出自:列车长值班员

民兵高炮分队打靶需经铁路运输的不属于军事运输范围。（）
集中或突击完成工作计划任务（每月部门连续7日及以上无信息的）考核部门正职，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，全段免发（）个月安全业绩工资。
A:1
B:2
C:3
D:4
邮政乘务员饭正餐（午、晚）每份售价（）元，其中主食250克。
A:5
B:10
C:15
D:20
《动车组列车服务质量规范》女性无妆上岗，唇线与口红的颜色一致。
党员领导干部之间不准利用职权相互为对方配偶、子女及其亲属经商、办企业提供便利条件。
哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）诽谤他人（故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为）。给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。
《铁路路风管理办法》一般路风事件由（）认定。
A:铁路局
B:站段
C:铁路总公司
D:安监室
进站作业车辆、装卸的货物等掉入股道尚未构成事故，给予责任人（）考核。
A:离岗培训2个月
B:离岗培训3个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训9个月
旅游列车旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效，但因铁路责任造成的除外。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生食物中毒事件未构成事故；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训3个月以上。
旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。
A:越站，后办理变更
B:变更座别，后办理越站
C:变更铺别，后办理越站
D:越站，不能变更
《铁路旅客列车消防安全管理规定》E类是指（）火灾。
A:固体
B:液体
C:气体
D:带电
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车和机械冷藏车组应实行（），检修应实行包修制和专修制。
A:包装制
B:包送制
C:包邮制
D:包乘制
学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。（部竞赛题《客规》）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，列车编制客运记录和旅客携带物品清单一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
《铁路旅客运输管理规则》棚车代用客车时，每吨位按（）人计算定员。
A:1.2
B:1.5
C:2
D:3
站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。
A:全价票价
B:儿童票价与全价票价的差额
C:儿童票价与全价票价的差额并核收手续费
D:儿童票与全价票的差额
《关于动车组软卧票价有关事项的通知》公布票价：软卧下铺公布票价=（）。
A:0.3366×（1+10%）×1.6×运价里程
B:0.3366×（1+10%）×1.7×运价里程
C:0.3366×（1+10%）×1.8×运价里程
D:0.3366×（1+10%）×1.9×运价里程
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生旅客列车一般B类铁路交通事故，给予负有领导责任班组长行政撤职处分并离岗培训3个月以上。
一持有定期票的旅客，在乘车途中客票有效期终了，可按有效使用至到站。
《铁路旅客运输办理细则》持有其他抚恤证的人员，如（）等，均不能享受减价待遇。
A:革命工作人员残废证
B:参战民兵
C:民工残废证
D:中华人民共和国伤残人民警察证
《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：对讲机状态必须保证电量充足、作用良好，对出现故障无法正常使用的，及时上报段（）协助解决，确保现场作业联控。
A:车队
B:派班室
C:乘务科
D:调度指挥中心
软卧车1辆（定员32人）代用软座车，实际定员为（）。
A:32人
B:60人
C:48人
D:64人
乘务人员在电气化区段（）用胶管水柱冲刷车皮。
A:严禁
B:可以
C:允许
D:可在终到站
客运服务既是（）过程，又是旅客的消费过程.
A:经营者的推销
B:产品的生产
C:承运人的工作
D:列车的运输
行车公寓室内应有卫浴设施，经常保持适当的温度，整洁和安静的休息条件；室外应绿化、美化。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客时，车站（）接收。
A:可以拒绝
B:不得拒绝
C:视情况而定
D:适当
《铁路旅客运输办理细则》除另有规定者外，适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长，并须预留（）m的附加制动距离确定。
A:20
B:30
C:40
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