出自:列车长值班员

列车的乘务工作由()统一领导。
A:司机
B:车辆乘务人员
C:乘警
D:列车长
E:管规
人为关闭、遮挡、移动视频记录仪、行车记录仪及其它监控设备设施,属于()问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《铁路旅客运输办理细则》对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、()、重量。
A:发到站
B:车次
C:事由
D:件数
列车台账内容应符合铁道部有关规定,由铁路局负责指导站段统一印制。(旅客列车台账管理办法)
对旅客乘车持用的卧车车票、单程、往返乘车证不按规定加剪(考核列车长);持用乘车证使用卧铺(不含机务便乘)不加盖“卧已乘”戳记(不附带卡片的乘车证,戳记加盖在乘车证背面;附带卡片的乘车证,戳记加盖在乘车证卡片上),加盖“卧已乘”戳记时没标注乘车日期、车次给予责任人()考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
根据技规规定,客车上涂打的路徽是()标记。
A:识别
B:配属
C:指示
D:产权
E:技规
铁路运输指挥无须采用列车调度指挥系统或调度集中系统。
什么是勒卡旅客?
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。
A:带鞋套
B:使用垫布
C:垫报纸
D:直接踩踏后再擦拭
《铁路旅客运输管理规则》规定,乘车人数通知单由()填写。
A:客运值班员
B:客运员
C:售票员
D:计划员
重点防范处所(仓库、库房、车库)或重点人员未建立档案或未按规定要求设置防护措施,属于()问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生旅客列车铁路交通一般D类事故(D21事故除外),给予直接(全部、主要)责任者行政撤职处分并离岗培训3个月以上。
《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定:行李车、邮政车的灭火器应设置在()内。
A:卫生间
B:驾驶间
C:工作间
D:休息间
《铁路旅客运输规程》线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
《铁路运输收入管理规程》中所称的铁路运输收入是什么?
丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后,如旅客、托运人或收获人不同意领取时,按()处理。
A:旅客遗失品
B:没收物品
C:无法交付物品
旅客投放垃圾时,应放在站台安全线以外。
一般事故由()处理,并报本*企业收入管理部门备案。
A:铁路局
B:车务段
C:车站
D:站、段
旅游专列的运输费用由()一次收清
A:始发站
B:承运段(公司)
C:担当乘务的列车
D:局财务部门
进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。
A:表示谢意
B:表示敬意
C:表示满意
D:不以为然
旅游列车在始发站发车前及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,()空驶费。
A:收取
B:不收取
C:加收
D:按相应等级收取
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,与旅客货主发生严重肢体冲突,造成重伤;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月以上。
A:3
B:6
C:9
D:12
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()
A:局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。
B:跨局的由发站客运值班站长报告局客调,局客调通知旅客到达局客调,到达局客调通知旅客到站客运值班站长
C:车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。
D:通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季()。
A:26℃~28℃
B:26℃~30℃
C:24℃~28℃
D:27℃~30℃
剩余卧铺未公示给予责任人()考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期为一个历年;临时定期不超过三个月;往返三个类别。
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法(试行)》规定,段内发生纳入集团公司“安全结果考核”情形之一的(不含上述情形),全段免发()安全达标工资和()安全绩效工资。
A:1个月;1个月
B:2个月;1个月
C:1个月;2个月
D:2个月;2个月
诚信作为企业最为重要的有形资产,是企业创业发展和长盛不衰的依据。
部标规定,小站候车室内温度冬季不低于()。
A:14℃
B:16℃
C:20℃
D:18
全路有()个铁路局(公司)及集团公司。
A:18
B:19
C:20
D:21