出自:寿险管理师

寿险公司应当根据国家有关法律法规的规定,建立适合公司业务特点和管理要求的固定资产内部控制制度,并组织实施。下列不属于固定资产内部控制制度的是()。
A:固定资产交付使用的验收工作由固定资产管理部门、使用部门及相关部门共同实施
B:公司应当对固定资产业务建立严格的授权批准制度,明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施,规定经办人的职责范围和工作要求
C:对于重大的固定资产采购,应采取招标方式进行
D:固定资产的处置应由固定资产管理部门和使用部门的人员办理
郑某在H寿险公司海南分公司购买了一份健康保险,之后在湖北宜昌出差期间因病住院治疗,并提出理赔申请。H寿险公司认为郑某所患疾病不属于保险责任,向郑某发出了拒绝赔偿通知书,郑某不服,提起诉讼,郑某起诉的主体应是()
A:H寿险公司湖北分公司宜昌支公司
B:H寿险公司
C:H寿险公司海南分公司
D:H寿险公司湖北分公司
根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。
A:客户感知
B:员工表现
C:营销环境
D:渠道管理
保额损失率取决于下列因素()
A:保险事故发生频率
B:保险事故损毁率
C:保险标的损毁程度
D:受损保险标的的平均保险金额与全部保险标的的平均保险金额之比
E:稳定系数
寿险公司资产负债表中,所有者权益按()排列,()的排列在前,()的排列在后。
A:永久程度高低;永久程度高;永久程度低
B:永久程度高低;永久程度低;永久程度高
C:偿还期限长短;偿还期限长;偿还期限短
D:偿还期限长短;偿还期限短;偿还期限短
以欺骗、贿赂等不正当手段取得任职资格的董事、监事或者高级管理人员,由中国保监会撤销其任职资格,并在()年内不再受理其任职资格的申请。
A:1
B:2
C:3
D:5
《保险销售从业人员监管办法》规定从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试,取得《保险销售从业人员资格证书》。以下关于报考条件的陈述,错误的是()。
A:应当具备高中以上学历和完全民事行为能力
B:中国保监会派出机构可以根据当地实际,适当调整辖区内资格考试报考人员的学历要求
C:违反考试纪律情节严重,被宣布考试成绩无效未逾3年的,不予受理报名申请
D:因犯罪被判处刑罚,刑罚执行完毕未逾5年的,不予受理报名申请
2010年,中国保监会在总结以往对保险信息披露监管实践经验的基础上,同时根据2009年新修订的《保险法》要求,颁布了《保险公司信息披露管理办法》(简称《管理办法》),全面、系统的规范了保险公司信息披露工作。请根据《管理办法》的相关规定回答下列问题。 保险公司披露的信息除了公司的基本信息、财务会计信息之外,还应包括():①重大事项信息;②所有关联交易信息;③风险管理状况信息;④经营信息;⑤偿付能力信息。
A:①②③⑤
B:②③④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
2017年5月15日,甲寿险公司从二级市场购入A公司2017年2月1日发行的债券100万份,每份价格为86.8元(含已到付息期但尚未支付的债券利息2元),另支付交易费用20000元。甲寿险公司将该部分债券划分为交易性金融资产。5月18日,甲寿险公司收到A公司支付的债券利息。6月30日,A公司的债券价格涨至每份89.8元。该债券每季计息一次,8月1日A公司应向甲寿险公司支付利息2元/份,8月18日,甲寿险公司收到该笔利息。8月23日,甲寿险公司将持有的A公司债券全部卖出,每份价格为85元。8月1日,甲寿险公司应做的账务处理是()。
A:借记“交易性金融资产”科目,贷记“应收利息”科目
B:借记“应收利息”科目,贷记“交易性金融资产”科目
C:借记“应收利息”科目,贷记“投资收益”科目
D:不做账务处理
“股神”巴菲特之所以能够成为全球投资史上的传奇,很大程度上是借助于旗下“伯克希尔哈撒韦”公司积累的保险资金,根据股神长期价值投资的理念,不属于寿险资金特性的是()
A:长期性
B:期限长
C:稳定性
D:投机性
下列关于不同债券付息方式的说法中,正确的是()。
A:息票累积债券没有规定票面利率,以低于票面金额的价格发行,到期时按照面额偿还本金
B:贴现债券规定了票面利率,但只能在到期时一次性获得本金和持有期间的利息
C:浮动利率债券利息水平可随某一基准利率定期调整,但只能在到期时一次支付利息
D:缓息债券按照票面利率定期向投资人支付利息,但可以根据合约条款推迟支付利息
寿险公司在计缴所得税时,若一项资产的账面价值大于其计税基础,该寿险公司应将此差异确认为递延所得税资产。
某寿险公司人力资源经理老王参加了一场面试,被面试者是应聘公司绩效管理经理一职的一位求职者,这位求职者在自我介绍中谈到自己曾经在某公司中推行过绩效管理,于是老王问道:“您就职的那家公司是在什么情况下准备开始实施绩效管理的?当时想要达到什么目的?”在求职者回答之后,老王接着又问:“您在公司的绩效管理系统推行过程中扮演何种角色?主要做了哪些工作?”之后,老王又连续发问:“请您对那家公司的绩效管理系统实施之后的实际效果做一个总体评价,并指出,您认为还有哪些方面需要改进以及应当怎样改进?”关于老王在面试过程中采取的这种提问方法,正确的说法是()。 ①这种面试方法很容易让求职者感到不舒服,不利于求职者的自我表现 ②老王采取的是层层递进的信息挖掘方式 ③老王的这种提问方式很容易让编造工作经验的求职者自我暴露 ④老王的这种提问方式很客观,不容易造成对求职者的歧视
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:②③④

