出自:银行柜员

下列关于签退的说法正确的有（）。
A:柜员签退分为日间临时签退和日终正式签退
B:营业日间，柜员临时离开柜台时，应做柜员临时签退，退出外汇业务系统。
C:营业终了，柜员上缴尾箱账后，柜员应通过柜员签退交易进行柜员正式签退。
D:网点办理业务的所有柜员（普通柜员和综合柜员）全部正式签退后，由普通柜员办理机构签退。
小额支付系统每个业务运行日为（）。
A:前一自然日15：00至本自然日15：00
B:前一自然日16：00至本自然日16：00
C:前一自然日17：00至本自然日17：00
D:前一自然日14：00至本自然日14：00
农业银行各分支机构之间发生的商户收单业务纠纷以及由此造成的相关损失，按照（）进行处理。
A:《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法（试行）》及相关规定
B:《中国农业银行银行卡行内差错争议业务管理办法》及相关规定
C:《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》及相关规定
D:《中国农业银行内部机构结算账户管理办法》及相关规定
（）业务是指客户通过代理行从其开户行个人存款账户实时支取款项
A:通存
B:汇款
C:通兑
D:转帐
安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）
A:网银
B:手机银行
C:电话银行
D:自助银行
汇款客户可通过（）方式实现跨境汇款。
A:汇出机构的柜面
B:退税网点
C:互联网
D:自助终端
个人结售汇管理信息系统中，由（）负责每天设置外汇局系统的本网点营业开始和营业结束。
A:业务主管
B:复核
C:业务经办
D:权限管理员
Y以下为事后卡的为（）
A:东方借记卡
B:轻松理财普卡
C:轻松理财金卡
D:白金卡
E:钻石卡
为降低现金业务风险，提高现金业务效率，必须为现金操作人员配备点钞机验钞机等出纳机具，安装监控设备，监控图像资料应清晰反映现金柜员及客户办理现金业务的过程，图像资料至少应保存（）。
A:六个月
B:一个月
C:三个月
D:一年
离行式自助服务终端至少（）巡检2次。巡检结束后要进行一笔实际交易，确认设备运行正常。
A:每周
B:每月
C:每日
D:每旬
整点好的现金，每捆须在（）粘贴华夏银行封签
A:封签正面
B:绳头结处
C:封签侧面
D:封签背面
专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A:口令卡
B:U-KEY
C:U盘
D:磁盘
商铺、商场、宾馆酒店的最高抵（质）押率是（）%。
A:50
B:60
C:70
D:80
下列（）等单位银行结算账户实行核准制度，经中国人民银行上海分行核准后颁发开户许可证。
A:基本存款账户
B:预算单位开立的专用存款账户和QFII专用存款账户
C:境外投资者专用存款账户
D:国际开发机构专用存款账户
E:临时存款账户（验资户除外）
客户张某欲以名下理财产品做质押申请招商银行贷款，该理财产品本金10万元，保本率为80%，受托理财产品质押率为90%，则该客户可申请的贷款金额为（）。
A:9万元
B:8万元
C:7.2万元
D:10万元
办理第三方存管业务时机构客户变更授权代理人选择（）交易完成
A:402631
B:402632
C:402633
D:402634
下列哪一项不属于案件问责方式中的纪律处分方式（）
A:留用察看
B:责令辞退
C:撤职
D:降级
内外贸融易通项下，将信用证或保付加签的应收账款债权转让给农业银行的客户不能向农行申请办理（）。
A:流动资金贷款
B:银行承兑汇票
C:国际贸易融资
D:开立信用证
出票人账户款项不足支付承兑汇票金额时，开户社应先将汇票差额部分转入银行承兑汇票垫款科目，每日按（）计收利息。
A:千分之三
B:千分之五
C:万分之三
D:万分之五
符合信用等级评定为D级的个人客户的风险特征有（）。
A:客户对我行未清偿债务逾期90天以上
B:客户在我行债务资产风险分类形态为不良
C:客户丧失完全民事行为能力（或劳动能力）、触犯刑律、死亡或失踪，预计无法足额收回贷款
D:客户还款能力与还款意愿出现重大不利变化，预计客户将无法按期、足值偿还债务
保证金进帐后，由（）部门对该账户作冻结止付处理。
A:信贷部门
B:风险部门
C:会计部门
D:临柜
网点留存的纸质申报单据保存期限至少为（）个月，保存期满后经办行报分行会计部同意后予以销毁。
A:6
B:12
C:24
D:36
单笔大额存单的最高金额为（）
A:5万
B:10万
C:20万
D:50万
关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
A:企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理
B:企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理
C:企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询
D:可以通过电话银行办理转账结算
审贷部门分离制度是指在办理信贷业务过程中，将（）等环节的工作职责分解，由不同经营层次和不同部门承担，实现其相互制约和支持。
A:调查、审查、审批、经营管理
B:调查和审查
C:调查、审查、审批、发放
D:审批和贷后管理
个人客户申领U盾可通过（）办理。
A:工商银行门户网站
B:个人网上银行
C:U盾生产厂商
D:工商银行营业网点
初始授信额度原则上不超过3万元的金穗贷记卡产品有（）。
A:武警部队公务卡
B:地方预算公务卡
C:中央预算公务卡
D:军队单位公务卡
某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元，半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款，经办柜员见是刚办理的业务，调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核，于是用反交易将此笔业务冲回，将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件，为客户办理了退汇手续。下午，某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇，经办柜员接过回单后认真进行了审查，确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账，于是与收款行进行电话联系，请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否？为什么？
分期还款方式包括（）。
A:等额本息
B:等本递减
C:等比递增/递减
D:等额递增/递减
为对公客户提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）.
A:账户收支控制100元/月/户
B:账户支出限额管理100元/月/户
C:协议定价
D:账户支出限额管理200元/月/户
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