出自:寿险管理师

保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。
A:“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B:“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C:“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D:“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
可续保定期寿险保单给予保单持有人在保险期满时继续投保的权利，而无需提供可保证明。即当保险期满时，只要保单持有人要求续保，被保险人不必体检或提供最近的健康记录，保险人必须承保。可续保定期寿险保单相当于给投保人一个选择权，该选择权会在一定程度上增加保单持有人的逆选择。所以，在其他条件相同的情况下，投保人缴纳的保费与无此选择权的险种相比，将（）。
A:降低
B:持平
C:升高
D:无法比较
某保险公司分红保险产品条款约定，“根据分红保险业务的实际经营状况，确定分红水平并进行红利分配，公司将在前一保单生效对应日保险金额的基础上，增加本合同的保险金额”。这种红利派发方式为（）。
A:现金分红
B:购买缴清保险的现金分红
C:增额分红
D:终了红利
2017年11月20日，P寿险公司从二级市场支付价款102万元（含已到付息期但尚未领取的利息2万元）购入A公司发行的债券，另发生交易费用2万元。P寿险公司将其划分为持有至到期投资。该债券投资的初始入账金额为（）万元。
A:98
B:100
C:102
D:104
下列风险，属于寿险公司个别风险的是（）。
A:费用超支风险
B:通胀率上升的风险
C:经济不景气的风险
D:人口寿命增长的风险
按照发行主体的不同，债券可以分为（）。①政府债券②凭证式债券③无担保债券④公司债券⑤金融债券
A:①③④
B:①④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
寿险核保管理中的第三次风险选择通常是指（）。
A:营销人员的核保
B:体检医师的核保
C:生存调查
D:核保人员的审查和核保
股市有风险，投资须谨慎。成千上万的股民同台博弈，结果必然是有人欢喜有人愁。有人认为，开办投资连结保险以后，股市风险就变成了可保风险。此观点对吗？
我国寿险股份有限公司治理结构主要包括三个层次：一是股东大会，二是董事会和监事会，三是管理层。下面对于三者的描述，正确的是（）
A:公司股东大会作为最高意思机关和权利机关，体现代理人队伍的最大利益
B:股东年会每年必须至少召开一次
C:董事会作为公司的最高决策机关，代表董事长来管理公司
D:管理层的利益是财务上的，关注的是他们的投资回报
以下关于银行代理渠道销售行为的说法中，错误的是（）。
A:商业银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B:商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C:投资连结保险应严格限制在银行理财中心和理财柜台销售，不得通过银行储蓄柜台销售
D:商业银行应允许保险公司人员派驻银行网点
下列属于非流动性资产的是（）。
A:交易性金融资产
B:应收保费
C:长期待摊费用
D:保户质押贷款
某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是（）。
A:培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估
B:培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化
C:培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估
D:培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化
2011年7月，甲向Y保险公司的Q分公司投保重大疾病保险，投保过程中甲如实在投保单上填写了自己患有丙肝的病史。同年7月22日，Q在核保中发现甲属于拒保对象，但为了应付总公司的考核压力仍然违规承保了甲。2012年9月，甲因右侧腹痛经医院诊断为肝癌。下列说法正确的是（）。
A:保险公司不得解除保险合同
B:保险公司可以解除合同并退还保费
C:保险公司可以解除合同并退还保单现金价值
D:保险公司不承担给付保险金的责任
