出自:列车长值班员

稽查在查验旅客车票时，一般情况下应当会同列车长、（）共同进行。
A:列车值班员
B:乘警长
C:被查车厢列车员
D:乘警
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，局内发生客运列车一般A类责任事故，本 单位负全部或主要责任的，全段免发（）个月安全业绩工资。
A:1
B:2
C:3
D:4
《铁路客运运价里程表》中站名下有黑色粗线标记的站是（）。
A:铁路局分界站
B:特等站
C:二等以上车站
D:接算站
发生责任旅客轻伤；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训2个月
B:离岗培训3个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训9个月
吸烟处应有明显标志并配备（），地板和壁板应保持完好，无孔洞和缝隙。
A:打火机
B:火柴
C:痰盂
D:烟灰盒
支付行李、包裹、货物运到逾期违约金可动支运输收入进款。
在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
A:5
B:10
C:15
D:20
发生重大路风事件时，对责任人的处理（），对直接责任班组长的处理（）。
客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指（）。
A:抽检
B:总检
C:自检、
D:互检
E:收规
列车员要认真执行停开、动关、出站锁的制度
《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限重车（）。
A:4辆
B:3辆
C:5辆
D:6辆
作业指导书途中开车后作业质量要求中卧铺车厢为刚上车的旅客换发（）。
A:票证
B:票牌
C:车票
D:卧铺票（牌）
后付军运客票填写时不填甲联。（）
《铁路旅客运输规程》线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。
《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持（）相统一。
A:服务性、时效性
B:计划性、针对性
C:思想性、知识性
D:服务性、娱乐性
职工1人不准同时填发、使用（）张及以上乘车证。
A:1
B:2
C:3
D:4
旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在列车能力允许下，（）。
A:各席别均可办理一次改签
B:软席不办理改签，硬席可办理一次改签
C:各席别均可办理两次改签
D:卧铺不办理改签，其他席别均可办理两次改签
对运输距离在（）以内，不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
A:100km
B:150km
C:200km
D:250km
厂内车发生交通事故，造成车辆部件损坏，价值在500元以内给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
发售加快票到站，必须是所乘坐快车或特快车的停车站。（）
《普速列车车门管理作业指导书》规定：列车发现非乘务人员使用车门钥匙，要及时制止，并通知列车长和乘警到场处理。（）
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，广播、引导系统功能不完整、显示不正常，影响乘降组织或造成社会不良影响，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
列车晚点要及时通告，超过（）时，（）要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
库内（折返站）不执行请销假制度给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。
A:6kg
B:26kg
C:30kg
D:25kg
《行细》规定：哈西动车所开往哈尔滨西站方向为上行方向，反之为下行方向。
开行旅游列车应当在列车（）具备相应的旅游客流量。
A:始发站（局）
B:终到站（局）
C:运行途中
D:货运站
作业指导书学习报到制度流程学习时间每月不少于（）小时。
A:8
B:10
C:6
D:4
《全国铁路通用乘车证》是铁路总公司根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质（）的特殊乘车证。
A:发售
B:印制
C:签发
D:专控
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
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