出自:开店考试

对于企业要投放市场的产品/服务，可以根据布尔塞标准进行打分，如果完全符合标准，则计（）分。
A:5
B:10
C:60
D:100
关于撤销售后申请，说法正确的是（）
A:售后可以撤销重新申请
B:售后只能在撤销之后在重新申请
C:没有撤销售后的入口
D:售后撤销之后将无法在申请
卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣，个别优惠或折扣的有效期如何判定？
以下商品发布正确的是？（）
A:【淘宝最低价】衣橱
B:标题为：书架/餐桌/笔记本电脑桌/书柜
C:西门子/TC.L/梅兰日兰专用插座
D:DISNEY迪士尼维尼熊靠垫
布兰妮在服务客户的过程中怀疑目前自己服务的客户就是内部云客服，布兰妮当即质问客户，你是不是内部云小二，你这样属于占用服务资源，请不要来访咨询。该客户表示要投诉布兰妮，最后布兰妮被投诉成立，薪资也被打8折。投诉成立原因为只要来访的在小二眼里都该是客户，不应该怀疑客户身份就区别对待，若需举报占用服务资源，可以服务好后给资金线管理员新州留言，由新州来核实。
出售假冒商品，（）分/次
A:24
B:12
C:48
D:16
买家已付款的情况下，怎么关闭交易，下列说法正确的是？（）
A:卖家关闭
B:买家关闭
C:淘宝关闭
D:买卖双方均无法直接
阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？（）
A:热搜词
B:行业视角
C:外贸直通车
D:外贸邮
违规行为淘宝如何进行认定？
评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分（）。
A:二分
B:四分
C:一分
D:三分
下列一级类目中，哪些开店公司证照资质要求开店注册资本不低于100万元。（）
A:男装
B:女鞋
C:ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
D:手表
外国会员可以用当地的手机号码注册支付宝。
商品下架是否影响已进行中的交易？
商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当（）。
A:齐全
B:无严重破损
C:无受污
客服小B进线服务会员，小B服务过程中以下哪些符合服务流程礼仪？（）
A:上午的开头问候语：“亲，上午好！美好的一天开始喽〜〜〜有什么要盼咐小二的？”
B:需会员等待时：“亲亲，不好意思，请您耐心等待1-2分钟。”
C:服务过程中：“亲，小二理解您的心情，您先不要着急，具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦，里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”
D:结尾语：“小二就不打扰你了，麻烦退出时给小二一个好评哦，祝事事顺心，生活甜美，再见哦，希望永远年轻，一定要幸福哦！”
会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含（）等相关信息。
A:违法
B:涉嫌侵犯他人权利
C:有违公序良俗
D:干扰淘宝运营秩序
以下哪种行为属于“放错属性”（）
A:耐克运动鞋放阿迪下
B:男装放女装下
C:登山鞋放篮球鞋下
D:袜子放T恤下
开通拍拍直通车要符合什么样的条件（）
A:卖家信用为2星或者2星以上的拍拍网诚保卖家，且需最低充值100元拍拍网广告直通车预付款
B:信用2钻以上
C:诚保卖家
D:无限制
根据《淘宝禁售商品管理规范》规定，对于系统排查到的涉嫌发布禁售商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予（）监管。
A:重点
B:二十四小时
C:单个商品
D:店铺
商家应在出票后再点击确认发货，违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分且单个商品搜索屏蔽（）天，若因此导致买家无法使用门票的，还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
A:3；7
B:3；14
C:6；7
D:6；14
行业情报通过哪些数据维度分析行业？（）
A:在售商品数
B:访客数占比
C:供需指数
D:成交额占比
卖家后台个人中心展示的内容包含哪些？（）
A:认证信息
B:用户名
C:安全等级
D:邮箱验证信息
黄金展位是最适合中小企业的品牌展示平台。它具有以下哪些作用（）
A:全方位一一全网密集曝光
B:大图片一一品牌倍受瞩目
C:超精准一一投放更有针对性
D:长周期一一连续投放更有效
保险公司入驻保证金：保证金账户按按协议充值足额保证金，一般为（）元。基金公司入驻不设保证金。
A:10001
B:100001
C:1000001
D:10000001
淘宝网二手手机、平板的成色分级标准是什么？
除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理（）
A:对这次违规行为进行公示
B:对违规的会员进行罚款
C:对这次违规行为进行纠正
D:对这次违规行为进行扣分
商家反馈已出票的，应确保车票信息与订单信息完全一致，特殊情况除外。商家违反该规定的，视为一般违规行为，每次扣（）分，同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
A:1
B:3
C:6
D:12
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）
A:发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
B:私自更改物流方式属于卖家责任
C:如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D:卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
农村淘宝里面的商品包含了淘宝，天猫，聚划算等平台的所有商品。
售后工作是一次交易的最后过程，也是（）的开始。
A:保修
B:安装
C:再销售
D:关怀
首页 <上一页 119 120 121 122 123 下一页> 尾页