出自:国家开放大学《推销策略与艺术》

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。
过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。
A:完全回避风险
B:转移风险
C:风险损失的控制
D:风险自留
为确保洽谈前能取得预期的效果，必须做好哪些准备？
以下哪几项是进行自我介绍时必须做到的？（）
A:实事求是
B:力求简洁
C:态度自然大方
D:不要过分谦虚
商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有（）。
A:洽谈对手的洽谈经验
B:准备采取什么样的洽谈方针和策略
C:对手的谈判人数
D:期望让步后对方给予我们何种反映
直接否定法易使推销人员陷入出尔反尔的境地。
简述售后服务的主要内容。
“这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的哪一种能力？（）
A:观察能力
B:创造能力
C:社交能力
D:应变能力
推销的核心是说服
当推销员要预约与关键人士会面时，最适宜采用电话约见的方式。
客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。
“褒贬是买主，喝彩是闲人”是一句广为流传的商业谚语。结合所学的异议处理的相关知识，谈谈你如何理解这个说法。
对推销员的容貌有哪些基本要求？
采用竞争替代法的前提是企业必须从各方面适应市场需求，强化自身的竞争实力。
现代推销活动不就是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。
在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示中等偏上的商品比较适宜。
今天，自我服务日益普及，顾客不再需要服务。
以下哪种类型的客户，接待工作是最容易的？（）
A:有明确的寻求模式
B:有寻求模式但不具体
C:没有明确的寻求模式
D:有模糊的寻求模式
人员风险主要有（）。
A:技术性风险
B:利率风险
C:素质性风险
D:价格风险
商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）。
A:可能失去伙伴
B:具有较大的风险性
C:态度过于强硬
D:易给对方传递己方缺乏诚意的信息
成交中的购买信号有哪些表现形式？
在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个（）字。
A:慢
B:快
C:稳
D:实
善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（）客户。
A:孤独型
B:犹豫不决型
C:谨小慎微型
D:理智型
商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是（）。
A:态度谨慎
B:步子稳健
C:依赖性强
D:极富有商人的气息
提供服务是推销人员的重要职责之一。
有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取哪种成交方法？（）
A:特别优惠促成法
B:建议促成法
C:最后机会促成法
D:试用促成法
（）一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。
A:从高到低的、然后又微高的让步策略
B:由大到小、渐次下降的让步策略
C:开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D:起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
（）一般适用于以合作为主的洽谈。
A:从高到低的、然后又微高的让步策略
B:由大到小、渐次下降的让步策略
C:开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略
D:起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略
对商务风险的评价主要应集中在（）
A:对事件性质进行判断
B:对损失程度的估计
C:对事件发生几率大小的估计
D:对实际损失的计算
首页 <上一页 10 11 12 13 14 下一页> 尾页