出自:列车长值班员

《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》中，旅客人身伤害程度分几种？
（）由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局统计部门提供。
A:季度计划
B:月度计划
C:年度计划
D:长远计划
E:管规
对已列为重点旅客（包括已发现无人护送的精神病患者或列车长指定人员看护的重点旅客）跳车、坠车造成伤害的。属于责任事故
《普速列车车门管理作业指导书》规定：餐车走廊边门、厨房边门、厨房后门保证锁闭。餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外加装（）并加锁牢固。
A:防护栏
B:警示标志
C:安全标志
D:链锁
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。
A:2日
B:3日
C:4日
D:5日
《行规》规定，客车配电室、通过台、车厢内严禁用水冲刷地板。（）
《铁路旅客运输管理规则》特快旅客列车车次范围T1—T9998次，其中：跨局为（）次。
A:T2-T4998
B:T1-T4998
C:T1-T4999
D:T2-T4999
行车公寓是专为乘务人员服务的生产设施，应实行标准化管理。
客车中途因故障甩车时，列车长可不派人看车。（）
未按《作业指导书》内容作业、漏项给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
经当事人双方约定，包裹也可使用领取凭证的（）领取，约定内容应记载在包裹票记事栏内。
A:复印件
B:领货凭证
C:包裹票
D:传真件
党员领导干部不准借用公款、公物或者将公款、公物借给他人。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，应凭纸质车票办理（）等手续。
A:检票
B:验票
C:改签
D:退票
党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布（）并报上级党组织备案。
A:除名
B:开除
C:给予党纪处分
D:留党察看
持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。（）
补票手续费1元/人次。
两名同行大学生（均符合减价条件）在中途要求办理分乘时，列车应按（）。
A:分乘办理
B:不予分乘办理
C:分乘办理，补收全、半价差额及手续费
D:不予分乘办理，补收全、半价差额
《动车组列车吸污作业指导书》担当该组车体乘务的列车长视情况，提出应急吸污请求，具体内容包括（）、（）、（）号。
A:车次
B:车厢
C:车站
D:吸污车厢
铁路运输企业对旅客的货物、金银、珠宝、有价证券或者其他贵重物品锁发生的丢失、损坏不负责赔偿。（）
旅客携带10千克汽油乘车应交：（）
A:旅客到站
B:县市所在地车站
C:最近前方停车站
2010年7月1日，（）城际高速铁路正式投入运营。它目前我国乃至世界上标准最高、里程最长、运营速度最快的城际高速铁路。
A:沪宁；
B:京津；
C:哈大；
D:郑西
《服务质量规范》规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有（）警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。
A:危险勿动
B:紧急勿动
C:请勿手动
出乘请领票据不足，但能及时按章处理（中途借票）未影响运输收入，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年（）。
A:可以发售学生票
B:只发售三次学生票
C:不予发售学生票
D:只发售二次学生票
非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。
A:无顺序安排要求
B:小号在前、大号在后
C:大号在前、小号在后
D:由有关局事先商定后报部
人民铁路职业道德与社会主义所提倡的共产主义道德是不一致的。
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车如何处理？
《行细》规定：动车组日常运用的整备（保洁、上水、排污等）作业原则上应在（）完成。
A:始发站
B:动车所
C:中途站
列车发现疫情后，列车长要立即向段生产调度室报告，报告内容主要有日期、时间、车站、车次、担当局、运行区间、病人姓名、身份证号、联系电话及主要症状、旅行目的站、病人所在车厢和密切接触人数等。
人行过道应设置（）、鸣笛标。
A:警示标志
B:路障
C:警戒线
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