出自:开店考试

关于充值平台退款功能更新说法不正确的是（）
A:淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线
B:只要买家申请退款，卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家
C:该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程
用户除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝交互信息规则》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于信息发布的相关规定外，还须遵循哪些信息发布要求？
现在购买商品后分享，是无法获得淘金币的
以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？（）
A:都不正确
B:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
C:默认开启
D:商家可自主选择开启或关闭
2016年2月01日0点至2016年2月16日23：59：59期间创建的订单，消费者已退货，等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天？（）
A:20
B:15
C:25
D:10
点击wap链接进行支付的时间限制（）
A: 收到短信后的48小时内
B: 收到短信后的12小时内
C: 收到短信后的24小时内
D: 收到短信后的72小时内
信用证条件下的制单重点为（）
A:提单证明
B:单证一致
C:都不正确
D:单单一致
中行员工不得佩带任何首饰，包括结婚戒指。（）
若评价人作出的评价为中评或差评，在作出评价后的（）天内有一次修改或删除评价的机会。
A:20
B:30
C:60
D:90
报名淘抢购日常单品时，商品必须设置商品限购数量，限购数量最高为（）个。
A:3
B:4
C:5
D:6
卖家描述不当情节特别严重的，将作何处理？
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布猫狗肉、猫狗皮毛、鱼翅、熊胆及其制品的，采取（）的违规处理。
A:严重违规行为，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
D:一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
类目出价
飞猪旅行集市门票商品服务保障标准适用于（）类目的商品的交易。
A:景点门票
B:演艺演出
C:周边游
D:国外票务
上架后的商品如何才能显示于店铺首页（）
A:自动显示于首页
B:联系运营添加
C:店铺装修里，在店铺首页添加“产品推荐模块”
D:上传商品时选择橱窗
自由行类商品卖家发布商品主图应遵守哪些规定？
客户是实名认证用户，没有申请数字证书，给农行信用卡还款限额正确是（）
A: 用支付宝余额还款，5000每日的限额
B: 用网上银行还款，49999每日的限额
C: 用支付宝余额加网上银行还款，5000每日限额
D: 不支持用储蓄卡卡通支付
员工招聘流程中不包含（）
A:明确岗位
B:企业产品培训
C:发布招聘信息
D:面试选拔
商标注册，一共分为多少个大类（）
A:45类
B:没有分类
C:20类
D:50类
卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算（）。
A:分多次投诉
B:合并成一个投诉
C:以上都不对
卖家违反《淘宝网定制商品管理规范》相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理：非定制商品如勾选“支持定制”选项将根据具体情形按照《淘宝规则》（）等规则处理，同时，将视情节严重程度采取包括但不限于下架、删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处理措施。
A:滥发信息
B:违背承诺
C:描述不符
D:虚假交易
中文站目前只有企业用户可以注册。（）
彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是（）
A:美妆工具三迪逸品卡通指甲钳/刀/剪/指甲油
B:倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜
C:羽西美之初妆前唇膏.妆前乳
D:日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据（）制定淘宝规则。
A:《大淘宝宣言》
B:《淘宝平台服务协议》
C:《天猫服务协议》
D:《消费者保障服务协议》
通过商家后台的“商品管理”模块可以实现的功能有（）
A:添加新商品
B:店铺分类
C:设置商品广告语
D:上架和下架商品
存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节，以严重违规行为扣（）分。
A:2
B:6
C:12
D:48
诚信通会员的专属服务有（）
A:查看买家信息联系方式
B:拥有独立域名
C:参与其它增值服务推广
D:同等条件下排名靠前
天猫分期是否支持自动还款的扣款顺序是什么？（）
A:余额宝余额-支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
B:支付宝余额-余额宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）
C:支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-支付宝余额-余额宝余额
D:支付宝余额-支付宝绑定的快捷支付借记卡（即储蓄卡）-余额宝余额
经营大类服饰的软件服务费费率是多少？（）
A:5%
B:2%
C:4%
D:6%
“淘宝酷动城”市场的卖家若发生以下任一情形，将被“淘宝酷动城”市场清退（）
A:不再符合“淘宝酷动城”市场管理规范第五条的卖家准入条件
B:店铺信息、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的
C:发生不良经营行为对平台产生负面影响的
D:差评或投诉过多的
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