出自:列车长值班员

《旅客列车物资申领作业指导书》规定：洗涤车间按规定时间、地点向列车配送物资，并附有清单，列车接收时不需要清点交接。（）
铁路按保价运输的行李保价费，按声明价格的（）计算。
A:百分之零点五
B:百分之一
C:百分之一点五
D:百分之二
应买票而未买票的（）按客规第十九条规定补收票价，核收手续费。
A:儿童
B:老人
C:军人
D:伤残警察
电气化区段作业人员用水管向上喷射，未造成后果；给予责任人（）以上考核。
A:离岗培训2个月
B:离岗培训3个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训9个月
《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。
《铁路客运运价规则》超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工作各项任务。
《铁路旅客运输规程》新生凭录取通知书可买一次学生票。
客货运输票据属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。（部竞赛题）
退休人员使用乘车证时，按其（）享受席别。
A:退休后的比照级别
B:退休前应享有的席别
C:退休后的退休金数额
D:年龄与路程远近
作业指导书工作标准工作内容中认真做好旅客去向登记（）等台帐资料填记。
A:硬质物品回收登记
B:列车上水
C:硬质物品回收登记、列车上水
D:设备设施
《铁路旅客运输规程》遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品超过5千克时，到站按品类补收运费；但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
《非空调列车服务质量规范》发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量，及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。
附加票包括（）。
A:变径票
B:加快票
C:卧铺票
D:空调票
《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。
客车发生弹簧压死，经车辆专业人员检查确认弹簧（）后，方可开车。
A:确认
B:恢复
C:修复
D:安全
软卧车2辆（定员32人）代用软座车，标记定员为（）。
A:64人
B:48人
C:60人
D:96人
《铁路客运列车运送公文办法》车递公文范围不得自行扩大。私人信件、物品（）车递。
A:可以
B:严禁
C:视情况而定
D:必须
旅游列车票价，使用宿营车内铺位时，按实际铺位计费。
旅客列车乘务组由（）乘务员组成。
A:餐车
B:客运人员
C:公安乘警
D:车辆
乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
在乘坐电梯过程中损坏电梯使用标志、标识、电梯报警铃、对讲机（除按价赔偿外）给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
听旅客讲话时应（），不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时，应停下来回答。
《客规》是依据《中华人民共和国铁路法》制定的。
《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面（）一清。
A:一餐
B:两餐
C:三餐
D:四餐
凡按军运后付办理的人员运输，整车按照乘坐列车种类、车辆定员的（）计算。
A:票价
B:分别计费
C:席别票价
D:平均计费
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。
A:100～200毫米
B:150～200毫米
C:100～150毫米
D:50～150毫米
职工、家属使用乘车证必须提出（）。
A:书面要求
B:书面报告
C:书面申请
D:书面证明
代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。
A:径路
B:车次
C:席别
D:票价
E:细则
旅游列车编挂娱乐车时，按相应等级（）标记定员票价核收使用费。
A:硬座车
B:软座车
C:硬卧车
D:软卧车
首页 <上一页 118 119 120 121 122 下一页> 尾页