出自:移动通信营业员

长波通信
如果北京金卡A客户于2009年3月1日在杭州办理跨区入网，且要求转移VIP资格，杭州公司应为该客户保留金卡资格至什么时候（）
A:2009年底
B:2010年底
C:2011年底
D:不保留
在每月1日0时到（）日23：59：59期间，客户反复订购相同包月彩信业务立即计费。
信息管家的业务使用手册中“推荐好友时，不同地区的客户可以进行推荐”是什么意思？
出帐提速后出帐期调整为几日（）
A:1日-2日
B:1日-3日
C:1日-4日
D:1-5日
农信通可以通过（）、（）、（）等方式申请/取消该业务。
客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费（或漫游通话费）、本地长途费，不收取（）。
受理网站接入类业务时，需经当地（）报批通过后才能接入。
A:通信管理局
B:移动公司
C:科技厅
银卡客户在其生日到来之际，移动公司给其赠送价值100元的生日礼品，这100元礼品包括哪些内容（）
A:鲜花
B:60元沟通缴费卡
C:蛋糕
D:40元虚拟网短信卡
企业一卡通的消费系统有哪些功能（）。
A:内部消费账户管理；
B:内部消费账户充值；
C:内部消费消费刷卡；
D:企业办公集成系统。
“成才风向标”资费（）元/月。
A:1；
B:2；
C:3；
D:4。
移动为什么要做应用商场？
以下哪些操作有助于促使在TD下的UE更快地重选至GSM（）
A:减小小区重选时延
B:减小SsearchRAT
C:减小Qoffset
D:减小Qhyst
积分构成有哪些？
全球通用户价值积分多久转换才可兑换积分（）
A:每天
B:每月
C:每季度
D:每年
国内漫游状态下不收取（）。
集团客户到达数是指截至统计周期末，以组织名义与中国移动签属协议，近三个月累计整体收入（），状态在网的法人单位和产业活动单位。
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）
A:60秒
B:30秒
C:15秒
D:10秒
跨区服务中，跨区入网和跨区补换卡业务不向（）开放。
A:全球通客户
B:预付费客户
C:单位客户
D:VIP客户
社会性网络服务
诺基亚初始密码为（）。
A:12345
B:1234
C:11111
D:00000
在2010贺岁充值活动中，在网3年的老客户预缴150元可以获得以下哪些优惠（）
A:100元话费
B:150元话费
C:油4瓶食用
D:食用油6瓶
E:3次刮刮卡抽奖
车务通业务的APN接入点为（）。
A:CMNET
B:CMWAP
C:CMCWT
D:CMCC
用户从私帐户变更为公帐户时，如果之前参加过个人预缴业务的，帐务变更时，营业前台应提示用户变更后预缴返充的钱将充入公帐户，被大家公用，用户确认后才能受理成功。
按需分配多址
光纤复合架空地线
无线射频识别
就是爱音乐”专享优惠活动通过哪些方式进入下载才可享受优惠（）
A:发送歌曲编号到10658830
B:发送“579300”到10086
C:发送“MP3”到10086
D:发送歌曲编号到10086
当客户拨打10086，直接按0键呼入人工台，资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时，需按照现有（）受理客户的集团业务咨询需求。
A:特殊情况处理流程；
B:热线人工转接流程；
C:集团业务咨询流程；
D:人工业务咨询流程；
以下属于手机冲浪导航业务功能有（）.
A:导航主页；
B:图片压缩；
C:个性化设置；
D:页面适配；
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