出自:汽车营销师

关于悬架的作用，下列说法不正确的是（）。
A:悬架可以缓和不平路面、加速和转弯引起的冲击或车身位置的变化
B:可以衰减弹性系统引起的振动
C:可以使车轮按一定运动轨迹相对车身运动，同时起传递力的作用
D:横向稳定杆可以提高侧倾刚度，使汽车只有中性转向特性
用整车观测法对二手车进行成新率估算时，对一辆使用一年以上，行驶15万千米左右，一般没有经过大修，在用状态良好，故障率低，可随时出车使用的属于（）
A:使用不久，成新率90～100%
B:较新车，成新率65～89%
C:旧车，成新率40～64%
D:老旧车，成新率15～39%
乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。
A:7
B:8
C:9
D:10
在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
A:试用率低，再购率高
B:试用率低，再购率低
C:试用率高，再购率低
D:适用率高，再购率高
工程车辆的外表颜色一般为白色。（）
微型货车总质量小于1.8t。
电动雨刮器有哪些档位（）。
A:高速
B:中速
C:低速
D:间隙
（）是气门传动组中最主要的零件，用来驱动和控制各缸气门的开启和关闭，使其符合发动机的工作要求。
A:曲轴
B:凸轮轴
C:顶杆
D:气门导管
4S店的核心（）是“汽车终身服务解决方案”。
A:含义
B:内容
C:内涵
D:涵义
汽车销售员的基本能力包括（）。
A:观察能力
B:记忆能力
C:思维能力
D:劝说能力
以下销售过程中的产品展示方法哪个不属于基本手法之一？（）
A:机械销售展示；
B:公式化展示
C:客户利益展示；
D:需要满足展示。
下面哪个不属于导航系统计算路线的方式（）
A:最快的
B:最短的
C:经济型的
D:最舒服的
马斯洛的需求层次论中把人类的需求分为（）层。
A:8
B:3
C:4
D:5
销售员提供的服务包括（）。
A:售前服务
B:售中服务
C:售后服务
D:金融服务
菲亚特车型freemont的中文名称是（）
A:菲翔
B:菲跃
C:博悦
D:致悦
操作制动系统所需的力（）
A:越大越好
B:不应过大
C:越小越好
D:以上都不对
目前汽车用的摩擦制动器可分为（）。
A:盘式
B:鼓式
C:盘式和鼓式
D:蹄式
下列关于CCS的说法正确的是（）。
A:巡航控制系统的低速控制点一般为40km/h
B:巡航控制系统的低速控制点一般为60km/h
C:当汽车的行驶速度低于60km/h，设定的巡航速度将自动取消
D:汽车减速后车速比设定的巡航车速低时，CCS控制系统不会自动停止工作
价格的制定应当符合（），大多数商品和服务价格实行市场调节价。
A:政府意愿
B:市场环境
C:顾客意愿
D:价值规律
移动加权平均法各期数据给定的权数总和（）
A:大于1
B:等于1
C:小于1
D:等于0
（）是售前服务的内容。
A:为顾客保修产品
B:为顾客提供产品咨询
C:为顾客提供产品购买的方便
D:为顾客充分展示商品
现在卡丁车分为（）。
A:娱乐型
B:运动型
C:趣味型
D:竞赛型
离合器从动部分的转动惯量大一些好。（）
根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
A:投诉的严重程度
B:客户反映渠道
C:投诉的处理方法
D:投诉的内容
发动机中，以下哪些零部件采用飞溅润滑方式进行润滑（）。
A:曲轴主轴颈
B:凸轮表面
C:活塞与气缸壁间
D:涡轮增压器轴
汽车转弯时、差速器中的行星齿轮的运动状态为（）。
A:只作公转
B:只自转
C:既作公转又作自转
D:试情况而定
考虑公共宣传的使用时机和使用方法时，企业促销部门应该作出的决策有（）。
A:确定公共宣传目标
B:选择公共宣传的信息与工具
C:实施公共宣传方案
D:评估公共宣传效果
物质消费需要是指人们对物质生活（）的需要。
A:产品
B:用品
C:商品
D:必需品
个人汽车贷款贷前调查工作应控制在（）个工作日内。
A:1
B:2
C:5
D:7
发达国家定义的先进汽、柴油车的节能目标是小于（）L/100km。
A:4
B:5
C:6
D:7
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