出自:铁路客运值班员

候车室原则上()消毒、杀虫、灭鼠一次。
A:每季度
B:每月
C:每半年
D:每两个月
《铁路旅客运输管理规则》中规定的分级管理有()级。
A:三
B:四
C:五
D:六
全路列车运行图的实行日期由()公布实行。
A:国务院
B:铁路局
C:铁道部
D:车站
《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的?
什么情况下禁止办理跟踪出站调车?
办理托运动、植物时应将检疫证明的一联附在运输报单上以便运输过程中检查。()
随同成人旅行,身高1.1-1.4米的儿童享受()。
A:半价客票、加快票和空调票
B:半价软座、加快票和空调票
C:半价客票及附加票
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,候车室应有()标志。
A:“吸烟有害”
B:“禁止吸烟”
C:“严禁吸烟”
D:“请勿吸烟”
旅客丢失车票另行购票时,列车应填发代用票,注明:()
A:旅客丢失
B:丢失
C:列车员丢失
签定包车合同时,包车人应缴付定金。承运人违约时()定金。
A:不返还
B:双倍返还
C:三倍返还
D:原样返还
何谓包车停留费?如何核收?
某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后,应如何办理?
在《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定中()造成人身伤亡属于受害人自身责任。
A:在铁路线路上行走
B:违章通过平交道口
C:在铁路线路坐卧
《哈尔滨客运段安全经营绩效逐级负责制综合考核办法(试行)》的考核原则()。
A:一是逐级考核与部门督导相结合的原则
B:二是结果考核与过程考核相结合的原则
C:三是工作任务考核与工作质量考核相结合的原则
D:四是处罚与激励相结合的原则
直通动车组列车票额应如何管理和调整?
铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
A:客票
B:车票
C:附加票
D:行李、包裹票
旅客乘坐提供空调的列车时,应购买()票。
A:车票或空调票;
B:相应等级的车票或空调票;
C:客票或空调票;
D:相应等级的客票或空调票。
班组领取供途中销售的图书后列车长要进行检查,发现没有列车图书标识的要封存管理,不得出售,并向段生产调度室报告,终到后()。
A:交调度室
B:交车队
C:交路风科
D:返库
全列硬座用于新兵军事运输,售票计划有何规定?
旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时应如何办理?
《全国铁路通用乘车证》持此证可()和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。
A:办理签证后
B:优先购票
C:免于签证
D:优先进站
各种旅客票价的比价关系基本上是以不同旅客列车和车辆的()为依据。
A:运输成本
B:运输收入
C:运输计划
D:运输利润目标
《规程》规定,车票应在()或()的售票处购买。
简述铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内须交验的证件。
违规经营造成特别恶劣影响的定为()。
A:一般路风事件
B:重大路风事件
C:严重路风事件
D:不良反应
认真查验押运人所持车票、身份证、押运证、与车站签订“押运包裹巡视看管时间表”,押运动物时,同时检验防疫部门的();押运人情况填写详实、准确。
A:防疫证明
B:检疫证明
C:卫生证明
道岔区段出红光带如何办理发车?
自助售票机仅受理二代居民身份证的()。
A:购票
B:取票
C:订票
D:退票
全路应急客调电话号码号(呼局除外)为区号+()构成,拨打时分别在前缀上加铁路区号或地方区。
A:23814
B:24814
C:25814
D:26814
始发、中途站停车车门无法关闭时,本车厢乘务员要()。
A:立即下车
B:向站方客运、行车人员喊话并采取显示“停车手信号”方式告知车门故障
C:通过相邻车厢乘务员接力传递的方式报告列车长
D:通过相邻车厢乘务员接力传递的方式报告运转车长