出自:物业管理师

在现实中，常常出现同地段的期房价格比现房价格高的相反现象，这主要是由于两者的品质不同，其品质的具体内容不包括（　）。
A:质量
B:功能
C:环境
D:物业经营
写字楼物业投保的最大特点是（）。
A:保险费是物业运营成本的一部分，且这部分费用最终要转嫁到租户身上
B:保险费是物业运营成本的一部分，这部分费用由业主支付
C:保险费将由物业管理公司负担
D:降低了风险，给物业带来不利时，有足够资金抵抗
下列关于成本曲线的特征及相互关系的表述中，说法正确的是（）。
A:总固定成本曲线在以产量为横坐标、成本为纵坐标的坐标平面中是一条垂直于横坐标的直线
B:总可变成本曲线是一条由原点出发的向右上方倾斜的曲线
C:总成本曲线是通过把每一产量水平上的总不变成本和总可变成本垂直相加而得到的
D:平均固定成本与产量无关，因此它是一条向两轴逐渐靠近的双曲线
E:平均可变成本曲线是U形，表现出随产量增加而先降后升的特征
在组织中占主导地位的群体类型是（）。
A:正式群体
B:非正式群体
C:虚拟群体
D:项目群体
风险控制的手段措施包括（）。
A:回避
B:自担或保留
C:预防与抑制
D:转移
E:消除
列选项中，（　）是估价对象物业存在的具有自身投资特征的区域、行业、市场等风险的补偿。
A:风险报酬率
B:安全利率
C:无风险报酬率
D:市场收益率
公众责任保险，是一种（）保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的。
A:有形财产
B:无形财产
C:固定资产
D:动产
下列行为中，属于组合投资管理中投资决策与运作的是（）。
A:宏观经济分析
B:行业分析
C:制定投资方针政策
D:投资选择
E:投资绩效评估
在全社会范围普遍存在的风险是（）。
A:纯粹风险
B:基本风险
C:财产风险
D:人身风险
物业服务企业信用档案，是指利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会（）。
A:制裁
B:管理
C:谴责
D:监督
员工培训方法有（）
A:课堂教学法
B:现场教学法
C:授课法
D:师徒式培训法
物业经营管理企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有（）。
A:管理型物业管理企业
B:专业型物业管理企业
C:投资型物业管理企业
D:综合型物业管理企业
E:所有物业管理公司
注册是对专业技术人员执业管理的重要手段，未经注册者，不得使用相应名称和从事有关业务。申请执业资格注册，必须同时具备的条件不包括（）。
A:取得《执业资格证书》
B:经国务院行政主管部门考核合格
C:遵纪守法，遵守职业道德
D:身体健康，并能坚持在相应的岗位工作
电器设备、导线截面及额定电流是根据（）来选择的。
物业服务企业提供的最基本的服务是（）。
A:负责房屋及其设备设施的维护管理
B:负责房屋及其设备设施的购买
C:负责维修用户购买的电器
D:负责集体上门清扫用户住宅
物业管理企业的管道疏通服务内容主要是（）。
A:对公共区域的雨水污水排水主管、排水沟及化粪池等定期进行清掏
B:为业主户内排水管道的堵塞提供上门疏通服务
C:接受市政部门委托对市政管网的疏通服务
D:确保业主户内排水给水管道的畅通不溢漏
市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念，麦卡锡的市场营销组合理论中所包括的变量有（）。
A:权力
B:产品
C:价格
D:渠道
E:促销
对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是（）。
A:加强零星采购，尽可能减少计划采购，以至减少库存量
B:对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道
C:严把采购质量关
D:妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料
房地产间接投资的具体形式包括（　）。
A:购买房地产开发企业的债券
B:购买房地产开发企业的股票
C:购买房地产投资信托的股份
D:购买收益性良好的国库券
E:购买房地产抵押支持证券
物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：（），讲究原则；（）；严于律己，宽于待人。
物业租赁管理模式中，（）模式业主不负责物业的租赁。
A:包租转租和委托管理
B:出租代理和委托管理
C:包租转租和出租代理
D:包租转租、委托管理和出租代理
普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。
A:物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级
C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定
D:选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准，配套设施设备等因素，选择相应的服务等级
E:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。
A:管理目标一致
B:管理手段一致
C:管理职能一致
D:管理功能一致
某业主向甲公司投保50万元的财产保险，又同时就同一标的向乙公司投保60万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损60万元，则甲、乙两公司分担的赔偿额分别为（）万元。
A:18，27.27
B:27.27，32.73
C:24，32.73
D:32.73，27.27
操作人员在2米以上检修设备（包括开关、阀门等）要注意：必须带好（），扶梯要有（）措施，要有人扶挡。
下列关于下边现金流量图的说法中，正确的是（）。 A
A:.按照现金流量图的绘制规则，时间刻度之间的长度表示一年
B:B.时点2的箭线表示现金流入
C:C.如果在时点1和时点2之间有现金流量的话，习惯的方法是记在时点1
D:D.横坐标轴上的"1"点通常表示当前时点
制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现（　）的最大化。
A:物业收入
B:物业收益
C:物业使用率
D:物业自然寿命
《物业管理条例》的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了（）发展的新时期。
A:法制化
B:民主化
C:国际化
D:规范化
行政管理机关在执行任务时要依法行政，做到"有法可依，有法必依，执法必严，违法必究"，这种法制的集中性体现了行政管理的（）。
A:执行性
B:政治性
C:权威性
D:法制性
社区建设与物业管理的一致的目标是形成（）；形成（）。
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