出自:银行运营主管

受理查询、冻结、扣划业务时，应要求查询人必须出示（）
A:本人工作证
B:执行公务证
C:协助查询、冻结、扣划通知书
D:本人身份证
总行本级营业机构信息发生变更时，经总行运营管理部审批通过后，由总行参数维护人员进行维护。
客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，如出现客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件的情形，农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。
假币收缴凭证一式三联，第一联（）
A:交持票人
B:随假币上缴财务会计部
C:收缴机构留存
通用账户和专用账户不得混用。
BoEing系统第三方存管业务的客户信息修改适用于已签约农业银行第三方存管、融资融券业务的个人投资者或机构投资者修改其在银行存管系统上的客户信息。该交易不能修改客户的（）。
A:证件类型
B:证件号码
C:客户名称
D:手机号码
银行业金融机构协助人民检察院、公安机关、国家安全机关查询的信息仅限于涉案财产信息，包括（）。
A:被查询单位或者个人开户销户信息，存款余额
B:交易日期、交易金额、交易方式、交易对手账户及身份等信息
C:电子银行信息，网银登录日志等信息
D:POS机商户、自动机具相关信息等
在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。
A:领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B:缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
C:向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D:归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E:收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。
以下属于运营监管工作原则的是（）。
A:以集中、非现场监管为主，实行现场监管和非现场监管、分散监管与集中监管、全面监管与重点监管相结合
B:强化辅导，以提高运营队伍业务素质和合规意识为目的，加强业务及操作的培训与辅导，提高营业机构柜面业务运行质量和效率
C:加强整改与反馈，对日常监管及各种内外部检查发现的问题督促整改，并对整改情况进行跟踪
D:加强风险评价和预警，注重过程控制和持续监管
自助设备具备自动清机功能的可单人执行现场加配钞操作。
未按规定进行网络金融业务（）处理的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。
A:以上都正确
B:对账
C:清算
D:差错
集团账户计息时，银行应同时对集团一级账户和集团二级账户存款分别支付利息。
业务差错处理，以下说法正确的是（　）。
A:抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用
B:凡系统打印内容与客户填写内容一致的，严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
C:系统打印内容与客户填写内容一致的，可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理
D:发现当日存取款操作错误，对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单后，方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的，应由客户签收并确认
个人存取款业务发生差错后，收回的客户回单加盖作废章后作（）附件。
A:原错误凭证
B:后续正确凭证
C:抹帐交易凭证
D:可以随意处置
属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。
A:自助设备归属网点运营主管
B:自助设备归属网点设备管理员
C:自助设备归属网点大堂经理
D:自助设备归属网点负责人
结算专用章的使用范围（　）。
A:发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章
B:贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章
C:跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章
D:在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章
柜台记账式国债新券分销期间农业银行只向投资者（）债券，不受理投资者赎回和转托管业务。
A:购买
B:分销
C:兑付
D:回购
对符合一般存款账户、其它专用存款账户开户条件的，银行应于开户之日（）工作日内向中国人民银行当地分支机构备案。
A:3个
B:2个
C:5个
D:1个
自动清算是指通过行内业务处理系统的通存通兑账户逐级滚动轧差，日终批量清算至各级清算中心的自动清算户或产品专户，实现上下级行之间的资金清算。
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则（）。
A:恪守信用，履约付款
B:谁的钱进谁的账，由谁支配
C:先借后贷
D:银行不垫款
（）应建立定期监测机制，监测用户号的使用及权限设置等情况，对发现超过规定时间未使用的用户号，应核实后暂停使用或注销。
A:总行
B:一级分行
C:二级分行
D:一级支行
除（）外，运营监管经理凭“运营监管经理证”及本人身份证即可开展监督检查工作，包括对临柜业务的监督检查、柜员及主出纳现金箱的检查等。
A:查库
B:专项检查
C:综合检查
D:外部监管部门检查
同城清算中贷记票据实行“截留票据，实时入帐，（）”的方式。
A:当场抵用
B:次场抵用
C:隔场抵用
客户首次购买理财产品时，必须通过（）进行签约。
A:个人网上银行
B:掌上银行
C:自助银行
D:网点
银行受理客户提交的电汇凭证，其回单上应加盖（）
A:业务公章
B:结算专用章
C:清讫章
D:受理凭证专用章
消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。
运营主管应严格审查通用账户业务原始凭证及业务背景的真实性和合规性。
客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。
A:应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B:不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C:不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D:上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期
参数维护过程中，总行及一级分行参数管理机构维护的参数影响范围较大，采用的维护模式是：（）。
A:一录一审
B:两录一审
C:一录两审
D:两录两审
个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理，凭证种类为00021口令卡。
A:一般空白凭证
B:重要空白凭证
C:会计凭证
D:结算业务凭证
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