出自:移动营业员

使用号簿管家删除分组后，联系人地址也一同被删除。
短信呼转业务中A发短信至B，B呼转至C，其中C可以是联通或小灵通号码。
饰品规范中女士可佩戴的有项链、戒指、手表、和（）
A:耳钉
B:耳环
C:手链
D:工号牌
飞信产品（）飞信群功能。
中国移动电话通话费由（）、（）和（）组成。
移动电话拨打港澳台电话，在每天00：00—07：00按（）。
A:标准价的80%
B:标准价的20%
C:标准价的50%
D:标准价
包月类产品受理渠道包括以下几类（）
A:实体渠道
B:E通道
C:业务门户
D:业务平台
百宝箱业务是否可以漫游使用？
国际漫游出访客户拨打国内客服中心（10086台）的方式及资费结算原则？
中间商可使营销成本降低。
一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
SQL语句删除表的语句是（）
A:DROP TABLE            
B:DROP VIEW 
C:DROP INDEX  
D:ALTER TABLE
短信回执针对点对点短信。
工业和信息化部核配了（）号段作为中国移动TD-SCDMA网络的移动用户号码。
A:187
B:188
C:189
D:159
客户短信定制上月彩信账单按次点播的使用方式为发送（）到10658666。
A:CXZD+年月
B:CXZD+月份
C:CXZD
D:DZCXZD
国际漫游可提供的业务有（）。
A:基本话音业务
B:短信业务
C:GPRS
D:彩信
E:来电显示
简单描述一下集团彩铃业务。
消费者的购买行为模式的典型形式有：（）、（）、（）经济型、情感型、不定型和疑虑型等。
2G的SIM卡可以在中国联通的3G终端上使用吗？为什么？
营业厅主动营销包括哪三类？
网络交换子系统（NSS）由以下几部分构成：（）、（）、（）、（）、（）。
手机证券业务收费中交易是（）
A:20元/月
B:15元/月
C:5元/月
D:25元/月
中国移动通信的业务组织机构和码号资源的组织管理分为（）、（）两级。
终端产品销售时的行为规范包括（）
A:介绍、推荐新业务，并向客户进行演示
B:有针对性地采取措施挽留客户
C:详细介绍终端产品配置
D:有针对性地推介产品
江苏移动通信有限责任公司何性质的公司。（　）
A:国有
B:外资独资
C:民营
D:合资
营业厅营业员站立服务时，男士脚跟并拢，脚呈（）字型分开；女士两腿并拢，两脚呈（）字型站立。
IP-PBX与OLT的信令采用SIP协议或？（）
A:1号信令
B:H.248协议
C:七号信令
D:PRA
服务质量检查标准中对服务规范的要求？
如果用户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。
A:12580
B:96159
C:10086
D:12580001
店长做好营业现场巡视检查工作，每天上下午分别应不少于（）次，检查值班经理工作情况，检查各岗位、台席规范服务情况，落实营业厅规范达标工作。
A:1
B:2
C:3
D:4
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