出自:航空乘务员

（）对飞行中事件的处置拥有最后的处置权。
A:机长
B:主任乘务长
C:客舱部
D:飞行部
滑梯/救生筏在使用时应注意（）。
A:每个救生筏不得超过其最大限制载量
B:所有人员要面对面坐于救生筏的两侧，两腿伸直
C:移动时，要采取爬行
D:移动时，要站立行走
当客舱快速释压时，飞机结构会出现损坏，并出现强烈震动，氧气面罩也会脱落。
A320飞机（2343-2352）的发动机型号为（）
A:V2500
B:GE90
C:CFM56-3
D:ERJ
客舱安全强制报告范畴是（）
A:飞行全程中遇到的安全不正常事件
B:飞行全程中遇到的安保不正常事件
C:旅客伤病亡事件
D:旅客投诉事件
发生劫机事件时，应该（）
A:迅速通报，进入应急处置状态
B:了解被劫航空器始发站旅客安检及行李和货物安检情况
C:被劫航空器的机组人员千方百计地与地面保持联系
D:航空公司迅速将乘机旅客情况和航空器油量、机舱结构图、飞行机组的飞行等级、航空器的机务状况等资料报告现场指挥
颠簸的分类分为：轻度颠簸；中度颠簸；严重颠簸三种。
内出血常见的有（）。
A:脑出血
B:胃出血
C:肝脾破裂出
D:血全部都对
在服务准备时应冰镇的饮品有（）
A:白葡萄酒
B:啤酒
C:全部都是
D:全部都不是
预知航班延误超过多少分钟，向旅客提供餐饮服务。（）
A:30
B:40
C:50
D:60
乘务员应主动，灵活地收集旅客哪些乘机喜好信息。（）
A:餐饮
B:阅读
C:座位
D:全部都对
飞机上发现有可疑传染病人时，乘务员因该（）.
A:及时采取相应隔离措施，单独收集病人接触的物品，及时广播寻求医务人员帮助
B:给病人服用抗菌消炎药
C:告诉其他旅客不要接触此病人
D:保持安静，注意保暖
B787机型乘务员服务职责由（）负责邀请VIP旅客填写《贵宾留言簿》。
A:SS3
B:PS2
C:CF1
如果滑梯未能自动充气，那么拉动人工充气手柄（Release Handle),待滑梯充气后引导旅客撤离。（）
当恐怖分子以飞机作为武器攻击城市，机组应安慰劫机者并与其谈判。（）
A321飞机洗手间呼叫（）色灯亮。
A:琥珀
B:红色
C:蓝色
D:粉色
下列哪些飞机的滑梯可以作为救生筏使用：（）
A:B-5318
B:B-2868
C:B-2998
D:B-5218
不可以为押解犯人和护送人员提供的饮料是（）.
A:可乐
B:咖啡
C:果酒
D:番茄汁
押解犯罪嫌疑人，应持有枪械。（）
机组人员在飞行中应做好收集证据的准备工作是（）
A:向知情旅客发放书写“亲笔证言”的纸张
B:做好录音录像准备工作
C:收集书证
D:收集物证等证据
停飞人员按照规定要所属中队上行政班，根据中队为停飞乘务员制定的学习大纲，有计划的学习《一周工作提示》《业务通告》《飞行乘务员手册》（）.
其他客舱机组成员在机上发生火情后，应为灭火工作提供协助（）
A:控制客舱秩序
B:指导旅客做好自我保护
C:重新安置旅客座位
D:实施急救
E:随时向飞行机组报告客舱情况
机组人员受酒精的影响或其体内酒精浓度达（）或更高时，不应上岗。
A:0.02
B:0.04
C:0.06
D:0.08
纸、木，布类失火属于（）类火灾。
A:A
B:B
C:C
D:D
飞行中可以为表现出醉酒状态以及正在护送别人的人或者被护送的人提供少量的含酒精饮料。
Canopy是（）
A:海锚
B:天棚
C:海棉
D:生存指南
接入机上电源的用电设备需经合格证持有人许可，但机组人员可以使用如加湿器、烧水壶等物品。
A320飞机从外部打开登机/服务门，舱门自动解除预位。
对航空器局部安保检查，重点是离机旅客的前后3排。（）
两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）
A:铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
B:铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
C:毛巾-布置餐桌-餐前酒水，小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒，热饮，咖啡茶点
D:餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
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