出自:邮政储汇业务员

原挂失交易在柜面办理的，应打印（）交客户签字确认后收回；原挂失交易在（）渠道办理的，应打印（）交客户签字确认后收回。
储蓄机构对处罚决定不服的，当事人可以依照（）的规定申请复议。
A:《储蓄管理条例》
B:《行政复议条例》
C:《中华人民共和国人民币管理条例》
申请退回处理交易需由（）授权后，由普通柜员办理。
A:经营业主管
B:主管
C:人民银行
D:支行（局）长
每笔投保交易能办理（）次成功的撤单。(五级、四级)
A:1 
B:2 
C:3 
D:4
对于止付交易，以下描述正确的是（）。
A:止付是一种邮政储蓄内部纠错方法 
B:限额止付金额一定大于账户余额 
C:止付期内，可按有关处理手续办理人工解止付，解除账户的止付状态 
D:止付有截止期时，截止期到后即自动解止付
还款是指什么？
联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应采取哪些方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实？
国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分（）。(五级、四级)
A:按国债利率计息 
B:按活期计息 
C:按相应整存整取计息 
D:不再计付利息
什么是外币储蓄业务？
在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取（）措施。
下列选项中，需永久保存的邮政储汇业务数据包括（）。
A:交易流水
B:未销户账户交易明细
C:开户登记簿
D:长期不动户的分户账信息及交易明细
赎回是指什么？
请说明密码挂失有哪些基本要求？
姓氏“鄞”的正确读音是（）。(五级、四级)
A:yín
B:jín
C:qín
D:jǐn
客户身份识别业务范围中明确：代理他人办理单笔转账金额在1万元（含）以上现金到账户转账的，只需登记账户所有人身份基本信息，并留存双人有效实名证件的复印件或者影印件。
涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂帐，打印（）。
A:修改分户账通知单 
B:通用凭证 
C:差错通知单 
D:手工事项通用凭证
注册为收汇商户的客户号，只能办理（），不能办理兑付业务。
简述客户查询系统内的相关收费标准。
用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每日每户取款累计最高限额为（）万元（含）。
A:10
B:15
C:5
必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)
A:密码挂失 
B:凭证挂失 
C:凭证密码双挂失 
D:挂失清户
下列姓氏注音正确的是（）。
A:缪miào
B:仇qiú
C:朴pǔ
D:逄jiàng
邮政采用先进物流运作模式和技术手段，提供基于供应链管理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。
个人国际汇款收汇按资金解付方式分为（）。
A:人民币账户收汇
B:外币现钞收汇
C:汇入外币账户收汇
D:收汇结汇
协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关。
A:一级支行
B:二级支行
C:一级分行
邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。
A:卡申请
B:换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）
C:挂失补发新卡
D:批量申领
凭证式国债非交易提前兑取交易需（）授权办理。
以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有（）。
A:凭证密码双挂失每笔20元
B:挂失事项更改不收费
C:再挂失不收费
D:通过电子银行办理的紧急挂失不收费
当普通柜员需领用、上缴凭证或领用、上缴现金时，综合柜员无须领用尾箱。
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。
A:开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B:开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C:对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D:柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
属于保管五年的档案是（）。
A:网点库存现金超限情况表 
B:各类申请批复单 
C:跨行不一致交易列表 
D:银行存款日记账
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