出自:铁路客运值班员

车站、车场室内值班人员与站场流动作业人员相互间进行广播和通话联系的通信系统称为（）。
A:旅客向导系统
B:站场无线电话系统
C:站场扩音对讲系统
D:车站客运通信系统
Z98次为直达特快旅客列车
学生票超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（）办理，（）。
持用（）乘车证乘车时，须由车站鉴证。
A:全年定期、软席、硬席、探亲
B:临时定期、软席、硬席、探亲
C:全年定期、临时定期、定期通勤
D:临时定期、定期通勤、探亲
现有电气化餐车电磁灶分为（）型号。
A:两种
B:三种
C:四种
动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（）
《路风十不准》规定是什么？（2006年4月27日下发）
支承相邻桥跨结构并将其荷载传给地基的建筑物称为（）。
铁道部根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质，发售的特种乘车证是（）。
A:全国铁路通用乘车证
B:中华人民共和国铁路免费乘车证
C:中国铁路免费乘车证
D:邮局视导员免费乘车证
行李运价率为硬座客票票价率的（）。
A:1%
B:0.5%
C:2%
D:0.01%
按行李办理的（），托运人提出随车押运申请时，可比照包裹办理押运手续。
A:衣物
B:书籍
C:残疾人车
D:其他必需品
按照《铁路军事运输计费付费办法》的有关原则，军运后付人员运输使用动车组时，计费标准暂定为动车组公布价（）。
A:25%
B:50%
C:75%
D:不变
不得使用铁路客货运输票据核收（）规定以外的任何费用。
A:收入管理部门
B:铁道部
C:站、段
D:铁路运输企业
动车组软卧公布票价：软卧上铺公布票价＝（）×运价里程。
A:0.4208×（1＋10%）×1.6
B:0.3366×（1＋10%）×1.6
C:0.3366×（1＋10%）×1.8
D:0.3495×（1＋10%）×1.6
发现精神突变旅客安排座席时，安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间，两人座席坐（）”为原则。
A:外边
B:里边
C:中间
票额申请时有新的通知消息，按快捷键（）查询。
A:Ctrl+N
B:Ctrl+J
C:Ctrl+A
D:Ctrl+I
乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。
A:皮包
B:包裹
C:携带品
旅客遗失物品超过5kg时，到站按（）补收运费。
A:品类
B:一类
C:二类
D:四类
码牢固，大不压小、重不压轻、方不压圆，货签朝外、（）；不偏载、超载、超高，不侵占防火通道；贵重物品、高保价物品、快件及特殊物品单独码放。
A:箭头朝左
B:箭头朝右
C:箭头朝上
对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车（）由旅客自己照看，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。
客运站的客运收入包括（）
A:旅客票价收入
B:行李运费收入
C:包裹运费收入
D:行李、包裹保价费
E:客运其它收入
一民办大学（有学历教育资格）的学生，寒假期间留校勤工俭学，因家有急事来不急购票，列车同意上车，要求补办学生票，（）
A:不能发售学生票
B:仅凭加急电报不能发售
C:可买一次学生票
D:已过预售票时间，不能发售
涉及旅客列车粗暴待客行为有（）。
A:对旅客语言污秽，行为粗鲁
B:有意设置障碍，刁难旅客
C:殴打或限制旅客人身自由
D:严重侵犯旅客人身权利构成违法犯罪的行为
关于型式检验试件说法正确的是（）。
A:型式检验试件必须采用未经过预拉的试件
B:型式检验试件必须采用经过预拉的试件
C:型式检验的试件由送检单位装配好后送达检验机构
D:拧紧力矩值达到最小拧紧力矩值后可不用记录在检验报告中
铁运［2006］197号文件《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中，车站对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票退票、改签时如何办理？
（）不按四类包裹计算运费。
A:自行车
B:泡沫塑料及其制品
C:一级运输包装的放射性同位素
D:油样箱、摩托车
（）儿童可以公用一个卧铺。
A:2名
B:3名
C:不限
D:4名
车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售，不可委托其他部门代售车票。（）
持票或需补票的旅客，（）到达本节车厢时，可在任意车门上车，不受票面车厢号、席别或办公处上车限制；始发、折返站遇有重点旅客在站台等候乘车时，可根据旅客需求打开车门协助旅客上车，不受列车迎接旅客时间限制。
A:不能
B:不便于
C:不能在开车前
D:开车前5分钟不能
库乘分离管理办法规定接车乘务班组于列车始发前（）小时到库内接车，由车队根据列车出库时间与保洁车间商定具体接车时间。
A:2
B:2-3
C:3
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