出自:邮政营业员

电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，对于有多个备注的，用什么符号隔开？（）
A:/
B:，
C:；
D:\
邮政营业信息系统中局内交接处理邮件时，可按（）键按邮件明细交接。
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。
A:服务用语
B:服务态度和行为举止
C:仪表仪容
D:业务技能
国际印刷品、盲人读物和小包统称为重件，即AO邮件。
按整付零寄办法交寄的邮件，如果预付的邮费不足，寄件人又未在规定期限内办理续付，则按（）办法交寄邮件。
A:整寄整付 
B:整付零寄 
C:寄件人总付邮费 
D:收件人总付邮费
南宁市的邮政编码是（）。
A:330000
B:430000
C:530000
D:630000
在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，投递局最大查询处理时限不超过（）。
A:2天
B:3天
C:4天
D:5天
以下关于邮政编码的表述正确的有（）。
A:我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）邮局
B:我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号
C:我国邮政编码六位数的前二位代表省（自治区、直辖市）
D:我国邮政编码六位数的前三位代表邮区
个人包裹经（）次有效投递未能投出的，应改为局内投交。
A:1
B:2
C:3
D:4
湘黔线的起止由（）至贵阳。
A:长沙 
B:株州 
C:衡阳
本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊，称为“进口报刊”。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”
电子化支局营业操作系统功能中，“封发处理”在哪个功能菜单中？（）
A:班组统计
B:平衡统计
C:邮件封发
D:系统维护
对超过（）千克的台湾快件，应告知用户会因办理清关手续而影响投递时限。
寄往本埠保价信函一件重247克，保价237元，应收资费（）元。
A:11.77
B:8.7
C:11.7
D:7.77
信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回，若无寄件人地址，按欠资邮件处理。
朝鲜属于不适用于亚太邮联成员国实行减低资费规定的国家。
汉字“乙”的五笔字型编码是NN
经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大查询处理时限不超过（）。
A:2天
B:3天
C:4天
D:5天
邮政企业为客户提供汇兑服务时，其受理方式可分柜台受理、（）和网上受理。
市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。
A:商品（或劳务）
B:信息(或调查)
C:客户（或劳务）
D:调查（或劳务）
（）的包裹超过一定期限未领取的，应收取逾期保管费。
A:局内投交
B:挂号信函
C:保价信函
D:保价包裹
四川成都“邛崃”的正确拼音注释是（）
A:Gōng lái
B:Góng lái
C:Hóng lái
D:Qióng lái
收寄“邮政公事”包裹时，下面说法不正确的是（）。
A:包面加盖“免费”戳记
B:详情单收据联加盖“邮政公事”戳记
C:详情单存根联加盖“邮政公事”戳记
D:包面加盖“邮政公事”戳记
密码汇款不设兑付有效期，退回后凭（）取款。
A:身份证
B:密码
C:汇款单回执
D:户口本
零售是邮政部门向报刊社购进报刊，通过自办、委代办零售网点向读者销售报刊或由其自由选购的一种方式。
存局候领邮件的保管期为（）。
A:十天
B:半个月
C:一个月
D:二个月
半年刊的整订订期为（）。
A:月
B:季
C:半年
D:年
当客户走近柜台，（）柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
A:临近
B:综合
C:空闲
D:值班
从嘉兴寄往金华的物品类EMS，重1310克，保价500元，邮资费用为（）。
A:33元
B:20元
C:24元
D:28元
窗口在收寄台湾特快邮件时，应以国际（）的相关规定为准则。
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