出自:烟草营销师

在卷烟营销实践中，品牌体验的主要载体是（）。
A:互动网络
B:品牌社区
C:交流平台
D:体验会所
销售分析与成果评估是（）的重要一环。
A:现代营销
B:现代营销管理
C:现代管理
D:现代目标营销管理
对于品牌形象的评价从（）和情感性两个角度考虑，适当加入场景性的考虑角度。
A:实用性
B:适用性
C:可靠性
D:功能性
（）反映了区域市场的需求总量和需求结构，是区域市场发展规划的骨架。
A:品牌规划
B:客户需求
C:品类结构
D:消费者需求
网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）
A:拜访形式上，由单一的网下拜访向网上网下拜访相结合方式转变
B:信息共享上，由主要收集分析前台信息向前后台信息相结合方式转变
C:订单指导上，由单一的现场指导向线上线下指导相结合方式转变
D:互动形式上，由营销活动与客户服务相结合方式向单向的客户服务转变
在建立专业化职能部门的基础上，需要通过专业化岗位设置，落实岗位职责，以保存证部门职能的有效落实，其应遵循的基本原则有（）。
A:专岗和兼岗相背离
B:专职和兼职相结合
C:因职设岗
D:因人设岗
一个品牌得以存在的基础是（）。
A:品牌是否适销对路
B:品牌是否满足了消费者的需求
C:品牌是否具有最有的性价比
D:品牌是否实现了卓有成效的价值沟通
情报利用必须拥有（）的情报资料。
A:一定数量
B:质量合格
C:一定数量和质量合格
D:足够数量
烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。
A:终端渠道
B:品牌培育
C:信息采集
D:产品宣传
申请领取烟草专卖批发企业许可证，从事省内烟草专卖品经营活动的，应报国务院烟草专卖行政主管部门审批。
零售客户对网上订货（）需求，则不应提供此类服务，不以强制用手段执行。
A:有
B:没有
C:大
D:小
品类宽度一旦脱离了企业自身的经营资源和管理水平，则容易（）。
A:分散品牌培育的难点，增加运营成本，造成同价位品牌的恶性竞争。
B:分散品牌培育的重点，增加运营成本，造成同价位品牌的恶性竞争。
C:分散品牌培育的难点，增加运营成本，造成不同价位品牌的恶性竞争。
D:分散品牌培育的重点，增加运营成本，造成不同价位品牌的恶性竞争。
按渠道价值划分，以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标（）。
A:品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标
B:零售客户的整体知名度和美誉度
C:零售客户门店的整体形象水平、提供卷烟展示的货架、橱窗等硬件设施水平
D:零售客户对周边消费需求、销售动向的掌握、反馈能力
开放式问句的优点是：（）。
A:比较灵活
B:被调查者可充分表达意见
C:可调动被调查者积极性
D:有利于搜集封闭式问句不易得到的信息
结论与建议是调查报告的主体部分。
从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。
A:消费者为中心
B:顾客为中心
C:消费者价值为中心
D:顾客价值为中心
客户分类方法（），各企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。
A:较多
B:较少
C:固定
D:不固定
（）是随着电影、电视、游戏等发展而兴起的一种广告方式。
A:品牌代言
B:植入式广告
C:重复广告
D:插播广告
对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。
A:消费者吸烟行为
B:消费者购烟行为
C:消费者品牌偏好
D:卷烟产品属性测试
初次拜访中，需要介绍流程，包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和（）。
A:订货工作的后台处理流程
B:送货工作的整个流程
C:营销工作的全部流程
D:营销人员开展营销工作的具体流程
对卷烟商业企业来说，合理的（）是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾，是对各种内外部资源的优化配置。
A:品类角色
B:品类宽度
C:品类定位
D:品类数量
烟草营销所面临的新营销现实中，新的社会力量包括（）。
A:小零售商难以与强大的零售巨头相抗衡，因此另辟蹊径，“体验性”的娱乐店铺应运而生
B:企业将互联网作为一个有力的信息和销售渠道；通过多种信息技术来采集市场信息，营销研究可用的信息量大增
C:快递公司可以迅速地交付吃穿用各类商品，买方一天24小时、一周7天在家，仍旧可以享受便捷的生活
D:消费者可以通过阅读网评、消费报告、使用搜索引擎等搜索到大量的有关商品的信息，这使得消费者更加精明
自填式调查问卷不适合于（）。
A:面谈调查
B:邮寄调查
C:电话调查
D:网络调查
营销组织内部的活动主要有两种，一是职能性活动，二是管理性活动。
零售客户分类的的目的是？
顺销品牌如何实现基本满足？
根据变量之间数量关系的不同，回归分析预测法又可叫做非线性回归分析预测。
某公司对品牌生命周期作如下规定，零售价规格300元/条（含）以上（品类1-品类2）：单品规卷烟销量低于同品类卷烟销售总量的1%，由成长期或成熟期调整为衰退期；则单规格卷烟销量高于同品类卷烟销售量的1%，且在销月均销量高于5箱的，可以（）。
A:由衰退期调整成熟期
B:由衰退期调整成成长期
C:由成熟期调整成长期
D:由成长期调整导入期
以下哪些方法被称为动态比率分析法？（）
A:定基动态比率
B:环比动态比率
C:定基动态增长率
D:环比动态增长率
某卷烟品牌总体认知度高，美誉度低，这意味着该产品“养在深闺人未识”。
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