不符合监管机构对投资管理能力和风险管理能力要求的保险公司，可以委托（）投资有关金融产品。
A:基金公司
B:商业银行
C:证券公司
D:保险资产管理公司
心理测试是一种科学的测试方法，其中为了了解被测试人想做什么以及喜欢做什么，属于（）。
A:能力测试
B:人格测试
C:兴趣测试
D:职业偏好测试
从绩效优秀员工身上总结出来的、有助于在本职工作中达成高绩效的一系列知识、技能、能力、价值观等因素的集合，被称为（）。
A:关键绩效指标体系
B:任职资格条件
C:职位描述
D:胜任能力模型
目前，在我国的保险市场上，主要的保险公司组织形式有（）： ①股份有限公司； ②相互合作社； ③相互保险公司； ④专业自保公司。
A:①③
B:②③
C:①④
D:①③④
下面四种保险产品中，储蓄功能最弱的是（）。
A:定期寿险
B:终身寿险
C:两全保险
D:年金保险
小李是一家寿险公司的人力资源专员，最近在学习各种职位分析工具和技术，他自己总结了一些心得，请帮助他判断一下，下列这些说法中，正确的是（）。 ①在可能的情况下，应运用多种不同的职位分析工具来进行职位分析 ②企业最好自己独立进行职位分析，不要去参考市场已有的一些职位说明书 ③观察法对比较简单的生产操作类职位比较有效 ④职位分析方法的选择主要取决于职位分析的目的
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:①②③④
从激励对象的自身出发，满足他们在组织中工作的个性化心理诉求，积极改善工作的氛围和环境，增强激励对象的归属感、认同感和成就感，进而提高工作的内在激励即人性化激励。人性化激励的手段主要包括（）。 ①发展激励 ②培训激励 ③参与激励 ④危机激励 ⑤荣誉激励
A:①②③④
B:①②④⑤
C:①③④⑤
D:①②③④⑤
下列关于纯粹风险的说法，正确的有（）： ①纯粹风险是指只有损失或不损失两种可能的风险； ②只有纯粹风险才是可保风险； ③纯粹风险是风险控制的主要对象； ④纯粹风险导致的可能损失对个体而言是一种损失，但从整个社会角度来看，可以在很大程度上相互抵消，甚至完全抵消。
A:①②
B:①②④
C:②③
D:①②③
下列有关企业风险管理组织的说法，正确的有（）： ①风险管理组织活动是指风险管理专职机构制定和执行风险管理计划的全过程； ②企业风险管理的对象是企业的所有资源，包括物质资源和人力资源； ③在实践中，为适应管理需要，风险管理组织必须采取集中管理的方式，风险管理组织隶属于企业的一个主管部门，直接对企业最高决策层负责； ④风险管理组织结构是指企业为风险管理目标而设置的内部管理层次及管理机构。
A:②③
B:①②④
C:①②③④
D:①④
保险单在保险法律关系中具有重要意义，下列关于保险单的描述中，正确的是（）：①保险单的签发通常能够证明保险合同的成立；②保险单的存在可以确定保险合同的内容；③投保人持有保险单能够证明保险合同已经生效；④具有现金价值的保险单是一种有价证券。
A:②③④
B:①②③④
C:①②③
D:①②④
保险的基本职能是（）。
A:损失补偿职能和经济给付职能
B:损失补偿职能和资金融通职能
C:资金融通职能和社会管理职能
D:社会管理职能和损失补偿职能
我国法律规定，保险公司必须在每年4月1日之前，向保监会报送万能保险财务报告，包括（）。①账户资金平衡表；②账户资金损益表；③账户资金收益分配表；④万能保险利润表
A:①②③④
B:①②
C:②③
D:①③④
在会计期末，对一年期以内（含一年）的意外伤害保险和健康保险业务，保险公司按规定从本期保险费收入中未到期责任部分提存的，以备下一年度发生赔款的准备金是（）。
A:未到期责任准备金
B:寿险责任准备金
C:未决赔款准备金
D:再保险准备金
以下关于寿险公司组织内的权利的陈述，正确的是（） ①直线权力意味着做出决策，发布命令并付诸实施，是保证公司目标实现的基本权力 ②参谋权意味着建议和协助的权力 ③职能权是直线权的一部分，并不能代替直线权 ④合理分配寿险公司组织内的权利主要是为了考量部门、岗位之间权责关系是否对等
A:①②③
B:①④
C:②③④
D:①②③④
网络保险的发展是新生事物，给监管者带来新的挑战和新风险，因此，对于网络保险业务的监管方法应该与对保险公司通过其他媒介的监管方式有别。
下列关于费用的表述中，正确的是（）。
A:费用是企业非日常活动所形成的经济利益的流出
B:费用是企业经济利益的流入
C:费用是与所有者分配利润无关的经济利益的总流出
D:费用不一定会导致所有者权益的减少
寿险公司成立后，应按注册资本总额的（）提取存出资本保证金。
A:5%
B:10%
C:15%
D:20%
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