出自:00176《物业管理》

根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋完损等级分为（）。
A:三类
B:四类
C:五类
D:六类
不管何种形式的申请表，一般都应能够反映的信息有（）。
A:应聘者个人信息
B:应聘单位的基本信息
C:应聘者受教育状况
D:应聘者过去的工作经验
E:应聘者能力特长
全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。
A:统一规划
B:统一建设
C:分步实施
D:信息共享
E:分级建设
招聘信息发布后，求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的（），企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。
A:规范性
B:真实性
C:准确性
D:合理性
物业管理的早期介入应当从物业管理的（）阶段开始。
A:房屋销售
B:规划设计
C:楼宇入伙
D:接管验收
合同签订应遵循的基本原则包括（）。
A:主体平等
B:合同自由
C:权利义务对等
D:公正、公开
E:守法和维护社会公益
物业管理法律责任的构成要素是（）。
A:违法性
B:危害性
C:侵害性
D:可罚性
物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。
A:《住宅装修须知》
B:《住宅装修知识》
C:《住宅装修技术》
D:《住宅装修小参谋》
在物业管理风险的内容中，早期介入的风险主要包括（）。
A:项目接管的不确定性带来的风险
B:专业服务咨询的风险
C:合同风险
D:业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
E:物业管理日常运作过程中存在的风险
在考核的程序中应建立考核的组织机构，一般对项目负责人的考核可建立以（）为组长，公司领导班子成员及人力资源部负责人为成员的考核领导小组。
A:公司负责人
B:项目机构负责人
C:相关部门负责人
D:人力资源部负责人
通用的应用文书可分为行政公文、会议公文、礼仪公文、经济公文、其他日常文书和司法公文等（）大类几十种。
A:五
B:六
C:七
D:八
对物业服务企业资质证书的颁发和管理部门描述不正确的是（）。
A:国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理
B:省、自治区人民政府建设主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理
C:直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督
D:设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督
前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。
A:车辆停放管理
B:物业装饰装修管理服务
C:物业管理用房
D:安全防范的协助管理
公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
A:政府有关部门
B:建设单位
C:监理单位
D:施工单位
下列选项中，属于物业服务企业档案保存期限中永久保存的是（）。
A:有关物业管理工作中的年度季度计划
B:小型设施设备的更新、维修记录
C:业主及业主大会的基本资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
D:物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
对于房屋及设施设备的维修养护来说，要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制的因素不包括（）。
A:质量的控制
B:进度的控制
C:社会的控制
D:成本的控制
物业服务企业可以于年终了时，按照年末应收账款余额的（）计提坏账准备金。
A:0.1%-0.3%
B:0.3%-0.5%
C:0.5%-0.7%
D:0.7%-0.9%
对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可（）测定。
A:定性
B:定量
C:定量与定性相结合
D:不确定
下列选项中，属于高层小区及写字楼日检注意检查的方面是（）。
A:各类机房、设备房内的积尘
B:楼梯扶手积尘
C:楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物
D:停车篷（场）内及顶棚垃圾杂物、积尘
（）服务是物业管理企业开展多种经营的主渠道。
A:常规性的公共
B:针对性的专项
C:委托性的特约
D:综合
中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的（）以下。
A:30%
B:25%
C:20%
D:10%
邀请招标的主要特点包括（）。
A:招标人不使用公开的公告方式
B:评选条件及程序是预先设定的
C:招标程序和中标结果公开
D:投标人是特定的
E:招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标
在绿化管理的针对性要求中，（）管理要求庄严、整洁、高雅。
A:酒店及会所绿化
B:学校绿化
C:医院绿化
D:机关单位的绿化
公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数（），可以酝酿成立业主委员会。
A:60%
B:70%
C:80%
D:50%
通报大体上可分为（）。
A:表彰性通报、批评性通报
B:情况通报、专题通报
C:表彰性通报、批评性通报、专题通报
D:表彰性通报、批评性通报、情况通报、专题通报
（）是房屋修缮管理的内容。
A:房屋修缮计划管理
B:房屋修缮技术管理
C:房屋修缮资产管理
D:房屋修缮施工管理
在物业服务企业的组织形式中，（）是较为现代的一种形式。
A:直线职能制
B:直线制
C:事业部制
D:矩阵制
物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担。
A:物业服务企业
B:业主
C:物业建设单位
D:物业施工单位
寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种（）行业，属于第三产业。
A:服务性
B:经营性
C:管理性
D:社会性
在各类绿化植物的日常绿化检查的重点内容中，对乔木的日常绿化检查的重点内容来说，下列不属于乔木日常绿化检查的重点内容的是（）。
A:虫害、病害的情况
B:表面平整度、秃斑
C:植物修剪状况
D:有无枯黄及折断技
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