出自:国家开放大学《管理沟通》

团队沟通中，善于确定团队的目标，并激励下属完成任务的成员是什么成员角色（）。
A:领导者
B:谋略者
C:信息员
D:协调员
人在一天里精力最旺盛的阶段是（）。
A:11：00~13：00
B:7：30~10：30
C:13：00~15：30
D:18：00~20：00
跨文化沟通中应注意哪些策略？
影响有效倾听的因素有（）
A:讲话速度与思考速度的差异
B:思想不集中
C:假装专心
D:措辞晦涩
E:身体欠佳
演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（）个字为宜。
A:200
B:100
C:150
D:250
根据会议主题，通常选择那些对会议内容比较了解并与其工作相关的人员参加会议，这是会前准备的什么环节？（）
A:确定与会人员
B:预定会议场所
C:补充最新信息
D:准备会议文件
非语言沟通通常包括（）等。
A:身体语言沟通
B:副语言沟通
C:物体的操纵
D:服饰沟通
E:空间沟通
你在听人说话时可以双手交叉抱在胸前，表示你很认真在听。
非语言沟通主要是通过动作和表情来表达的。
你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会（）
A:喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。
B:喝一杯可乐，使自己保持警醒。
C:告诉大家你很紧张。
D:告诉自己“已充分准备，非常自信”
沟通中常会发生意想不到的情况，这就要求讲话者善于随机应变，这说明口头沟通具有（）的特点。
A:即时性
B:复合性
C:失真性
D:多变性
眼睛是面部最富于表现力的器官，在交际过程中过多的（）会让对方觉得你心不在焉。
A:注视
B:侧视
C:扫视
D:闭眼
电子沟通并不能替代上司与下属的直接交流，在直接交流中上司还可以观察到下属的面部表情等肢体言语，并确保沟通的有效性与反馈的及时性。这是网络沟通的什么策略？（）
A:交流面对面，管理最有效
B:信息传递前，深思又熟虑
C:注重影响面，圈内与圈外
D:技术新趋势，冷静多思考
演讲时运用前视法有利于控制气氛，调动听众的情绪。
什么沟通强调自知之明，培养自我沟通、战胜自我的能力？（）
A:个体沟通
B:人际沟通
C:组织沟通
D:口头沟通
多数情况下，会议的目的包括“讨论”或“以备评估”等，目标的范围比较具体，如“购买A品牌产品还是B品牌产品”或“是否需支出10万元以装修办公室”。这是组织有效会议的什么策略？（）
A:不搞形式主义
B:明确会议的目的和目标
C:提前分发会议备忘录
D:选择合适的与会者
下列哪种不是倾听的类型？（）
A:全神贯注的
B:专心的
C:随意的
D:费力的
演讲中开场白对整个演讲的作用影响不大。
在有效的管理沟通系统中，传递者应对其信息和接收者进行认真的考虑与筛选，进行情景管理与沟通，为每个接收者准备个性化的信息。这是网络沟通的什么策略？（）
A:交流面对面，管理最有效
B:信息传递前，深思又熟虑
C:注重影响面，圈内与圈外
D:技术新趋势，冷静多思考
以下哪个不属于书面沟通的优点（）。
A:可供阅读，长期保留
B:可使下属放开思想
C:反馈及时
D:内容易于复制
原本只需花半小时就可交代的事，非要开上1小时的会，而本该开一小时的会，却要花上两个小时，致使与会者过于疲倦。这是影响会议效果的什么因素？（）
A:会议目的不明确
B:会议持续太久
C:简单问题复杂化
D:发言者过于健谈
沟通不一定有一定的目标。
非语言沟通所包含的信息远远不如语言所提供的信息丰富，因此在沟通中没有语言沟通用的多。
口头沟通的缺点是（）。
A:快速传递
B:及时反馈
C:失真性
D:有形展示
试述传统沟通方式与现代电子沟通、网络沟通的异同。
结合实际讨论有效组织内外部沟通的作用。
那些人们外显行为的基本假设和理念属于（）
什么面谈是作为挑选员工的一个有效办法？（）
A:招聘面试
B:绩效反馈面谈
C:获取信息的面谈
D:传递信息的面谈
座位的布置属于非语言沟通的什么类型？（）
A:身体动作
B:个人身体特征
C:副语言
D:空间利用
简述沟通的内涵。
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