出自:物业管理师

小区及共用设施清洁服务记录是（）的收集范围。
A:物业运行记录档案
B:物业服务记录档案
C:物业管理公司行政管理档案
D:物业维修维护记录档案
下列选项中，（　）是根据风险带来损失程度以及物业服务企业或业主的财务预算状况来确定的。
A:确定所需的保险
B:购买保险
C:分析保单条款
D:保险金额和保险费的确定
在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是（）自动喷淋水灭火系统。
A:干式
B:湿式
C:雨淋式
D:预作用式
管理型物业服务企业的工作重点包括（）。
A:物业市场营销与租赁管理
B:预算与成本管理
C:专业物业管理服务采购与分包商管理
D:现金流管理
E:提高管理效率
管理费用预算不包括（）。
A:管理人员的工资和福利费
B:金融机构手续费
C:保险费
D:固定资产的折旧
在前期物业管理过程中，需要不断进行调整的具体内容有（　）。
A:管理用房到位
B:物资配备到位
C:管理人员到位
D:资金到位
保险的一般原则不包括（　）原则
A:比例分摊 
B:可保利益 
C:近因 
D:对等
标人应当自确定中标人之日起（）日内，向物业项目所在地的县级以上地方政府房地产行政主管部门备案。
A:30
B:15
C:10
D:5
物业管理行业的行政管理方式不包括（）。
A:实施准入制度
B:创造竞争环境
C:组织开展考评活动
D:备案记载
物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并确定物业服务企业过程的是（）。
A:物业管理投标
B:物业管理招标
C:物业管理招标投标
D:物业服务合同
物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，是因为这样做可以（）。
A:帮助业主更好地转买房宅
B:帮助业主更好地装饰装修房屋
C:避免出现违法装修或装修扰民的情况
D:起预防作用
E:帮助业主大会即时召开
物业服务合同是确立（）在物业管理活动中的权利与义务的法律依据。
A:业主与业主
B:业主与居民委员会
C:业主和物业服务企业
D:居民委员会和物业服务企业
出售公有住房的，售房单位按照（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A:多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B:多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%
C:多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D:多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
以下关于资金时间价值的表述中，正确的是（　）。
A:同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值
B:不同时间发生的等额资金在价值上的有差别
C:资金时间价值是资金本身产生的
D:从消费者的角度来看，资金时间价值为放弃即期消费的损失所应得到的补偿
下列行政管理组织的种类中，（）是指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。
A:领导机关
B:直属机关
C:职能机关
D:辅助机关
任何单位和个人不得伪造、（）、转让资质证书。
A:涂改
B:出租
C:出借
D:受理
制订物业管理方案的一般程序包括（）。
A:制订物业管理服务费用价格必须合理
B:根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
C:对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整
D:方案的内容必须符合国家及地方法律、法规的规定
E:对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料
建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（）。
A:房屋完好率
B:群众满意率
C:零修及时率
D:各种费用收缴率
在保险的分类中，（）是保险人与投保人签订的保险合同，构成投保人与保险人权利义务关系的保险。
A:重复保险
B:再保险
C:原保险
D:共同保险
不属于物业管理主要职责的是（）。
A:财务报告和记录的保存
B:持有/出售分析
C:物业维护
D:资本性支出计划
企业开展一切财务活动的基础和归宿是（）。
A:财务管理总体目标
B:财务管理具体目标
C:企业价值目标
D:企业理论目标
房屋的维护与修缮是（）。
A:物业管理的全部内容
B:物业管理的重要环节
C:常规性服务的主要内容
D:常规性管理的主要内容
为了提升物业租金收益，可采取的有效措施有（）。
A:提升设备性能，提高了入住率
B:提高租金
C:限制污染环境的设备使用
D:减少租金拖欠
E:禁止耗能高的设备使用
关于物业管理用房权属的说法，正确的是（　）。
A:物业管理用房属于全体业主共有 
B:物业管理用房属于建设单位所有 
C:物业管理用房的所有权应事先约定 
D:物业管理用房属于政府所有
《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于（）选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。
A:业主
B:业主委员会
C:居委会
D:业主大会
下列科目中，应当计人物业服务企业利润总额的有（　）。
A:营业利润 
B:住宅专项维修资金利息收入 
C:投资净收益 
D:营业外收支净额 
E:补贴收入
（　）要约人无须承担法律责任。
A:邀请
B:特别
C:承诺
D:发价
在一定的政治经济背景下，物业服务企业为了实现其经营目标和战略，必须考虑如何处理和协调与政府有关方面的关系。事实上，这种关系是否处理得恰当，甚至直接关系到物业服务企业经营的成败。因此，了解行政管理相关知识，对于促进物业服务企业发展大有裨益。作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有哪些特点？
物业管理招投标基本要求是：（）
A:合法性
B:科学性
C:响应性
D:程序性
从事物业管理的招标代理机构应当一定的具备条件，下列关于其说法中错误的是（）。
A:有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B:有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C:有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
D:有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队
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