出自:移动通信营业员

客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。
A:电台；
B:工信部；
C:消保处；
D:质监局。
呼叫等待功能与遇忙转移功能同时设置时如何执行？
湖南移动签约客户在（）范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。
A:湖南省；
B:国内（不含港澳台）；
C:本地；
D:国内（含港澳台）。
一个家庭亲情网中共有成员6人（含家长），这个家长一个月需要付多少费用（）
A:5元
B:6元
C:10元
D:20元
下列不属于长沙分公司高危中高端客户及预警集团营销预案的是（）
A:预存金额1000元赠送超市二维码600元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还50元，保底月份为12个月。
B:预存金额1600元赠送超市二维码1000元其中自由话费400元，协议月保底消费120元，每月返还80元，保底月份为15个月。
C:预存金额3000元赠送超市二维码1800元其中自由话费600元，协议月保底消费180元，每月返还120元，保底月份为20个月。
D:预存金额3000元赠送超市二维码1200元其中自由话费600元，协议月保底消费120元，每月返还100元，保底月份为24个月。
NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些产品的办理？（）
A:手机上网10元套餐；
B:无线音乐盒1元产品包年套餐；
C:全曲下载业务年包；
D:移动秘书套餐变更；
G3上网本内置卡上网功能重新开通后，当月超过15G部分的流量按标准资费计费，当月费用和流量不再进行封顶。
所有品牌用户每年可以享受免费（）。
未来公共陆地移动通信系统）
在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于基础语音业务突出的问题是（）、（）、（）、（）。
发展集团统付WLAN业务的意义是什么？
FCC认证
湖南省E100自助终端建设原则有哪几个？
歌曲下载5元包月包含了多少首免费下载歌曲（）
A:20
B:30
C:50
D:100
客户停机保号期间仍收取客户的（）。
A:号码占用费；
B:号码通信资源费；
C:移动通信资源占用费；
D:信道占用费。
集团专线网络监控服务指向客户提供7*24小时的设备层、电路层等网络监控，获取各类告警、故障信息，实时响应并及时恢复、解决，其中对于网络监控分析报告，要求向银牌客户每（）提供一次。
A:一个月
B:一个季度
C:半年
D:一年
移动与联通之间的点对点彩信互发：0.60元/条。（）
面向服务的体系结构
在所有呼叫转移中，无条件转移具有（）。
A:最高优先级；
B:最低优先级；
C:最高有效级；
D:最低有效级。
客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。
A:直接手机号码登录；
B:手机号码+服务密码；
C:手机号码+服务密码+随机短信；
D:手机号码+随机短信。
GSM邻小区信息会在以下哪些信令中存在（）
A:SIB11
B:MeasurementControl
C:CellChangeOrderFromUTRAN
D:RadioBearerSetup
全时通客户若预付话费低于（）元后，将无法正常享受全时通服务。
交换以太网
全时通业务的使用方法包括？
手机地图退订：在“（）”中选择退订。
MSC/VLR和BSC之间的BSSAP层应用，采用SCCP协议：（）
A:0类（基本的无连接服务）
B:1类（消息有序的无连接服务）
C:2类（基本的面向连接的服务）
D:3类（带流量控制的面向连接服务）
中国移动的视频监控业务名称为（）。
A:千里眼
B:天眼
C:全球眼
D:宽视界
“梦网精品区”访问方式有（）（）（）.
政企通业务是（）
A:全网业务
B:本省自有业务
C:本省SI合作分成业务
D:地市自有业务
“农信通”的语音接入号为（）.
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