出自:车辆通行费收费员

省人民政府（）负责对省内公路联网收费的规划、设计、建设和运营实施管理。
A:财政部门
B:税务部门
C:交通主管部门
D:价格部门
以下操作规程说法错误的有（）。
A:车型误判，发票已打印，车还未驶离出后线圈，在没有抬杆的情况下按“更改车型”键，输入正确的车型，重新打印发票。
B:车型误判，发票已打印，车已驶离出后线圈，按“票据”键，选择预销票处理，输入票号，按“确认”键，重新输入正确车型，重新打印发票。
C:免费车持卡，卡已刷过，发票已打印，按“模拟通过”键将栏杆放下，然后按“未持凭证的免费车”处理。
D:因打印机故障或未开而打印发票，则将发票撕下，按“票据”键，选择“重新打印发票”选项，重新打印发票。
高速公路经营者应当（）。
A:健全制度
B:坚持守法经营、诚信服务
C:不公开服务标准
D:接受社会监督
入口发卡员下班后到票管员处上交IC通行卡包括：（）、（）、剩余的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
网络万用表的网络健康状况测试能够显示哪些内容？（）
A:一种显示自最后一次自动测试之后的情况
B:一种显示现在正在进行的情况
C:一种显示最后自动测试之后的情况
需要在建筑控制区内埋设管线、电缆等设施的，应当事先经（）批准。
下列属于实习收费员上岗规定的是（）。
A:不得着无领、低胸等不符合规范的服装
B:需佩戴实习生证上岗
C:也应按照绩效考核制度进行考核
D:上岗操作必须使用本人的工号和密码
参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式？
人工收费期间收回通行卡，作为收费员个人收回卡数在效班时计入其“实收卡数”。
ETC车道系统车辆分辨最小距离是（）。
A:100厘米
B:大于110厘米
C:不大于110厘米
D:120厘米
54座的客车属于四型车。
当计重收费系统通讯错误时，应如何处理？
收费操作规定中：对车队持有IC卡的处理方法是（）。
A:直接放行，并上报站监控
B:直接放行，但回收IC卡，并上报站监控
C:直接放行，但读取IC卡，并上报站监控
D:读取IC卡，按照军车的操作流程处理，并上报站监控
有偿转让公路收费权的公路，转让收费权合同约定的期限届满，公路由国家收回。
以下哪个软件不属于车道设备范畴（）。
A:票打
B:监视器
C:显示器
D:计算机
绿色通道运输车辆范围是什么？
下列哪几种情况需赔偿IC.卡工本费（）.
A:损坏卡
B:无卡的非免费车
C:卡不可读
D:再生卡
监控室内设施未经（）批准，不得擅自挪动或（）。
计重收费车辆过称台后，屏幕没有显示称重数据时，下列方法不可以采用的是（）。
A:整车插入
B:重新称重
C:按货单计重
D:按司机自报重量计重
下班途中遭遇抢劫应采取什么措施（）。
A:收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫；收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。
B:收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员（出口收费员要以保护好自身的票款为主）闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子；不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。
C:监控员接报后立即向值班领导和“110”报警，尽可能地调整现场录像系统，做好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。
D:本单位其他人员闻讯后，立即持械赶现场支援。
对收费人员量化管理考核（）、（）、（）和（）等四个方面。
收费软件系统中心级软件系统管理包含哪些内容？（）
A:员工增删、费率修改、权限设置、开通管理
B:员工增删、费率修改、权限设置、设站管理
C:员工增删、费率修改、密码设置、开通管理
在日常收费事务中收费员除填写收费日报，还有下列那些（）。
A:通行费免费凭证领退单
B:现金缴款单
C:特殊车辆登记表
D:D.I卡交接登记表
收费公路经营单位有下列情形之一的，由省人民政府交通行政主管部门责令限期改正；期满仍不改正的，根据《广东省公路收费站管理办法》对相关收费站不予办理综合年审，报请省人民政府责令其停业整顿，并停止新收费站的设置审批，以下哪一条属于情形之一的：（）
A:违反《广东省公路联网收费管理暂行办法》第十条的规定，所属收费公路使用不符合联网收费技术标准的关键设备，或者关键设备未经专营公司测试、认证和许可而投入使用的
B:违反《广东省公路联网收费管理暂行办法》第十六条的规定，更改、伪造或变造通行卡、公路专用缴费卡或电子标签的
C:违反《广东省公路联网收费管理暂行办法》第二十一条的规定，擅自建设或经营区域内跨路段的公路收费结算和分帐系统的
D:违反《广东省公路联网收费管理暂行办法》第十三条的规定，发行用于公路联网收费的密钥卡、非现金缴费卡（券）或电子标签的
因特殊情况不能计重收费时，货车按车车型分为（）类
A: 4
B: 5
C: 6
D: 7
根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出便民服务规范？
公路附属设施包括哪些？
车道设备全部瘫痪，需要发纸卡的，必须立即（），由（）逐级通知路网内所有收费站，收费站没有接到通知而有车辆持纸卡下路的，必须（），得到证实后再进行处理。
培训成本包括什么？
请简述补票处理的操作步骤？
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