出自:移动通信营业员

呼叫转移的基本呼转费是（）。
A:0.2元/分钟
B:按各品牌正常资费收取
C:免费
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务时间为（）
A:10分钟-15分钟
B:15分钟-20分钟
C:15分钟-30分钟
D:20分钟-30分钟
杭州全球通用户在杭州使用17951拨打02110086，请问如何收费？（）
A:0.39元/分钟
B:0.3元/分钟
C:0.07元/6秒
D:免费
主叫付费业务被叫方可以在什么范围使用？（）
A:本地
B:省内
C:全国
D:全球
G3上网本套餐月流量是多少封项，套外月费用多少封项（）
A:10G
B:15G
C:500元
D:不封顶
“新华短信”是湖南移动与（）合作推出的新闻短信业务。
A:新华通讯社湖南分社；
B:新华新闻社湖南分社；
C:新华网络社湖南分社；
D:新华发布社湖南分社。
一机双号副号码支持收发小灵通短信？（）
集团彩铃的资费有（）种。
A:1
B:2
C:3
D:4
从2009年1月1日起，所有品牌的网内外短信标准资费调整统一为多少元/条。（）
A:0.1
B:0.15
C:0.3
D:0.6
目前移动手机可以呼转至以下哪些电话？（）
A:联通
B:固话
C:铁通
D:移动用户
请写出语言沟通的五要、五不要？
社区矫正管理平台为（）行政单位提供位置监管、语音识别及信息互动等管理功能。
查询SP业务的渠道有哪些（）
A:掌上营业厅
B:网站
C:10086
D:营业厅
E:短信
电力行业可通过“电费在信”、电力集团彩铃、电力抢修车定位、GPRS无线监控等行业应用提升电力整体形象，提高电力服务水平。（）
在省外，一机双号副号码做主叫时不论副号码是浙江哪个地市的归属号码，都是加拨（），发送短信、彩信时直接加拨12583。
手机游戏的产品不包括（）
A:网络游戏
B:单机游戏
C:手机网游
D:图文游戏
“三免三优”服务举措中，目标客户办理200元移动数据流量套餐后，可赠送（）省内流量。
A:5G
B:8G
C:10G
D:12G
在集团专线业务中省内跨地市AA专线专线的故障恢复时间是（）小时。
A:2
B:4
C:5
D:8
请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。
低级语言
运营商全业务经营以后，在为客户提供组网方案时，首选的接入手段是（）。
A:以太网线接入
B:无线接入
C:光纤接入
D:普通用户线接入
外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）。
A:建议客户拨回归属地10086反映；
B:建议客户在归属地移动网站上反映；
C:建议客户在网站上反映；
D:派单处理；
远端用户模块
**139漫游作被叫的资费=（漫游费+我方收取的国内到境外的IDD费用）×115%，其中，只有（）结算给对端运营商，我们收取漫游费×15%+国内到境外的IDD费用×115%。
手机购电影票的购票渠道有哪些？（）
A:短信购票；
B:10086热线购票；
C:电话购票；
D:网站购票；
客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？
A:端庄大方；
B:行动得体；
C:自然美观；
D:良好的风度及人格。
如何通过短信方式订制话费周报业务？
客户申请退订业务后，退订（）。每月1日0时开始触发包月话单。
A:立即生效；
B:月底生效；
C:次月生效；
D:次日生效；
以下关于金华神州行单向家园卡39套餐说法正确的有（）
A:神州行单向家园卡39套餐在金华范围内接听所有来电全免
B:在指定县市区域内主叫0.22元/分钟
C:在金华范围内拨打国内长途总价只需0.30元/分钟
D:神州行单向家园卡39套餐客户限制参加其他小区优惠服务
手机电视业务的客户范围是（）。
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