出自:铁路客运值班员

连接桥跨结构和路基的支档建筑物称为（）。
A:桥墩
B:桥台
C:过渡段
D:锥体护坡
餐车供应时，列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、（），不得陪客人就餐。
A:站立餐厅
B:处理乘务事项
C:占用座位
D:销售商品
乘务作业中广播标准中遇临时停车要通知乘务人员（）。技术停车站按临时停车播报。
A:送水及时
B:坚守岗位
C:扶老携幼
在区间乘降所组织旅客乘降时，实行（）制度。
A:扶老携幼
B:跟踪补票
C:喊号确认
中央机要部门使用的软席乘车证可乘坐（）。
A:任意软、硬座
B:卧铺
C:包房
D:指定的乘车位置
使用铁路乘车证时，对准乘列车有何规定？
旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）
被检单位接到“客运监察记录”以后，应于（）内将整改措施报到检查单位。
A:5日
B:7日
C:10日
D:15日
电暖气在使用中应注意事项有（）点。
A:两
B:三
C:四
代用票禁止涂改，丙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。（）
外交人员免费携带品的最大重量为（）。
A:20kg
B:25kg
C:30kg
D:35kg
成品（食物）存放实行“四隔离”内容之一是（）与熟隔离。
A:餐料
B:食品
C:生
上、下行到达场、调车场和上、下行出发场纵列布置图型的编组站为（）。
A:一级三场编组站
B:二级四场编组站
C:三级三场编组站
D:三级六场编组站
发售代用票，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用（）字体填写，不用栏用“#”划消。
《规程》规定，学生票每年可享受四次家庭至院校（）之间的单程半价（）、（）和空调票。
什么叫团体旅客？
国家铁路是指由（）管理的铁路。
站台票的发售及使用有何规定？
为保证安全，对配电间有哪些规定？
《售票组织管理暂行办法》规定：车站售票差错率不得超过（）。
A:千分之二
B:千分之二点五
C:千分之三
D:千分之三点五
在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前（）小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。
A:1
B:2
C:6
D:0.5
《铁路旅客运输规程》规定，“法律、法规、规章中规定的（）、弹药和承运人不能判明性质的化工产品不得带入车内”。
A:动物
B:污染车辆
C:危险品
影响候车室候车能力的主要因素有（）
A:旅客最高聚集人数
B:候车室的使用面积
C:旅客平均聚集人数
D:每个旅客平均占用候车室的面积
E:旅客在候车室内的平均滞留时间
包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。
在一次检查或调查中，查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的应如何处理？（第三十五条）
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？
优质优价空调车执行折扣时在票面显示（）字样。
A:“折”
B:“红”
C:“团”
D:“团优”
为了方便旅客和便于工作，铁运[1994]118号文件规定凡（）始发的各次特、直快列车车厢号均小号在前，大号在后。
A:北京、上海
B:郑州、武汉
C:广州、长沙
D:哈尔滨、长春
发送旅客人数
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？
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