出自:邮政储蓄银行

对等候区查看宣传资料并表现出有需求的客户要加大力度，并力争自己能当场完成。
小额贷款的种类有（）。
A:农户小额贷款
B:个人商务贷款
C:商户小额贷款
D:个人二手房按揭贷款
对需要在贵宾室内办理业务的客户大堂经理应陪同客户到贵宾室并让其独自等候。
对于小额贷款还款方式表述正确的是（）。
A:对于从事种养殖的农户，可采取宽限期为最长期限的阶段性等额本息还款方式
B:对于生意结算周期较为固定的借款人，可采取一次性或阶段性等额本息还款方式
C:对所有客户等额本息还款方式风险最小
D:为提高邮政银行收益，所有客户应采取宽限期最长的还款方式
下列关于商业银行合规管理的说法，正确的有（）。
A:合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动
B:商业银行应综合考虑合规风险与信用风险、市场风险的关联性
C:商业银行应综合考虑合规风险与操作风险的关联性
D:确保各项风险管理政策和程序的一致性
邮政发展的宗旨是（）。
A:实现邮政企业的自负盈亏
B:实现邮政基本业务的专营
C:实现邮政企业的独立经营
D:实现邮政的普遍服务
稽核中心下发的差错由（）进行督办。
A:疑点分析员
B:稽核督导员
C:稽核员
D:市县督导员
可转换债券和债券和期权的组合，兼具有债权和股份的性质
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段，分别以（）为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。
A:日期和时点
B:每天和每月
C:时间和日期
国际印刷品的重量和尺寸，在交寄时（）限制。
A:一律不受
B:一律受到
C:做印刷品小包内件不受
D:做零散邮件不受
网点投诉管理遵循预防为先、属地解决、首问负责、（）原则。
A:及时处理
B:落实改进
C:逐级上报
D:分类管理
下列选项中，属于商业银行统一授信要做到的“四个统一”的有（）。
A:授信客体的统一
B:授信形式的统一
C:授信对象的统一
D:不同币种授信的统一
营业机构支行（局）长、副支行（局）长可担任储蓄业务系统的支行（局）长角色，同一营业机构下支行（局）长人数不能超过（）人。
A:2
B:3
C:4
D:5
男士站立时膝盖靠拢，两腿并齐或双脚自然分开，脚外侧与肩同宽，女士站互时双脚成“v”字或“丁”字步
根据2000年国家邮政局颁布的规定，非邮区中心局所在地市局的出口特快专递邮件，在营业终了前收寄的（）封发交运。
A:当天
B:4小时
C:3小时
D:2小时
李女士为邮政银行信贷客户，个人贷款100万，网点需要每年至少与其主动面谈2次，电话联系2次。
（）是降低企业运作过程中不确定性的手段。
A:指挥职能
B:计划职能
C:协调职能
D:组织职能
E:控制职能
（）是银行业永恒的主题，是银行的生存和发展之本。
A:销售
B:货币
C:服务
D:信贷
保险产品理财产品不包括以下产品
A:投资理财类保险
B:金融期权
C:人身保险
D:财产保险
面谈目标的设定需要符合内容具体、时间设定明确（时效性）、可以通过努力达到（可行性）的原则。
客户信息管理包括（）。
A:建立数据库，妥善管理
B:掌握动态，随时更新
C:多个渠道完善整理，做到信息共享
D:注意信息管理的安全性
自定义汇总树维护交易成功后，会在（）交易中调用。
A:参数设置交易
B:报表查询
C:报表实时查询
D:手工填报管理
财富系列理财产品的债券投资策略包括（）
A:收益率曲线策略
B:骑乘策略
C:收益率利差策略
D:类别配置策略
邮畦储蓄银行引进代销的一切特定资产管理计划，均不可以自本行负责托管。
要根据岗位职责的不同确定不同的记分卡指标。
销售推荐的作用有（）
A:分享客户资源，实现资源共享
B:提升客户体验，提高客户满意度
C:充分了解客户需求，提升销售成功率
D:提高产品销售量，提升客户忠诚度和贡献度
全国“金雁奖”营销评选活动开始于（）。
A:2007
B:2008
C:2009
D:2010
固定收益类投资顾问团队中，投资经理所管理的类似产品年化收益率均须（）市场同期平均收益水平。
A:高于
B:低于
C:等于
D:以上皆可
劳动组织是以邮政企业主要生产环节或车间为单位，根据（）核算生产人员的数量。
A:劳动负荷大小
B:作业量的大小和劳动定额标准
C:劳动岗位数量
D:企业现有人员构成状况
有“银联”标识的银行卡，实际上是一种（）银行卡。
A:人民银行发行的
B:中央银行发行的
C:可在各商业银行办理相关业务
D:取代各商业银行自己银行卡品牌的
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