出自:邮政储蓄银行

境内居民通过邮政银行与境内（）发生的外币收款属于涉外收入
A:居民
B:非居民
C:所有个人
D:直系亲属
不同外币种类的外币合约，其合约金额是不一样的
下列关于商业银行授信的说法，正确的有（）。
A:各商业银行应建立对客户授信的报告、统计、监督制度
B:各行不同业务部门和分支机构同一地区及同一客户的授信额度之和不得超过全行对该地区及客户的最高授信额度
C:各行不同业务部门和分支机构同一地区及同一客户的授信额度之和可以小于全行对该地区及客户的最高授信额度
D:各行不同业务部门和分支机构同一地区及同一客户的授信额度之和可以超过全行对该地区及客户的最高授信额度
理财人自考核指标包括
A:工资高低
B:客户投诉情况
C:销售业绩
D:误导销售
E:工作时间长短
商业银行对中长期授信需求应关注的风险点主要有（）。
A:利率风险
B:项目可行性
C:法规和政策变动可能给客户带来的影响
D:客户的投资或负债率过大，影响其还款能力
以下哪个字样可以出现在代理保险产品的宣传资料上？（）
A:存款
B:投资
C:储蓄
D:与银行共同推出
小额贷款业务受理岗收到客户提交申请表和相关材料后，应对（）进行审核。
A:申请人的主体资格
B:保证人的主体资格
C:申请人提交资料的真实性
D:申请人提交资料的完整性
客户的信息资料来源包括（）
A:工商企业名录
B:企业法人录
C:产品目录
D:统计年鉴
E:政府及其他部门可供查阅的资料
F:大众传播媒体公布的消息
G:互联网
以下费用中，（）是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用。
A:申购费用
B:管理费用
C:托管费用
D:基金投机交易费用
我行日日升理财产品是实时到账的
邮件发运计划包括（）等计划部分。
A:发运路向和运量
B:车次和运量
C:运邮工具和使用数量
D:运输时限和运量
排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。
对于个人商务贷款申请人的年龄要求是（）。
A:年龄在18周岁（含）至60周岁（含）之间
B:年龄在18周岁（不含）至60周岁（含）之间
C:年龄在18周岁（含）至60周岁（不含）之间
D:年龄在18周岁（不含）至60周岁（不含）之间
商业银行内部控制评价根据（）来综合确定内部控制体系的总分。
A:初次评价
B:过程评价
C:结果评价
D:再次评价
根据《中国邮畦储蓄银行理财娄业务指引》，凭证式国情需全额冻结，储蓄国情（电子式）可进行部分冻结
在与客户会面前的准备工作包括：明确要点、准备好资料和营销工具、进行营销模拟、整理仪容仪表
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列关于客户在理财产品的预约起止期内预定购买一定金额理财产品的交易，说法不正确的是（）。
A:客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消
B:客户预约后，可在全国范围内任一网点进行认购
C:客户预约同一期理财产品限制3次
D:客户预约金额应大于等于最低投资额，小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍
网点标准化流程管理解决的就是网点内部的（）等工作和流程，是强支行战略的主要组成部分。
A:服务
B:销售
C:业务发展
D:管理
内部服务流程行为规范是指在网点日常工作中员工进行（）应遵守的行为规范。
A:沟通交流
B:产品销售
C:市场开拓
D:客户开发
下列内容中，不属于生产场地布置应遵循的原则内容是（）。
A:安全原则
B:隔离原则
C:就近原则
D:多向流原则
营业人员在办理大额存取款业为，单笔交易金额在（）以上的，需要进行联网核查。
A:2万（不含）
B:5万（含）
C:5000（不含）
D:5000（含）
直接获取客户信息的途径不包括（）
A:问卷调查
B:大堂调查
C:电话调查
D:拜访调查
截至2012年明底，我行到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只（）
A:0
B:1
C:2
D:3
与客户讨价还价的原则不包括以下哪项
A:坚持原则，严守底线
B:适当让步
C:一视同仁
D:巧用其他客户的案例
“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。
A:全体员工
B:销售主管
C:客户经理
D:销售团队
小额贷款申请受理阶段，申请商户保证贷款的客户需提供的材料包括（）。
A:借款人身份证或户口簿的原件和复印件
B:年检合格的营业执照原件和复印件
C:经营场所产权证明或租赁合同
D:保证人居民身份证（或军官证）原件和复印件、保证人证明材料
家庭生涯规划的理财计划可以分（）四大要素。
A:投资
B:保险
C:信贷
D:节税
支行长不在时可由（）主持晨会。
A:销售主管
B:综合柜员
C:营业主管
D:支行长转授权的人
下列内容中，不属于国际邮件寄递生产过程特有特点的是（）。
A:必须由国内二个或二个以上邮政局共同协作完成
B:国际间全程全网联合作业
C:必须经国际邮件互换局和国际邮件交换站的处理和交换才能完成
D:物品类邮件必须经过海关检查才可放行
规范的大堂经理接待流程包括（）
A:问候客户
B:识别客户
C:引导分流客户
D:礼貌送别客户
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