出自:高级人力资源管理师(一级)

关于薪酬级差说法正确的是（　）
A:薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系
B:高级别岗位之间的薪酬级差比较低级别
C:企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的
D:同一薪酬等级中，高档次之间的薪酬级差要和低档次间的薪酬级差保持一致
E:各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别
员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬，企业应采用（　）。
A:领先型
B:跟随型
C:混合型
D:等待型
根据指标的类别不同。可以把考评方式分为（　）。
A:上级考评
B:考核
C:评议
D:360度考评
E:NNI考评
企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的（）。①信念；②行为；③行为倾向；④偏好。
A:①②
B:①②④
C:②③④
D:③④
角色冲突大体可以分为两类（）
A:角色内冲突
B:时间冲突
C:角色间冲突
D:空间冲突
当要确定整套福利方案中应包括哪些项目时，应该至少考虑的问题不包括（）。
A:总体薪酬战略
B:企业发展目标
C:企业战略
D:员工队伍的特点
优秀企业吸引人才的优势有哪些？
员工职业生涯组织方法的影响因素包括（）
A:组织特色
B:人力评估
C:经济环境
D:心理素质
E:工作分析
当员工不理解工作的内容时就会产生（）。
A:角色模糊
B:任务超载
C:任务欠载
D:角色冲突
在分析人力资源管理费用预算中要考虑（　）
A:人工成本费用率
B:工资指导线
C:物价指数
D:最低工资标准
E:员工对工资调整的期望
平衡计分卡数据处理的步骤包括（）。
A:定性数据的处理
B:定量指标的处理
C:确定平衡计分卡的评价指标的权重
D:数据综合处理
E:数据的比较分析
简述招聘规划的分工协作。
按照（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征和组织内部胜任特征。
A:运用情境
B:主体
C:获得方式
D:内涵的大小
人才选拔程序第一步的淘汰比例一般在（）左右。
A:3：1
B:6：1
C:9：1
D:15：1
辩证性体现为（）
A:逻辑思维与非逻辑思维的统一
B:自我本我与超我的统一
C:发散思维与收敛思维的统一
D:潜意识与显意识的统一
专业技术人员创新能力是贯穿于创新活动过程中并有效促进创新的最终实现的综合性与（）的能力。
A:开拓性
B:应用性
C:竞争性
D:集成性
设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。
A:明确性原则
B:可测性原则
C:相关性原则
D:时限性原则
E:相关性原则
集中战略的侧重点不包括（　）。
A:提高市场份额
B:提高市场信誉
C:减少运营成本
D:保持市场定位
以绩效为基础的计酬方法中，提倡的3P不包括（）。
A:成本
B:报酬
C:岗位
D:绩效
在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠（），推行政府行为（）。
社会型的人较适合从事以下哪些岗位？（）
A:政府机关中的文秘
B:政府机关中的人事管理
C:法院的法官
D:司法局的社区矫正职位
智力激励会的人数以（）为宜。
A:2~4人
B:5~10人
C:8~12人
D:20人以上
《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，当事人申请调解可以到（）。
A:企业劳动争议调解委员会
B:当地劳动监察部门
C:依法设立的基层人民调解组织
D:在乡镇设立的具有劳动争议调解职能的组织
E:在街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
资源基础理论认为，人力资源管理会对（）产生巨大影响。
A:物资资源
B:组织资源
C:财务资源
D:设备资源
E:人力资源
突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。
如果从业务流程的角度看，总部组织结构的设计时以（）为基础所进行的横向组织设计。
A:效率
B:沟通
C:分工协作
D:战略目标
学院模式的优点是（　）。
A:大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异
B:在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务知识
C:培训师是他们所负责培训领域的专家
D:培训部门计划很容易拟订
E:计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定
与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）.
A:操作技能的培训
B:反应评估
C:分析问题，解决问题能力的培训
D:晋升前的人际关系训练
（）一种克服思维惯性的方法，由技术系统、子系统、超系统以及这三个系统的现在、过去和未来组成九个屏幕。
A:九屏幕法
B:列举法
C:三三两两讨论法
D:分合法
以下对专家评分法的说法不正确的是（）。
A:专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估
B:分别对不同专家的资料进行整理
C:专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路和结论，得出新结论
D:专家使用的是回归分析法
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