出自:银行运营主管

运营风险事件按照实际损失金额和风险金额大小，由高到低划分为一级至（）级（）个等级。（）
A:五；五
B:六；六
C:七；七
D:八；八
手工清算是指总分行之间采取（）的方式完成上下级行存放的账务处理和手工发起的清算汇划业务。
A:柜员记账
B:业务主管记账
C:手工记账
D:自动记账
交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值（）万美元以上的跨境交易，属于大额交易。
A:1
B:2
C:5
D:10
COMAP操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过（）个月。
A:1
B:2
C:3
D:6
下列属于运营主管违规核销的有（　）。
A:柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B:非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C:大额交易产生的预警未具体说明
D:柜员库箱超限额产生的预警未具体说明
企业消息服务缴费金额等于欠费金额，不允许部分缴费。
实行集中加配钞管理的自助设备、（）现金应在有效视频监控下装入包（袋）分别密封带回。
A:卡钞
B:废钞箱
C:回钞箱
D:假钞
以下哪些属于业务集中处理的基本职能（）
A:集中处理
B:业务管理
C:集约高效
D:客户服务
根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》规定出现（），不得申报“三铁”、“良好”单位。
A:临柜环节发生诈骗等责任事故
B:丢失业务印章、重要空白凭证、有价单证，造成严重后果
C:发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案
D:发生“空存实取”交易、柜员虚假调拨现金、白条抵库等行为
重打最后交易功能只能打印倒数（）笔打印记录。
A:3
B:5
C:7
D:10
下列机构必须配备运营主管的是（）。
A:对外营业机构
B:作业中心
C:监控中心
D:清算中心
AI系统中的专用账户是系统自动开立的。
“三化三铁”工作的原则是（）。
A:突出重点、强化合规
B:分类指导、有的放矢
C:科学考评、强化整改
D:结果挂钩、严格落实
电子商业汇票分为（）和（）。
A:电子银行承兑汇票
B:电子商业承兑汇票
C:纸质银行承兑汇票
D:纸质商业承兑汇票
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
A:自行和解
B:外部调解
C:仲裁
D:诉讼
大额结算资金汇划（）以上由业务主管审批授权，（）以上支行长审批授权。
A:10万元（含10万元）20万元（含）
B:20万元（含20万元）50万元（含）
C:50万元（含50万元）100万元（含）
D:100万元（含100万元）200万元（含）
在电子商业汇票系统中，追索分为（）和（）两个子流程。
A:追索通知
B:同意清偿
C:委托收款
D:提示付款
按照运营风险演变逻辑，运营风险的演变路径包括以下哪几个阶段（）
A:准风险事件
B:驱动因素
C:风险事件
D:损失事件
E:风险损失
以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对低风险客户采取（）的风险控制措施。
A:禁止
B:严格
C:简化
D:宽松
经审核有误的银行本票，代理付款行应拒绝受理并出具拒绝受理通知书，连同银行本票一并退交持票人。
柜面代发工资处理完成后，经办机构应将（）反馈委托单位进行核对确认。
A:账户流水
B:账户主档
C:处理结果
D:代理协议
票面要素审验包括（）。
A:票据是否是人行规定印刷的制式凭证
B:出票日期是否符合要求
C:票据记载要素是否完整、规范、合法，背书是否连续、规范
D:粘单是否符合标准；是否被挂失止付、公示催告、司法冻结等
银行汇票持票人对出票人的票据权利，自出票日起（）
A:1个月
B:6个月
C:1年
D:2年
银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。
A:手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
B:收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
C:手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
D:对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理
托管资金转入时应该注意的重要事项有（）。
A:资金转入支持的币种为人民币
B:托管合约到期后不可以进行资金转入
C:托管金额约定时，存入金额<=（托管总金额－已存金额）；托管金额不约定时，存入金额不控制
D:托管资金转入后，根据需要通过“63920联机收费”交易收费
根据冠字号码查询结果判定为非金融机构付出的假币，对假币实物的应（）。
A:退还持有人
B:予以收缴
C:交由公安处理
D:立即销毁
（）不得在库房内保留、保管。
A:代保管物品
B:未封装的散把及零张现钞
C:贵金属
D:空白重要凭证
哪个渠道提供现金管理报告？（）
A:柜面前台报表系统
B:法人客户营销管理系统
C:企业网上银行注册版
D:银企互联
商业承兑汇票，承兑人在收到提示付款请求次日起第3日（最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）未应答的，承兑人账户余额在该日电子商业汇票系统营业截止时不足以支付票款，则视同承兑人（）。
A:同意付款
B:拒绝付款
C:拒绝回复
D:以上都错误
保险费发票和保险单必须视同银行重要空白凭证进行管理，特殊凭证（如卡式保单等）也必须视同银行重要空白凭证进行管理。
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