出自:银行柜员

在银行卡市场营销策划中，设计产品是指以（）为依据，开发新的产品或改造和创新原有的产品。
A:所有的消费者
B:目标客户群体
C:高收入群体
D:视情况而定
柜员领用的各种凭证销号方式有（）。
A:出售给客户
B:柜员做相应交易时自然使用
C:柜员手工进行业务处理
D:以上都不对
企业存款人支取通知存款，可通过（）等渠道先办理通知存款的通知手续。
A:柜面
B:电话
C:企业网银
即期结售汇业务，由于客户操作错误需要取消的交易可以申请撤销，违约造成的损失由客户承担。
客户对认定的兑换结果有异议的，人行鉴定后分券别使用专用袋密封，填制一式四联的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，加盖有关人员名章后将一联随专用袋通过人行与分行之间的内部交换传递给原受理网点。
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
A:“[660004]个人网银动态口令管理”
B:“[660008]个人网银证书管理”
C:“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D:“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
如因上缴的现钞不符合人行缴存要求，未能向人行全额解缴时：库管员使用（）交易，“解缴标志”选择（），输入相应的“调出流水号”、“账号”，“总金额”输入已缴金额，表格框内“面值”、“交易金额”输入被人行退回款项的面值和金额。交易成功后，在“现金收入/付出凭证”第二联上打印核实行并加盖“业务讫章”后作业务传票，人行的“现金交款单”回单加盖“附件”戳记随传票装订。
A:7003现金收缴
B:7002现金出入库
C:付出现金
D:解缴入账
澳大利亚签证需提供彩色复印件的材料有（）
A:结婚证
B:身份证
C:护照首页信息页
D:护照签证页
E:户口本
人民币定期零存整取储蓄存款提前支取的，按照活期储蓄存款计算利息；到期支取，按（）日相应存期的挂牌利率计付利息。
A:开户日
B:到期日
C:分段到期
D:取款日
“总对总”网络司法扣划包含扣划本金和利息。
以下哪个卡号是可能正确的（）
A:4100625120000000
B:4682035129999999
C:5124115128888888
D:5240255120000000
以下属于《招商银行柜面业务人员行为禁令》的有（）
A:严禁听从他人指使或指使他人违规办理业务
B:严禁“虚存实取”，“虚存虚取”办理业务
C:严禁协助客户参与洗钱非法集资逃漏税外汇黑市交易等违法违规行为，或配合客户虚假验资，或为该类活动牵线撮合出谋划策提供信息和便利
D:严禁出借本人账户为客户办理资金划转购汇结汇等任何业务
个人办理个人商用房按揭贷款，最低首付比率为（）
A:55%
B:50%
C:35%
D:20%
下列（）是反洗钱信息管理系统（AMLS）网点操作员的职责。
A:本机构数据补录情况的确认
B:本机构数据的补录
C:本机构零报告制度的执行
D:查询黑名单及相关信息
网点在进行影像交换系统使用的业务凭证包括（）。
A:联行来账凭证
B:查询查复书
C:止付申请书
D:支票
对单项金额重大的信贷资产，采用（）评估减值损失。
A:组合方式
B:个别方式
C:DCF测试
D:MM测试
（）交易用于主卡对附属卡交易限额进行设置，实现对附属卡取现、消费、转帐等交易的限制。
A:37231
B:37232
C:37230
D:37272
以下不属于委托付款对客户好处的是（）。
A:解决融资需求，降低融资成本
B:保值或套利需求
C:表外业务，授信额度占用系数低
D:不收利息税
E:以上都不是
采集支票影像，如实物支票附粘单的，影像信息包括（）
A:支票的反面和最后一手委托收款背书的粘单
B:支票的正反面和最后一手委托收款背书的粘单
C:支票的正面和委托收款背书的粘单
D:支票的正面和最后一手委托收款背书的粘单
对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是：（）。
A:对私解挂业务是否由客户本人办理，存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件
B:通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的，是否及时抽出留底联，注明解挂情况，专夹保管
C:检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执
D:检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
个人客户申请更换自动转账账户，需提交以下资料（）。
A:本人有效身份证件原件
B:更换转出账户时需重新留存身份证件复印件
C:新旧账户凭证或新旧转入账户账号
D:《个人自动转账业务申请/变更表》
持卡人可在全国任一网点办理借记卡书面挂失业务。
建立会计档案保管库，应设立“会计档案保管登记簿”和（）登记簿
A:调阅会计档案登记簿
B:凭证（资料）交接登记簿
C:空白重要凭证登记簿
D:凭证库房出入登记簿
关于自然人客户申请办理租用保管箱业务的客户身份识别，下列说法错误的是（）。
A:营业机构通过联网核查系统核对租用人和授权代理人有效身份证件。
B:租用人首次办理授权委托手续时，可以由代理人携带授权委托书及租用人有效身份证件原件到营业机构办理。
C:预留租用人和授权代理人有效身份证件复印件和约定的开箱身份识别方式
D:租用人或授权代理人在日常业务时必须携带本人有效身份证件、保管箱钥匙，按约定开箱的身份识别方式，经柜员核对无误后方可办理。
收汇登记簿查询交易码是（）。
A:403635
B:403636
C:403637
D:403638
境内银行应当通过（）办理境外机构人民币银行结算账户和境内机构之间的跨境资金收支，并在汇款指令交易附言中注明款项的用途。
A:大额支付系统
B:小额支付系统
C:支票影像交换系统
D:金宏系统
个人跨行汇款业务包括：（）及相关事务类交易。
A:账户跨行汇款
B:现金跨行汇款
C:退汇挂账核销
D:以上均是
银团、联合贷款业务电子化处理包括（）
A:授信审批
B:额度生效
C:贷款发放
D:贷款归还
大额支付系统往来账户日末余额应（）
A:为零
B:为借方余额
C:为贷方余额
D:以上都有可能
商业汇票在纸质商业汇票系统办理挂失止付的，自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院止付通知书的，自第（）日起原挂失止付通知书失效。
A:10，11
B:11，12
C:12，13
D:13，14
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