出自:银行运营主管

员工应正常轮换、倒班、休假，保持正常工作秩序。对于一些超常规现象要特别引起注意。
需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。
2010年新版支票同上一版比较在印刷上做了哪些调整（）
A:统一支票底纹颜色，不再按行别分色
B:现金支票的主题图案为梅花，转账支票、清分机支票的主题图案是竹
C:支票号码前不在冠地名
D:现金支票上的“现金支票”字样改为黑色印刷
在实物黄金交割或资金交付后，发现交易差错的，经办人员应及时报告经办网点负责人，以下描述正确的是（）。
A:款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款自赔”的原则做相应处理
B:款项收付错误。经办人员按照“长款归公，短款挂账”的原则做相应处理
C:实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资者同意退回调换的，经鉴定合格后，经办人员办理调货，同时登记交易差错登记簿
D:实物黄金收付错误。经办人员应及时联系投资者协商处理：投资人联系不上或协商不成的，经办人员须进入交易系统进行相应处理，同时登记交易差错登记簿，差错产生的损失由经办人员自担
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权中止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效。这称为表见代理。
（）指农业银行根据持卡人申请，对其已发生的消费交易提供分期偿还的业务。
A:消费分期
B:商户分期
C:账单分期
D:现金分期
集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系。按照预先定义的集中作业关系，网点受理的业务由系统发送到指定作业中心处理。
自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。
A:运营主管
B:网点负责人
C:支行设备管理员
D:支行保卫部门
同一投资者在农业银行只能开立一个凭证式国债账户。当投资者购买电子式国债时无需提前开户。
二级分行运营监控中心监管经理工作职责是（）。
A:风险核查、检查
B:再监督、系统管理
C:集中对账、现场管理
D:档案管理
办理残损币兑换业务应在残损纸币上加盖带有经办柜员编号的“全额”、“半额”戳记。
以下票据不得背书转让：（）。
A:填明“现金”字样的银行汇票
B:填明“现金”字样的银行本票
C:转账支票
D:用于支取现金的支票
客户遗失存款凭证，必须持本人有效身份证件，并提供（）、账号及住址等有关情况，书面向原开户营业机构或指定营业机构正式申请挂失，声明挂失止付。
A:存款人姓名
B:开户时间
C:储蓄种类
D:金额
作业中心业务处理要求包括（）。
A:效率
B:效益
C:质量
D:安全
外部调阅完毕，在系统中打印《会计档案调阅登记簿》，不再另登手工登记簿，并由调阅人员、经办人及审批人共同签字，（）。
A:按月装订，长期保管
B:按年装订，保管五年
C:按年装订，永久保管
D:按年装订，保管十五年
以下关于《柜面业务交接登记簿》的使用做法正确的是（）。
A:运营主管或指定专人保管
B:交接事项需在交接内容栏做详细记载，由接收人填写
C:通过柜员现金内调、重要凭证内调交易办理的现金和重要凭证交接的，不在本登记簿中登记
D:保管年限：5年
运营主管在同一派驻机构任职满（）的应定期进行岗位轮换或交流。
A:一年
B:两年
C:三年
D:五年
验货付款的承付期为（）天。
A:3
B:10
C:12
D:30
基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。
领取重要空白凭证不入账或者少入账的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。
定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。
A:5日
B:10日
C:15日
D:1个月
原则上自助设备客户投诉反馈时间不超过（）。
A:3天
B:5天
C:一周
D:10天
运营监控中心单元经理按照风险管理、作业监控等内设单元配备。业务规模较大、人员数量较多的内设单元，单元副经理可以按照每30名监督监控人员配备1名的标准进行配备。
吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期，同时注明（　）。
A:处理结果
B:身份证件类型
C:身份证件号码
D:客户签字确认
《挂失申请书》的保管期限是（）。
A:3年
B:5年
C:15年
D:永久
对需营业机构运营主管审批的远程授权业务，由营业机构运营主管按照制度要求在相应业务凭证上签署意见并签字（章）确认。
以下关于借电卡描述正确的是（）。
A:借电卡借记账户与电子现金账户共用一个卡号
B:可同时或分别开立借记账户和电子现金，顺序为先开立借记账户，后开立电子现金
C:开立电子现金应在借电卡发卡行辖内网点办理
D:电子现金登记簿（账户）归属于借记账户开户网点
票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。
A:背书权
B:承兑权
C:贴现权
D:追索权
柜员指纹认证系统采用统一应用、分散采集的指纹管理模式。
总行与一级分行资金往来对账分为（）两种模式。
A:现场对账
B:系统对账
C:手工对账
D:电话对账
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