出自:农业银行

商业银行应将（）作为基层支行负责人任职的必要条件。
A:营运操作
B:合规风险管理知识
C:营销能力
D:业绩考核合格
澳联邦银行的三位一体服务包括为每位客户配置的服务人员是（）。
A:登陆专员
B:客户经理
C:理财顾问
D:家庭医生
农业银行上市公司股东服务的创新类服务包括（）。
A:股权激励
B:股票买卖
C:pre-ipo咨询
D:跨境套利
95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告，如知识库无法正常打开等，应（）。
A:及时联系运营维护人员对故障进行排查修复
B:填写《客户服务中心对内事件联动单》，登记相关登记簿
C:根据运营维护人员的反馈制定统一的向客户解答口径，并发布通知公告
D:以上均正确
个人网上银行要在（）的基础上，采取覆盖式营销，最大限度地促进个人客户群体通过在线渠道完成金融交易。
A:价格优惠化
B:操作简便化
C:体验人性化
D:产品多样化
金融机构未经批准擅自开办电子银行业务，或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型，造成客户损失的，金融机构应（）。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。
A:承担全部责任
B:承担部分责任
C:不承担责任
D:以上都不正确
分行局域网分区包括（）
A:OP
B:DT
C:LU
D:EP
理财产品有哪“三防”（）。
A:防“误导风险”
B:防“汇款风险”
C:防“飞单风险”
D:防“误买风险”
农行工作人员发现客户有以下（）异常情况，没有及时向上级行和有关部门报告，且造成严重后果的，可给予有关责任人记大过至开除处罚。
A:大额结售汇
凡在农业银行营业网点开立结算账户的（），均可以申请成为电话银行注册客户。
A:个人
B:企业
C:个人和企事业单位
D:集团客户
会计主管连续在同一机构任职满一年的应进行岗位轮换，每次轮换期不低于（）。
A:三个月
B:六个月
C:一年
D:二年
“962A”交易是（）。
A:递延类收费交易，该交易可通过9099交易抹账
B:外币收费交易，该交易可通过0199交易抹账
C:各种柜面收费交易，该交易可通过0199交易抹账
D:除递延类收费和外币收费外的柜面收费交易，该交易可通过9099交易抹账
以下关于转账电话的交易手续费，说法正确的有（）。
A:本行跨省异地转账支出交易手续费从转出方账户内扣
B:本行跨省异地转账存入交易手续费从转入方账户内扣
C:本行省内异地转账支出与存入交易手续费协议定价的向协议方收取
D:本行省内异地转账支出与存入交易手续费非协议定价的向转入方收取
“第三方存管”业务的服务对象包括与农行签订协议的：（）。
A:机构投资者
B:证券交易所
C:证券公
D:个人投资者
柜员接到客户提交的存折和取款凭条，应审查以下内容（）。
A:凭条上是否填写日期、户名、账（卡）号、币种、现金或转账方式、金额，取款金额是否超过存折（卡）余额或约定的取款额
B:依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等；对一日一次性提取现金5万元（不含5万元）以上的，是否提供有效身份证件，其中一次性提取20万元（含20万元）以上的，是否提前一天以电话等方式预约
C:转账支取是否填写转入的账（卡）号及户名
D:通存通兑是否在规定的业务范围内，是否凭密码支取
网上银行个人注册客户的投资理财类功能包括（）
A:开放式基金
B:记账式债券
C:网上缴费
D:外汇宝
企业网银跨行转账手续费由分行根据交易流水从（）扣取。
A:客户汇出账户
B:客户汇入账户
C:客户任一账户
D:指定账户
农行某支行为尽快核销损失款项，将超农行权限的损失化整为零，分次处理，应给予支行有关责任人员（）处分。
A:警告
B:记大过
C:记过
D:撤职
自行押运应建立押运工作人员（）制度。
A:准入
B:选拔
C:考试
D:推荐
客户在基本存款账户开户行不可以开设的其他账户是（）。
A:一般账户
B:临时账户
C:专用账户
D:保证金账户
在1+1+N服务模式中，总行聘请的专家顾问承担什么角色（）。
A:专业维护
B:基础服务
C:专业支持
自助设备二级分行的管理职责包括（）。
A:负责辖内自助设备管理，落实、监督、检查自助设备岗位责任制，监督、检查自助设备制度执行情况，指导、监督自助设备日常管理维护工作
B:负责自助设备业务检查、考核，每月对设备运营进行通报
C:负责制订辖内自助设备发展规划，离行式设备的选址布局方案，新增设备的安装验收等工作，并报上级行备案
D:负责自助设备管理员、钞箱管理员统一管理和培训
客户手机端报“5300”打头的错误，是由于下列哪个原因？（）
A:手机银行系统内部错误
B:手机银行系统无法获取手机号
C:取定制信息返回数据格式错误
D:服务器返回的数据格式不正确
农行审计、内控合规部门或业务主管部门（）向下级监察部门移送违规问题或要求处理。
A:不得
B:可以
C:经批准可以
D:原则上不可以
数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
A:身份
B:资金
C:物流
D:订单
超级柜台现金分期业务目前仅支持（）分期产品？
A:3期
B:6期
C:9期
D:12期
一线值班人员班次交接时，交接事项包含有（）。
A:作业执行情况及未尽事宜
B:未完成作业情况
C:异常事件处理情况
D:交接双方签字确认
适用免填单的业务有（）。
A:整存整取的部分提前支取业务
B:定期一本通的存款、取款业务
C:零存整取的续存、销户业务
D:活期存款的续存、支取及销户业务
下列哪些属于单一债权类第三方产品代销业务客户准入条件（）。
A:核心客户
B:因国有控股企业为主
C:A+级以上客户
D:一般可无担保
严禁赌博属于对员工的强制性、禁止性的规范，是守则规定的高压线之一。
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