出自:物业管理师

公共关系传播的方式有很多，其中（）是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。
A:组织传播
B:大众传播
C:人际传播
D:群体传播
某建筑工程公司承揽一建设厂房的建筑施工任务。房屋构造对房屋装修技术的要求：（1）在隔断墙上粘贴瓷砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀除。（2）在粘贴厨房、卫生间地面装饰材料前，不必对基层做防水处理，但应按规定办理蓄水8h检验合格的签认手续。（3）房屋装饰，其承重墙、共用部位隔断墙、外砖护墙、抗震墙体上应测量打洞、剔槽或拆改。（4）电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于9cm；电线与煤气管交叉净距不小于4cm。（5）房屋装饰不得影响毗连房屋的正常使用和邻里生活。房屋构造对房屋维修管理工作的要求：（1）木门窗应开关灵活、不松动、不透风；木装修应牢固、平整、美观、接缝严密。（2）抹灰应接缝平整，不开裂，不起壳，不起泡，不松动，不剥落。（3）若房间长期处于潮湿环境，可增设防潮层，木基层或增强砂。楼面损坏严重时，应改做钢筋混凝土楼面。问题：在门窗的材料选择中，住宅类内门宜采用哪种材料？说明理由。
水、电、卫等设备工程维修标准是：保持完好，（），正常使用，及时更换（）。
现代财务管理的最基本内容是（　）决策。
A:筹资
B:投资
C:利润分配
D:资产管理
物业管理投标程序中哪一项是不重要的？（）
A:获取招标信息
B:项目评估和风险防范
C:项目现场勘探
D:准备投标文件
前期物业服务合同的主要内容包含合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等主要部分。对于物业的经营与管理来说，物业的经营与管理包括（）。
A:物业其他共用部位共用设施设备经营与管理
B:物业服务费用缴纳
C:物业服务费用开支项目
D:停车场和会所的收费标准、管理方式、收入分配办法
E:免责条款的约定
写字楼风险的不确定性，决定了（）。
A:物业的经济寿命
B:承担风险能力
C:风险识别的全寿命性
D:风险分担和应急措施
（）美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。
A:20世纪初
B:20世纪末
C:21世纪初
D:20世纪中期
《物业管理条例》规定，实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据（），重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。
A:物业服务合同
B:前期物业服务合同
C:规划设计标准和售房约定
D:规划设计原则
甲企业2010年销售收入为100万元，本年会计成本合计为50万元，所获得的超额利润为20万元，则甲企业2010年经济成本为（）。
A:50万元
B:90万元
C:80万元
D:40万元
建筑设备自动化系统的定义
物业服务企业发现装修人或者装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定的，应当采取的措施是（）。
A:及时劝阻和制止
B:依据装修管理合同停水停电
C:已造成事实后果或拒不改正的，应及时报告有关部门依法处理
D:没收装饰装修的施工工具
E:依据装修管理合同从押金中扣除违约金和赔偿的损失
早期介入是指（），建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动。
A:物业办理入住前
B:新建物业竣工之前
C:新建物业竣工时
D:物业办理入住时
物业的装饰装修管理包括（）环节。
A:装修装饰申报和登记审核
B:入场手续办理
C:装饰装修过程监督检查和验收
D:装饰装修工程质量的监理
E:装饰装修工程的质量保修
建筑中最常用的散热器中，（）的体积小、质量轻，并能承受较高的压力。
A:柱形散热器
B:翼型散热器
C:散热片管
D:钢串片散热器
下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是（）。
A:限制手段
B:警告手段
C:经济手段
D:教育手段
业主在行使装饰装修房屋权利时，应以不损害（）利益为前提。
A:物业服务企业
B:业主
C:个人
D:他人和社会公共
物业服务企业开展物业服务的前提条件是（）。
A:人民群众生活水平的日益提高
B:住房的商品化
C:必要的物业管理用房
D:物业财产状况的演变
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，不需要符合的条件是（）。
A:按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
B:按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的35%以上
C:按照出让合同约定进行投资开发，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
D:转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
同一行业的职业群体应注意（）。
A:从业信念
B:职业操守
C:行业习惯
D:从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则
甲建设单位与施工单位订立了施工合同，甲建设单位负责建筑材料的采购，于是甲建设单位向乙材料生产厂家发函要求购买无机气硬性胶凝材料，发出一份传真内容如下：本公司希望向你公司购买建筑石膏20t，5600元／t；建筑石灰42t，2400元／t，在本单位所在城市的料场交货，货到付款，3日后请答复。丙材料生产厂家获悉甲建设单位的要求后，在3日内向甲建设公司发出电报称：我公司完全同意你公司发给乙材料生产厂家的传真内容，请做好收货付款的准备。问题：

第1题，共5个问题
(简答题)根据《合同法》知识，甲建设单位发出的要约是否可以撤销？说明理由。

第2题，共5个问题
(简答题)请用合同法的相关知识，分析丙材料生产厂家的传真是否构成承诺？若合同不成立，请说明理由。

第3题，共5个问题
(简答题)简述甲建设公司采购的建筑石灰的种类及应用有哪些？

第4题，共5个问题
(简答题)若乙材料生产厂家同意甲建设单位的要求，并发出电报，但因某种原因不能完成承诺，是否可以撤回？说明理由。

第5题，共5个问题
(简答题)简述甲建设公司采购的建筑石灰的种类有哪些？
对物业管理项目部进行监管和评价的主要方式有（）。
A:重大事项报告制度
B:定期述职制度
C:日常信息报送制度
D:财务审计稽核制度
E:建立客户评价体系和品质管理体系
关于重新构建价格的表述，正确的有（）。
A:重新购建价格是估价时点时的价格
B:重新购建价格是客观的价格
C:重新构建价格是重新购建的实际成本
D:建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧
E:土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格
物业管理师或者聘用单位有（　）情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。
A:与新聘用单位签订劳动合同的 
B:不具有完全民事行为能力的 
C:注册有效期满且未延续注册的 
D:与聘用单位续签劳动合同的 
E:造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的
各类环境小区的功能有（）。
A:强化管理
B:方便耐用
C:美化环境
D:组织空间
决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是（）。
A:建筑材料
B:建筑设备
C:建筑形象
D:建筑功能
ERG理论中的（）需要与马斯洛的生理需要、安全需要相对应。
A:生存
B:相互关系
C:成长
D:自我实现
激励是指人类活动的一种（）。
A:主观状态
B:心理状态
C:客观状态
D:生理状态
关于设备更新分析的表述，不正确的是（）。
A:只考虑未来发生的现金流量
B:也要考虑以前发生的现金流量及沉没成本
C:一般只比较设备的费用
D:设备更新分析以费用年值法为主
关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是（　）。
A:预算不包括费用支出发生的时间
B:预算不包括能源费用支出安排
C:预算不包括员工的养老保险
D:预算中要为不可预见费用的支出预留空间
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