出自:邮政代理金融业务网点

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法，正确的有（）。
A:不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B:不得在与客户对话时看表，禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C:禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
D:禁止用手托腮应答客户，用手指指点客户
商业银行应当于每一会计年度终了（）个月内，按照国务院银行业监督管理机构的规定，公布其上一年度的经营业绩和审计报告。
A:1
B:2
C:3
D:6
下列选项中，由邮储银行总行负责设计管理的印章有（）。
A:储蓄专用章
B:业务专用章
C:现金讫章
D:业务用个人名章
银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有（）。
A:这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
B:属于政策法规允许范围以内，并且在第三方看来这些活动属于行业惯例
C:不会让接受人因此产生对交易的义务感
D:这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许范围内
下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。
A:店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B:必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C:遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D:临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
区域性绿卡联名卡的首批发卡量不得低于（）张。
A:1000
B:2000
C:5000
D:10000
国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（）美元（含）。
A:2000
B:5000
C:10000
D:50000
邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）位字符长的户名。
A:10
B:20
C:30
D:40
保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同。
A:正确
B:错误
个人存款账户实名制施行的时间是（）。
中国人民银行及其分支机构对金融机构履行大额交易和可疑交易报告的情况进行监督、检查。
A:正确
B:错误
每日营业前，（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
A:普通柜员
B:综合柜员
C:支局长
D:事后监督
邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。
A:正确
B:错误
商业银行及其分支机构开业后停业连续（）个月以上，国务院银行业监督管理机构将吊销其经营许可证。
A:1
B:2
C:3
D:6
如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户不能办理的交易有（）。
A:转入转账
B:转出转账
C:个人存款证明
D:存单质押
下列选项中，属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的有（）。
A:安全防范设施建设、维护保养和管理
B:对职工进行安全防范、合规经营教育、培训
C:核定网点过夜现金限额
D:网点过夜现金的安全保管
代理他人在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人和代理人的有效实名证件。
A:正确
B:错误
下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（）。
A:绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户
B:绿卡通卡内储种可以由整存整取、定活两便、通知存款、存本取息
C:绿卡通卡内所有账户使用同一密码
D:绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点理财经理应持有的证书有（）。
A:反假货币上岗资格证
B:银行业从业资格证
C:保险从业代理资格证
D:证券从业资格证
下列选项中，必须刷折写磁并在存折印刷号下方打印PVN字样的有（）。
A:存折开户
B:随机换折
C:自动换折
D:卡加办折
下列关于邮政汇兑业务系统超时处理的说法，正确的有（）。
A:系统提示超时，请登记超时登记簿，柜员应立即办理末笔交易查询
B:末笔查询后，如果汇票状态是“已兑”，说明汇款已经入账
C:末笔查询后，如果汇票状态为“取消”，说明汇款已被系统取消
D:末笔查询后，如果汇票状态为“处理中”，说明汇款已经入账成功
《商业银行法》规定，新设立一家商业银行应当具备的条件有（）。
A:有符合《商业银行法》和《公司法》规定的章程
B:有符合《商业银行法》规定的注册资本最低限额
C:有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、高级管理人员
D:有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施
中国人民银行的职责是在国务院领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。
A:正确
B:错误
第三人为债务人向债权人提供担保时，可以要求债务人提供反担保。
A:正确
B:错误
预留密码的邮政储蓄定期存单移入一本通后，密码仍为原存单密码。
A:正确
B:错误
下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（）。
A:密码挂失
B:通过电子银行办理的临时挂失
C:紧急挂失
D:挂失事项更改
邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额（）万元以上，盗窃案件涉案金额（）万元以上，抢劫案件涉案金额（）万元以上或至人员受伤的，由省（区、市）邮政公司和省（区、市）邮政储蓄分行督办。
A:20；20；10
B:50；20；10
C:100；20；10
D:100；50；20
理财顾问服务是指商业银行向客户提供（）等专业化服务。
A:财务分析
B:财务规划
C:个人投资产品推介
D:资产管理
邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）颁布的有关联网核查的规定。
A:公安部
B:银监会
C:中国人民银行
D:海关
改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
A:正确
B:错误
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