M保险公司成立八年来,在区域市场上扩张很快,为了配合业务的拓展,该企业老总多次强调应重视培训工作,企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到,尽管公司开展的培训项目不少,但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现,公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。



第1题,共5个问题
(单选题)M公司每年做年度培训计划之前,都会由人力资源部先发一个通知,让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来,然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划,进而上报总裁办公室,待审议通过后就付诸实施。基于这一情况可知,该公司在培训管理中存在的一个重要问题是()。
A:没有制定年度培训计划
B:没有从组织、员工和任务角度进行培训需求分析
C:没有贯彻执行培训计划
D:培训工作没有得到高层的同意和重视

第2题,共5个问题
(单选题)M公司发现,公司各职能部门之间的沟通协调不畅,工作中的扯皮现象明显,而且各部门员工之间的相互信任度不是很高,导致很多需要跨部门协作的事情很难顺利完成。公司老总强调,应当注重通过一些恰当的培训形式逐渐缓解甚至改变这些状况,同时,在必要的时候可以组建跨部门的管理人员培训小组,给每一个小组布置一项与企业的实际工作需要有关的课题,让他们通过接受相关的培训,然后共同找到解决问题的办法。下列哪些培训方式有助于达到该公司老总的这些要求()。 ①拓展训练法 ②行动学习法 ③团队培训法 ④案例研究法
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:①②③④

第3题,共5个问题
(单选题)M公司为了增强职能管理部门的市场意识,在一项培训课程中,将参加培训的各职能部门管理人员分成几个小组,每个小组分别代表一家寿险公司,然后在一种模拟的情境下让各小组通过竞争来夺市场份额。这种培训方法称为()。
A:案例分析
B:商业游戏
C:团队培训
D:探险学习法

第4题,共5个问题
(单选题)培训的最终目的是促使受训者将在培训中学到的知识、技能、方法等运用于日常工作之中,从而真正提高生产率、改善产品或服务质量、提升员工个人以及组织绩效,而M公司在这方面却存在很大的不足,为此,该公司应当做好的一些工作是()。
A:对受训者学习过程中的满意度进行评估
B:为培训成果转化提供各种有利条件
C:严格控制培训费用不超出预算
D:在培训过程中让受训者多记多背,不要在演练方面花太多时间

第5题,共5个问题
(单选题)M公司老总多次强调,培训工作应当对公司文化建设做出贡献。培训对塑造组织文化的作用体现在()。 ①培训有助于新员工尽快了解、认识并积极融入组织文化 ②培训可以使企业在支付较低薪酬的情况下强化员工对组织的忠诚度 ③培训有助于员工更好地融入团队,从而帮助组织强化团队合作文化 ④组织对培训重视的做法本身就可向员工传达组织存在一种重视创新和学习的文化以及对员工的重视
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:②③④

人身保险供给是指在一定的费率水平下,各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和,保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围,国际上习惯于将保险业务划分为三个种类,其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上,经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险经营组织。



