出自:银行柜员

以下哪项不是签约关系变更的实现目标？（）
A:改变分散的维护方式
B:原签约账号的客户账户状态及状态字正常，且介质无损坏，可变更至新签约账号下。
C:原签约账号的客户账户状态及状态字正常，但介质损坏，可变更至新签约账号下。
D:原签约账号的客户账户状态字为挂失，不可变更签约关系。
强制休假每次连续（）个工作日。
A:3到5
B:3到7
C:5到7
D:5到10
抵债资产中的动产应自取得日起，（）年内予以处置。
A:4
B:3
C:2
D:1
关于特约商户概念及分类描述正确的是（）。
A:特约商户是指与收单机构签订受理协议，受理信用卡的商户
B:特约商户按照是否跨境交易，分为人民币卡收单商户和国际卡收单商户
C:人民币卡是指境内外发行的人民币银联卡，境内发行的双币种卡在境内使用时视同人民币卡
D:目前我行特约商户仅支持受理VISA（威士）和Master Card（万事达卡）品牌的国际卡
单位客户要求调阅会计营运档案时，应提供加盖单位预留印鉴的书面申请，单位公函及（）等资料。
A:单位法人身份证
B:单位法人授权书
C:单位账号
D:单位经办人员身份证
以下大额支付系统业务，需主管授权后方可办理的是（）
A:清算凭证打印
B:来账手工接收
C:支付系统汇总记账
D:来账删除
网点在开立注册验资户的账户名应为（）。
A:预先核准通知书上的名称
B:政府有关部门批文中注明的名称
C:出资人规定
D:开户申请人申请名称
风险管理部门负责实施区域和行业的信用风险限额和组合管理，具体职责包括（）。
A:组织报告有关风险事项
B:指导信贷资产风险分类
C:审核信贷资产风险分类、减值准备
D:指导客户信用等级评定工作
以下关于对账的说法，正确的是（）
A:对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次
B:对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因
C:通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续
D:建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
67050查询/维护客户详细信息交易不能以（）进行客户信息的查询及维护。
A:客户户名
B:客户号
C:客户证件类型和证件号码
D:证件名称
金穗贷记卡的透支利息，按月计收复利。
按照现金对账要求，各级机构应定期、不定期核对。包括有价证券、有价单证和贵重物品，都要及时与表外账户核对相符。票样实物与票样登记簿账实核对相符；假币实物与假币登记簿账实相符。
次日及以后在本年内发生的记账串户差错，应填制（）冲正凭证办理冲正。
A:同方向红字
B:蓝字反方向
C:反方向红蓝字
D:同一方向红蓝字
抵质押品凭证在申请出库时，业务部门经办人持（）申请押品出库
A:重要物品出库通知书
B:押品出库通知书
C:抵质押品凭证押品出库通知书
D:抵质押品出库通知书
营业网点使用的凭证从形式上属于（）凭证。
A:复式
B:单式
C:收付
D:特种
一客户持1万元现金到工行一营业网点，要求开立一个人结算账户，由于客户年老眼花，写字不太方便，就委托经办柜员小张为其填写开立结算账户申请书，储户随即将现金交给了小张，小张向其索要身份证，储户来的匆忙未带，凭记忆将自己的身份证号告诉柜员小张，小张当即为客户办理了开户手续，将存折交于客户。日终清点现金时，发现一张假币，小张未将此假币取出，留在尾箱中上交99999钱箱，次日，99999交叉发放钱箱，小李领取小张的钱箱后，当即为客户办理取款业务一笔1000元，客户发现有一张假币，小李和小张发生争执。小张和小李在业务办理过程中存在哪些违规？
单位定期存款证实书遗失，客户必须到（）办理挂失。
A:开户网点
B:客户服务中心
C:同城任何网点
D:行内任何网点
关于QDII基金说法不正确的有（）
A:基金公司发行的投资国内外证券市场的基金
B:基金公司发行的投资海外证券市场的基金
C:基金公司发行的投资香港证券市场的基金
D:基金公司发行的投资亚洲证券市场的基金
办理开放式证券投资基金销售业务，如遇信息在传送过程中暂时中断，经办柜员应（）。
A:无需处理，将银行卡退回客户
B:立即做抹帐处理
C:做末笔查询，再根据返回结果处理
D:立即重做该笔交易
客户凭绿卡办理柜面业务除（）交易外，不得通过键盘手工输入卡号。
A:绿卡挂失清户、挂失撤销卡
B:存取款、转帐、消费
C:挂失卡、换卡
D:查询
内部会计业务后督的内容包括（）
A:监督表内外会计事项的合法性、合规性
B:监督利率、汇率使用的正确性
C:系统内资金划拨的审批手续是否齐全，核算是否准确
D:内部对账是否及时，是否坚持换人逐笔勾对
假定分行年初贷款余额为40亿，年末贷款余额为46亿，全年实际计提贷款准备金800万，在当年度企业所得税纳税申报中，贷款准备金支出须调增应纳税所得额（）万元。
A:200
B:400
C:800
以下关于钞币兑换说法中，正确的有（）
A:钞币兑换必须零钞兑换和残钞兑换
B:钞币兑换必须坚持先兑入后兑出的原则
C:兑换残损人民币标准由各分行根据当地实际情况制定
D:网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户零钞兑换需求
内外贸融易通项下，客户部门对收付通业务的调查内容不包括（）。
A:客户是否为信用证受益人或跟单托收项下保付加签汇票受益人
B:应收账款（预计）收款日，与应付账款（预计）付款日是否匹配
C:应收账款净额与应付账款金额是否匹配
D:按照规定占用应付账款付款行相应授信额度和其所在国的国家授信额度
严禁（）的实物出入库。
A:挪用库款
B:白条抵库
C:手续不全
行业可接受值，是指根据（），并结合国家产业、行业政策以及农业银行信贷政策确定的行业财务指标。
A:我行信贷政策
B:我行信贷结构
C:相关行业研究报告
D:企业绩效评价标准值
个人网上银行客户在柜台办理关联账户业务不必校验密码。
下列业务必须由本人办理的有：（）。
A:阳光加息宝签约
B:阳光储寿保投保
C:阳光理财定存宝签约
D:通知存款开户
E:教育储蓄开户
银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。
A:肤色
B:民族
C:性别
D:健康或残障
E:业务金额大小
客户直贴、转贴现业务放款联动记（）科目.
A:代保管品
B:期收票据
C:发出托收结算凭证
D:定期代收结算凭证
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