出自:网约车从业资格

客运出租汽车坚持统筹规划、统一管理、公平竞争、总量控制、协调发展的原则。
网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于（）
A:20%
B:15%
C:25%
D:10%
对网约车驾驶员的行政处罚信息不会计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
乘客上车时，驾驶员首先应该做的是（）。
A:打开车门
B:停车下车
C:主动问好
D:询问路线
网约车平台公司接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%，并切实保障乘客合法权益。
红军中央独立二师司令部旧址位于（），省级重点文物保护单位。
A:包家乡
B:黄尾镇
C:天堂镇
出租汽车企业服务质量信誉考核综合得分在600分至699分之间的，为B级。
三亚市网络预约出租汽车经营，私家车、企业自有车辆及租赁车辆可直接用于网络预约出租汽车经营。
网约车经营者，是指构建网络服务平台，有服务场所，服务能力，从事网约车经营服务的企业法人。
商业城的酒店是高业大酒店。
五邑历史悠久，有着独特的地方方言和风情风俗，江门潮连的（　）和鹤山的“三夹腾龙的龙舟竞渡等最具特色。
A:舞沙龙
B:舞春牛
C:放生鲤
D:抢花炮
开平现有5家肯德基快餐店，其中市区的2家位于（）
A:旅游购物街
B:东汇城
C:益华广场
D:开平汽车总站对面
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该（）。
A:紧急制动
B:转向避让同时减速
C:急转方向
D:及时跳车
宿松县人民医院位于（）。
A:人民中路
B:人民西路
C:人民东路
遇到外省来的乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括（）。
A:我不知道。
B:不清楚，你问下其他人吧。
C:可以到XX、XX（景点）去啊，很多人都去玩的，您要去吗？
D:您好，您对哪方面景点感兴趣？这附近XX（景点）很有特色，可以去那看看。
空车待租拒载的，处（）元罚款。
A:500~2000
B:1000~2000
C:1000~3000
驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是（）
A:保持沉着冷静
B:不主动对抗，以免激化矛盾
C:暗自观察犯罪分子特征
D:寻找时机向警方求救
祖庙融古代陶瓷、木雕、铸造、建筑艺术于一体，被誉为"东方艺术之宫"。
哪些驾驶方法可以降低轮胎磨损，（）
A:空车可以快速起步
B:尽量保持直线行驶
C:频繁使用制动器
D:尽量避免紧急制动
东山湖公园位于什么路？（）
A:西湖路
B:南华东路
C:东湖路
D:流花路
客流量较大的地区是（）。
A:机场码头
B:公交站点
C:轮渡渡口
D:人口密集高的市中心区
E:公共场所
F:涉外区域
当外籍乘客携带大量行李，驾驶员想提供帮助时，可以用下列英文询问（）。
A:Sure.
B:May I help you？
C:Can I help you？
D:May I take your luggage？
有“天然氧吧”美誉的阳岭位于（）。
A:于都
B:崇义
C:上犹
D:会昌
驾驶员要注意改善休息环境，保证充足的睡眠，保持精力充沛，纠正不良生活习惯，消除精神和体力上的疲劳。（）
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
出租汽车驾驶员连续（）个考核周期诚信考核等级均为B级的，应依法撤销其从业资格证件。
A:3
B:4
C:5
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（）的观念。
A:经济效益第一
B:安全运营，优质服务
C:安全运营与经济利益并重
D:效率至上，快速运送
当事人对事故事实或成因有争议，或者未达成赔偿结果的，由驻“三快服务中心”交通警察适用简易程序处理。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）
A:提醒乘客带好随身物品
B:在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
C:按计程计价设备显示金额唱收唱付车费
D:向乘客交付出租汽车发票
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。
A:扣3分
B:扣5分
C:扣10分
D:扣15分
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