第1题,共2个问题
(单选题)根据上述人身保险供给的含义,影响人身保险供给的因素主要包括():①经营资本;②偿付能力;③行业利润率;④保险费率;⑤保险技术水平;⑥居民可支配收入。
A:①②③⑥
B:①②③④⑥
C:①②④⑤⑥
D:①②③④⑤

第2题,共2个问题
(单选题)按照保险公司的组织形式,下面不属于股份制保险公司的特点的是()。
A:组织规模大
B:经营效率较高
C:资本筹集难度大
D:采取确定保费制
下列说法中正确的是()。 ①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果,也是寿险公司产生利润的基础 ②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益 ③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短 ④对于寿险公司来说,内含价值是寿险公司价值的主体,是对公司真实价值比较客观的描述
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
2000年之后,银行利率持续走低,伴随着较高的通货膨胀,出现了“负利率”的现象,客户在保障传统需求之外,渴望获得具有一定增值特性的产品。在此形势下,A公司将分红保险、投资连结保险、万能保险引进中国,并取得了较好的销售成绩,于是B公司也模仿并开发这类产品。在这里,影响人身保险产品开发策略的主要因素是()。
A:公司自身情况
B:目标市场
C:供应商因素
D:竞争对手因素
根据发行主体的不同,债券可以分为() ①政府债券 ②金融债券 ③实物债券
A:①③
B:①②
C:②③
D:①②③
霍桑实验是能够验证()的一项著名研究。
A:经济人假设
B:社会人假设
C:自我实现人假设
D:复杂人假设
对于终身寿险,当被保险人接近退休年龄时,可以将其现金价值用于购买趸缴年金。这表明终身寿险可以满足以下哪一项个人需求?()
A:制订遗产计划
B:为子女积累教育费用
C:提供退休收入
D:改善个人信用
清正廉洁是()特有的基本的行为规范。
A:保险销售人员
B:保险专业人员
C:保险监管人员
D:保险管理人员
以下叙述中,符合保险代理人诚信行为的是()。 ①保险代理人不能越权代理; ②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司; ③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司; ④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。
A:①②③④
B:①②④
C:①③④
D:②③④
为确保政府债券发行的公开、公平、公正,我国政府债券基本都采用()的方式发行。
A:公开招标
B:协商定价
C:累积投标询价
D:上网竞价
制定分红政策无需考虑的因素是()。
A:公司长期经营发展规划
B:已支付的代理人佣金
C:红利分配的公平性
D:保单持有人的合理预期
投保单的法律意义不包括()。
A:是投保人向保险公司发出的要约
B:在合同成立后构成合同的一部分
C:是保险当事人权利义务的主要载体
D:提供了保险公司承保的基础信息
在会计期末,当交易性金融资产的公允价值高于帐面余额时,应借记“公允价值变动损益”。
从利率变化对寿险产品影响的角度出发,如果央行基准利率上调,以下推论不正确的是()。
A:寿险产品将有降价趋势
B:寿险产品将有涨价趋势
C:寿险公司将面临退保风险
D:寿险产品与其他金融产品的替代率增加
企业流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。寿险企业流程再造有利于()。 ①寿险公司实现由粗放型向集约型增长模式的转变; ②寿险公司实现以效益为核心的发展目标; ③寿险公司偿付能力的提高; ④更广泛地运用信息技术,提高经营管理效率。
A:①②③
B:②③④
C:①②④
D:①③④
长江寿险公司新开发了一个保险产品,每个保单年初缴费均为500元,死亡给付为10000元。2006年1月1日的有效保单数为1000,资产份额3500元。经统计,到2006年12月31日死亡人数为10人,退保人数为5人。假设佣金按保费的10%,年初提取,每个保单的现金价值为3000元,资产份额累积利率为3%,所有的保单缴费和佣金发生在年初,保险金给付和退保发生在年末。若2006年的预定死亡人数为12人,每份提取的年初准备金为4000元。则长江寿险公司的死差益为()元。
A:400000
B:20000
C:72000
D:12000
根据我国《保险法》要求,甲、乙、丙、丁作为拟筹建保险公司的投资人应当具有持续盈利能力,信誉良好,近三年无重大违法违规记录,净资产不低于人民币()元。
A:3,000万
B:5,000万
C:1亿
D:2亿