；上升
C:上升；下降
D:下降；下降
赫茨伯格的双因素理论认为，让一个人感到满意和不满意的因素并不相同，前者是激励因素，而后者是保健因素，二者并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。该理论属于激励理论中的（）。
A:内容型激励
B:目的型激励
C:过程型激励
D:结果反馈型激励
《保险销售从业人员监管办法》（所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。
绝对风险承受能力随着财富的增加而增加，相对风险承受能力随着财富的增加而减小。
寿险公司资产负债表中，下列资产的排列顺序是（）。 ①其他资产 ②流动资产 ③固定资产 ④长期投资
A:①②③④
B:②④③①
C:④①②③
D:②③④①
监管部门从偿付能力监管的角度对投资资产的分类将影响（）。
A:当期损益
B:投资限额
C:投资资产账面价值
D:偿付能力评估时资产认可的范围和比例
构建社会主义和谐社会、发展和谐文化应该借鉴和弘扬优秀传统文化中的和谐理念与和谐思想，主要包括（）。 ①在人与自然关系上主张天人合一，寻求人与自然和谐相处； ②在人与人关系上主张和而不同、求同存异； ③在人与社会的关系上主张公平平等，寻求建立人人各得其所的大同社会； ④在人的身心关系上主张加强修养，实现自我身心和谐。
A:①②③
B:①③④
C:①②③④
D:②④
在运用人身保险合同中的自杀除外条款时，判断是否属于自杀需考虑的因素是（）：①被保险人是否有意思能力；②被保险人结束自己生命的行为是否在意思自主的情况下发生；③被保险人结束自己生命的行为是否由自己实施。
A:①②③
B:①②
C:②
D:①③
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