出自:寿险管理师

杰克·韦尔奇在美国通用电气公司的绩效考核中成功地推行了强制分布法，而福特汽车的前首席执行官雅克•纳赛尔却在很大程度上因为推行强制分布法而遭到抵制，最终不得不辞职。关于这里提到的强制分布法，正确的说法是（）。 ①强制分布法可以有效避免在绩效考核中常见的居中趋势误差以及过宽或过严评价误差 ②企业在推行强制分布法之前应当评估一下组织中是否有支持这种做法的文化 ③强制分布法并不适合所有的企业，它可能会造成对员工的不公平 ④强制分布法只适合于开展多元化经营的企业，不适合于经营单一产品的企业
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:②③④
《人身保险业务基本服务规定》对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的最长花费时间进行了限定，以下叙述正确的是（）：①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定；②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外；③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由；④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。
A:①②④
B:①②③
C:③④
D:①②③④
下列保险产品最适合风险偏好型客户的是（）。
A:投资连结保险
B:万能保险
C:分红保险
D:传统保险
对保险公司偿付能力的监管方法包括（）。①财务比率分析法②风险资本要求法③法定偿付能力额度法④现金流量测试法⑤资本充足性测试法
A:①②③④
B:①②③⑤
C:②③④⑤
D:①②③④⑤
根据2015年保监会下发的《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》，保险公司报送分红保险、投资连结保险、万能保险保险条款和保险费率备案的，应当提交的材料包括（）。 ①保险条款 ②保险费率表 ③信息披露管理制度 ④产品说明书
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
关于培训与开发，错误的说法是（）。
A:培训的目的在于帮助员工掌握对企业有价值的知识、技能以及行为
B:培训的对象是普通员工，开发的对象是管理人员
C:培训有助于员工完成当前从事的工作
D:培训应当重视如何将员工在培训中掌握的知识、技能和行为转化为日常工作活动
2009年10月1日，新修订的《中华人民共和国保险法》（简称新保险法）生效。为解决新保险法与原保险法的适用问题，最高人民法院在2009年9月14日出台了《关于适用<中华人民共和国保险法>若干问题的解释》。新保险法生效后，W保险公司的高级寿险理财规划师甲接到了很多客户咨询。请根据下列情况选择甲应该给出的正确解答。 客户丙在2006年2月通过甲购买了终身重大疾病保险。两年后丙被确诊出胃癌，这时丙才发现曾经因重大过失没有如实告知糖尿病家族遗传病史。丙想向保险公司索赔，又担心被保险公司根据原保险法规定解除合同，于是咨询甲。甲的下列解答正确的是（）。
A:保险人已经不得以丙未如实告知解除该合同
B:原保险法允许保险人对未履行如实告知的保险合同随时解除，保险人有权解除丙的保险合同
C:丙担心的事项应适用新保险法，但根据新保险法，保险人可以解除丙的保险合同
D:保险人应根据原保险法处理丙担心的事项，因此已经不得解除丙的保险合同
以下关于人身保险营销渠道选择的说法中，错误的是（）。
A:客户需求应放在第一位优先考虑
B:新成立、规模较小的保险公司应优先建立自己的营销员队伍
C:渠道的选择要考虑产品因素、市场因素、公司因素和环境因素等
D:渠道的选择要坚持成本效率原则
以下企业适合投保持续经营保险的是（） ①某上市保险公司；②某跨国集团公司；③某独资企业；④某合伙经纪公司；⑤某仅有三个股东的封闭型企业。
A:①②
B:③④⑤
C:②④⑤
D:②③④⑤
分红保险产品是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单所有人进行分配的人寿保险产品。2000年3月，我国某保险公司率先在上海推出了分红保险产品。此后，我国分红保险得到快速发展，目前已经成为人身保险产品的主力军，占据了人身保险新单保费的大部分份额。

第1题，共3个问题
(单选题)分红红利主要有两种表现形式：一种比较直观，以现金的形式表现，就是通常所说的“现金分红”；另一种以保险的形式表现，体现为保险金额的增加，就是通常所说的“增额分红”，有时也称为“保额分红”。采用“现金分红”的分红保险，其红利分配方式通常包括哪些（）：①现金；②累积生息；③抵交保费；④购买缴清增额保险；⑤终了红利。
A:①②③
B:①②③④
C:①②③④⑤
D:①③④

第2题，共3个问题
(单选题)下列关于分红保险红利来源的说法中错误的是（）。
A:从理论上理解，“全差分红”最为公平合理
B:“三差分红”比“两差分红”分得多
C:利差是指保险公司的实际经验投资收益率与定价时预定利率之偏差
D:合同终止、资产增值等利润来源的非主要因素一般统称为“其他差”

