出自:用电营销

受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项？
市场分析与预测专责负责本地区负荷预测数据及相关信息的（）工作
A:收集
B:汇总
C:整理
D:管理
某工业用户有500、560KV/A变压器各1台，在560KV/A变压器正常运行的情况下，500KV/A的变压器从9月5日同时投入运行（已向供电部门办理了增容手续），供电部门每月26日抄表结算电费，问该用户9月份基本电费是（）？（基本电费电价18元/KVA.月，含税）
A:10080
B:6300
C:16380
D:19080
供电企业对长期拖欠电费并经通知催交仍不交费的用户，可以不经批准终止供电，但事后应报告本企业负责人。 （）
退补电费影响均价增减=本月（本期）退补电费÷本月（本期）售电量。
通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。
电流互感器相当于一只普通变压器处于（）的运行状态。
A:开路
B:带负载
C:几乎短路
现行电费结算的方法有哪些？
低压电力用户最长不超过七天.
检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。
哪些用户应申请双（多）电源供电？
营业电费管理流程中最核心的三个环节是：抄表、（）、收费。
A:立账
B:审核
C:发行
D:核算
暂停期内最大需量抄见值低于受电变压器总容量减去（）后的（）时，按（）计收基本电费。
100kV·A及以上的电力排灌站实行功率因数标准值为0.8。( )
集中器安装有何要求？
河南省电力公司用电信息采集系统运行管理办法中怎样划分运维等级？
如何确定自备电厂的系统备用容量及计费标准？
城市社区居民委员会办公场所用电按当地（）使用价格的标准收取。
A:商业用电
B:其他用电
C:居民用电
D:非工业用电
什么是供用电合同 ？ 供用电合同分哪几类？
从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰。 （）
《电力法》规定：任何单位不得超越电价管理权限制定电价。否则，须追究法律责任。
不属于电流互感器作用的是（）。
A:大电流变成小电流
B:高压电流和低压大电流变成电压较低的小电流
C:高压电流变成电压
D:低压大电流变成低电压
按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电（）容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。
A:必须是全部
B:至少百分之五十
C:根据实际停用设备
D:至少百分之三十
绘图题：
一段时间内变压器与负荷之间能量交换情况称为无功电能。（）
如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？
用户在电网高峰负荷时的功率因数达不到当地供电企业规定时应如何理？
如何计算互感器的电能损耗？
供电营业所主任审核低压（非居民）供电方案时，须在（）个工作日内提出审批意见。
营业场所有醒目的（）和（）。
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