出自:列车员

对危险性大，如易于发生爆炸性分解等反应或需控温运输的危险货物，托运人应提出安全运输办法，报（）审批。
A:铁道部
B:铁路局（集团公司）
C:站段
D:驻铁路局军代处
列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。
A:管理水平
B:整体服务水平
C:服务质量
D:工作质量
普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁。尊重（）习俗和宗教信仰。
A:个人
B:民族
C:旅客
D:他人
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前提前（）广播。
A:40min
B:50min
C:20min
D:30min
行李、包裹运输合同的（）是行李、包裹票。
A:合同凭证
B:基本凭证
C:运输凭证
D:协议凭证
旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的（）
A:方向牌
B:顺号牌
C:指示牌
D:标志牌
下列情况（）只核收手续费，但已经使用至到站的除外。
A:旅客在票面指定的日期、车次开车后2小时乘车的，应补签。
B:旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。
C:旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。
D:持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。
路职工及其供养的直系亲属患病，需转往铁路总医院医治时，由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证。
《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？
每次乘务终了，列车长应召开（）。
A:会议
B:班组会议
C:总结会议
D:讲评会议
《铁路旅客运输规程》中 旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应如何办理?
处理路风问题，坚持从严执纪的原则，对发生路风问题的单位、个人不（）、袒护包庇。
A:姑息迁就
B:妥协迁就
C:迁就纵容
D:放任自流
《国际旅客联运协定》规定，如旅客自愿仅从途中某站占用卧铺，则（）的卧铺票不予退还。
A:记载
B:乘坐卧车
C:未乘坐区段
D:乘卧车区段
对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收入损失的行为，（）都应当区别情况做出处理。
A:凡是造成一定影响的
B:凡属金额较大的
C:凡属情况较重的
D:无论金额大小
车递“铁路规章”每包重量不得超过（）kg。
A:5
B:10
C:15
D:20
《国际旅客联运协定》规定，没有客票的册页票本应视为无效，（）凭以乘车。
A:不可以
B:不能
C:应严禁
D:无权
直达特快旅客列车的列车售货引进（），为旅客提供质量优良、价格合理、品种丰富的商品。
A:合格产品
B:名优特产品
C:优质产品
D:名牌产品
乘车证（全年定期乘车证除外）的有效期间和出差证明、探亲证明等的外出时间要一致。
黄山汇集了大自然的美，素以（）著称，为黄山“四绝”。
A:奇松、飞瀑、云海、温泉
B:奇松、古柏、怪石、云海
C:奇松、怪石、云海、温泉
D:奇松、怪石、云海、飞瀑
通常情况下，全国新兵运输应当于每年（）。
A:11月20日开始，12月20日前结束
B:11月25日开始，12月31日前结束
C:12月10日开始，12月31日前结束
D:11月10日开始，12月10日前结束
洛阳素有“九朝古都”之称，从中国第一个王朝－夏朝起，先后有（）个王朝在此设国都。
A:11
B:12
C:13
D:14
《国际旅客联运协定》规定，联运卧铺票上应载有（）和铁路代号。
A:车厢、铺位号
B:车厢等级
C:“MC”字母
D:所属铁路局名称
坠车旅客抬上列车后应立即检查受伤情况、（）、财物，广播找医生进行抢救
A:亲人
B:车票
C:坠车原因
内蒙古自治区首府所在地车站是（）站。
A:集宁
B:银川
C:呼和浩特
D:包头
怎样使用紧急制动阀？
特快列车乘务员应（）本次列车沿途风景名胜、地方物产、风土人情。
A:了解
B:清楚
C:熟悉
D:熟知
安全管理可以使人有一个正确的（）。
A:思想指导
B:理解
C:认识水平
列车乘务员要按有关规定，认真查验乘车证的（）和必须携带的有关证件和证明。
A:票种
B:席别
C:使用范围
D:填载项目
客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明，可按章补收票价和罚款。
旅客应爱护铁路设备、设施，（）公共秩序和运输安全。
A:维护
B:遵守
C:维持
D:尊重
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