第3题，共3个问题
(单选题)分红保险红利实际上的来源是保险公司经营的盈余，（）形成最后的保单红利用于分配。
A:所有盈余
B:投资盈余
C:可分配盈余
D:死差益、利差益、费差益
寿险公司通用账户中最主要的投资资产是（）
A:债券
B:股票
C:保单贷款
D:不动产
中国保监会规定分红保险的高、中、低三个演示利率分别不得高于6%、5%、4%，现金红利累计年利率不得高于3%，这属于对分红保险（）方面的监管。
A:需求分析
B:信息披露
C:产品开发
D:投资行为
保险公司的各种资金管理决策对保险公司财务成果有着不同的影响，可以用于检查这些决策的综合效果的方法是（）
A:资产负债管理
B:投资组合管理
C:投资绩效评价机制
D:有效前沿理论
以下关于孤儿保单、复制保单、可转换保单和可续保保单的说法中，错误的是（）。
A:原保单丢失或者其他原因不存在时，保单所有人需要得到一份复制保单
B:当定期寿险保单转换为个人终身寿险保单时，如果被保险人的健康状况已严重恶化，成为不可保风险，那么保险公司有权拒绝投保人的转换要求
C:可续保保单允许投保人按照约定的费率在寿险期满时续保一个定期寿险
D:新的代理人有权对孤儿保单按照原来的比例提取续期代理手续费，或者根据实际情况对续期代理手续费做适当削减
下列固定资产，需要计提折旧的是（）
A:已提足折旧仍继续使用的固定资产
B:未提足折旧提前报废的固定资产
C:已达到预定可使用状态尚未办理竣工决算的固定资产
D:单独计价入账的土地
下面关于保险职业道德规范的说法中，不正确的是（）。
A:保险职业道德规范是贯穿于保险经营和管理全过程的道德要求
B:保险职业道德规范是保险职业道德原则在保险具体业务中的体现
C:保险职业道德规范是保险公司用来管理员工的唯一措施
D:保险职业道德规范是保险职业道德体系的重要组成部分
人身保险合同的投保人与保险人就双方的权利义务达成一致，人身保险合同即可成立。保险单或者其他保险凭证只是证明保险合同的文件，并非保险合同成立的必须要件。从这个意义上说，保险合同属于（）。
A:要式合同
B:非要式合同
C:有偿合同
D:附和合同
人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。
A:①②③⑤
B:①②③④
C:①②④⑤
D:①②③④⑤
现金流量表是指反映公司在一定会计期间现金和现金等价物流入和流出的报表。从内容上看，现金流量表被划分为（）。 ①经营活动 ②投资活动 ③筹资活动 ④保全活动
A:①③④
B:①②③
C:①②④
D:①②③④
属于投资性房地产的出租房屋建筑物必须是企业拥有所有权的房屋建筑物，如果企业将经营租赁方式租入的房屋建筑物出租，则属于转租行为，不属于投资性房地产。
风险社会理论认为，社会风险与社会财富的积累和扩张没有关系。
以下关于社会公德的叙述，不正确的是（）。
A:社会公德的突出特点是公共性
B:社会公德是对社会成员的一般道德要求
C:社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素
D:社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平
长江寿险公司销售现金分红保险产品，保单持有人享有保单盈余分配权。保单红利的计算仅考虑三个来源，即利差、死差、费差。长江寿险公司所采用的分红方法是（）。
A:百分比例法
B:三元素分红法
C:现金价值分红法
D:资产份额法
以下保险产品中，适合采用净保费加成法进行定价的是（）。
A:变额寿险
B:分红保险
C:两全保险
D:万能寿险

在保险产生的早期，社会公众纷纷以社会名人为被保险人投保人身保险，在名人死亡时获得保险金。为抑制这种赌博行为，保险立法逐渐确立了一项原则。根据情况回答下列问题。



第1题，共2个问题
(单选题)保险立法确立的该原则是（）。
A:损失补偿原则
B:最大诚信原则
C:保险利益原则
D:禁止赌博原则

第2题，共2个问题
(单选题)该原则除了抑制赌博外，还具有的功能是（）。
A:抑制道德风险和防范逆选择
B:抑制道德风险和限定赔偿额度
C:防范逆选择和限定赔偿额度
D:防范逆选择
A银行是上海市地方性银行，代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司上海分公司直接向A银行的相关一级分行转账支付代理费用；②A银行在2011年第二季度中销售甲保险公司的产品表现优良，甲保险公司上海分公司承诺给予A银行在2011年的培训费用报销比代理协议所约定的多25%；③为了更好配合银行业务的宣传，A银行自行设计并印刷精美的甲保险公司万能寿险产品的宣传资料；④A银行和甲保险公司共同建立群访群诉、群体性退保所产生重大事件的联合应急处理机制。
A:①②④
B:①④
C:①②③④
D:②④
竞争实力是相对于竞争对手而言的一种综合性优势地位。分析保险公司竞争实力的方法主要有（）：①头脑风暴法；②企业价值链分析法；③标杆法；④专家打分法；⑤竞争实力指标比较分析方法。
A:①②③⑤
B:①②④⑤
C:①③④⑤
D:②③④⑤
资产负债匹配风险是指因资产和负债在以下（）方面不能有效匹配而产生的风险。①数量；②期限；③成本；④收益；⑤流动性。
A:①②③④⑤
B:①②④⑤
C:①②③⑤
D:①③④⑤
退保率=退保顾客数/调查样本总顾客数×100%，它直接反映了企业经营与管理的现状。
人身保险产品是一种特殊形态的商品，关于其特殊性的表现，以下说法错误的是（）。
A:保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成份，让顾客认识、感知保险产品
B:一般而言，社会保障制度提供给遗属的保障越高，消费者对死亡保险的需求越低
C:在所有的人身保险产品交易过程中，投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买
D:对于保险产品，一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较
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