出自:邮政储蓄银行

为了控制邮银财富御享面临的信用风险，我行采取的措施包括（）
A:根据投资品种基本面对债券进行评价和管理
B:严格控制所投资的风险性金融产品的发行人信用等级
C:紧密跟踪公司基本面变化，对发生评级下调的资产及时采取措施
D:根据不同品种及期限的信用产品，给予发行主体及债项评价
E:对于高收益信用产品，分别进行主体和债项评价
外汇理财产品的风险表现为以下哪些几种
A:外汇资产的价值由于汇率变动而变动
B:外汇资产的收益率受到外汇的市场利率波动的影响
C:信用风险
D:操作风险
E:国家外汇政策变动
根据推荐（）的不同，销售推荐分为内部销售推荐和外部销售推荐。
A:主体
B:时机
C:方式
D:内容
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
A:客户资料表
B:工作日程表
C:意向客户表
D:客户信息表
办理以下何种个人外汇业务时可由他人代办（）
A:西联汇款收汇
B:购买外币理财产品
C:赎回协议储蓄产品
D:撤销外币存款证明
客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字。
A:打印
B:手写
C:盖章
D:按指纹
干线快速网要以（）邮区中心局为核心建设。
A:一级
B:省会一、二级
C:二级
D:三级
后续跟进不是对前期工作的简单重复，而是一种深化和提升后续跟进的对象既包括具体客户，也包括整个市场其方式既包括一对一的联系，也包括举办主题活动，如晚会、沙龙、讲座等。
获利指数＝（）。
A:原始投资/每年NCF
B:未来报酬的总现值/初始投资额
C:息税前利润/（息税前利润－利息）
D:平均现金流量/初始投资额
单位客户的分散对账模式是由（）负责组织实施对账工作。
A:营业机构
B:一级支行
C:二级分行
D:一级支分行
我行第一只代销信托计划产品是（）
A:中信1号代销信托计划
B:财富1号
C:创富1号
D:金苹果1号
邮政储蓄银行专户理财产品的资产规模不低于人民币500万元。
下列关于商业银行坚持相关行务管理公开制度的说法，正确的有（）。
A:对薄弱环节要定期自我评估，并请外审机构进行独立评估
B:要进一步扩大社会和新闻舆论对银行的监督
C:通过公众监督，防止银行懈怠操作风险管理
D:通过监管机构监督，防止管理人员玩忽职守和滥用权力
单位存款人存在下列（）情况时，应于变更后5个工作日内向开户行提出银行结算账户的变更申请。
A:单位的法定代表人变更
B:单位地址变更
C:存款人更改名称，但不改变开户行及账号
D:存款人更改名称，同时要改变开户行
下列属于正确的服务用语的是（）。
A:这么简单的事，你都不会
B:我叫XX，是邮储银行的客户经理，请问老板贵姓？
C:墙上贴着呢，你不会看吗？
D:不是告诉你了吗？怎么还不明白？
以下关于新增机构规则说法正确的是（）
A:一级分行应至少提前一个月接收预入网机构的书面申请，然后至少提前15天以书面形式向总行提出入网申请
B:新增结售汇业务的网点需对外汇业务系统进行经办机构信息维护
C:西联业务网点需同步注册西联账号，与西联主机建立对应关系
D:一级分行负责辖内各级机构在邮政银行外汇业务系统的注册工作
邮政储蓄银行个人客户赎回所持QDII基金份额时，对于成功的交易，客户可于T+N+1查询赎回款到帐情况，此处的N指的是（）。
A:1
B:2
C:3
D:5以上（含）
从调度权限上看，当遇到突发事件时（）。
A:要坚持不越级指挥
B:要坚持谁先到现场谁指挥
C:谁离现场最近谁指挥
D:上一级调度机构可以现场指挥
以下关于上海黄金交易所合约Au99.99的说法正确的是（）。
A:该合约每手重量为1千克
B:该合约的报价单位是元/100克
C:该合约的最低提货单位是1千克
D:该合约可以开多仓也可以开空仓
下列关于中国邮政储蓄银行定期存款的说法，正确的有（）。
A:定期存单存期为1年，定额定期不能部分提前支取
B:零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约
C:存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日
D:整存零取可以每12个月支取本金一次
报刊发行具有严肃的政治性，属于（）领域。
A:思想政治工作
B:商品流通
C:宣传教育
D:文化教育
邮政物流体系与邮政实物网络的整体关系是（）。
A:互为补充、分工合作
B:充分利用、分层运作
C:有偿使用、统一结算
D:统一规划、有效控制
网点营销宣传有形展示的要求包括（）。
A:摆放位置要醒目，宣传范围要广
B:分类宣传、重点突出
C:宣传展架要及时清洁和整理，宣传内容定期更新，宣传折页随时补充
D:注重节日营销宣传的布置
理财经理的（）对外币理财业务的发展具有十分重要的影响。
非保本浮动收益理财计划是指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划
以下关于股票的表述不正确的有（）
A:股票的理论价格和市场价格不定相等
B:股票投资收益股息、资本损益和资本增值收益部分组成
C:股票价格指数可以反映整个股票市场上各种股票的市场价格目体水平及其变动情况
D:资本揭示的存在是长期投资者选择优质公司股票后长期持有的王要投资目的
“服务规范”部分主要明确了网点各岗位人员在接待客户方面所应遵循的（），以提升网点的服务水平和能力。
A:服务行为
B:语言规范
C:投诉流程
D:网点有形展示
存折/对账簿因无法读磁或磁道信息出错的，有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁。
公司客户对银行的需求主要包括（）方面。
A:金融业务
B:金融产品
C:金融服务
D:金融资讯
基金销售结算专用账户的启用、（）和撤销应当按照规定向中国证监会及账户开立人所在地中国证监会派出机构备案。
A:修改
B:变更
C:转移
D:更换
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