出自:银行运营主管

（）对账作为辅助手段，不计入对账回收率的考核范畴。
A:传真对账
B:上门对账
C:电话对账
D:面对面对账
运营主管是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议运营主管兼任（）。
A:宣传委员
B:纪检委员
C:组织委员
D:青年委员
个人人民币零存整取定期储蓄存款存期有（）。
A:一年
B:三年
C:五年
D:六年
抹账、挂账、错账冲正、解挂业务，当日不能核销的过渡账务，须经（）审批后，方可进行处理。
A:网点负责人
B:运营主管
C:支行行长
D:九级主管
中国农业银行第二代支付系统采用（）的模式。
A:双点接入，一点清算
B:一点接入，双点清算
C:一点接入，一点清算
D:双点接入，双点清算
（）记录自助设备运行情况、长短款处理情况。
A:《运营主管工作日志》
B:《柜面重要事项登记簿》
C:《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D:《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
（）依照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》对假币收缴、鉴定实施监督管理。
A:中国人民银行及其分支机构
B:金融机构
C:银监会
D:证监会
下列哪些属于小额异常往账的业务处理状态有（）
A:已复核
B:已清算
C:已发送
D:已轧差
E:已撤销
业务运营风险的演变路径为：风险驱动因素→风险事件→损失事件→风险损失，存在一个从量到质的演变过程。
活期储蓄存款可划分为（）
A:普通活期储蓄存款账户
B:个人银行结算账户
C:个人委托存款账户
D:个人专用存款账户
运营（合规）线责任主体为（）和运营主管。
A:各级行分管副行长
B:一级支行及以上部室主要负责人
C:运营（合规）员
D:基层网点主要负责人
下列对教育储蓄叙述正确的是（）
A:提前支取时必须全额支取
B:可办理部分提前支取，但只能一次
C:提前支取不计息
D:不能办理提取支取
电子商业汇票的出票、承兑、背书、贴现、转贴现、再贴现、质押、保证、提示付款、追索、信息查询及其相关业务必须通过（）办理。
A:电子商业汇票系统
B:纸质商业汇票系统
C:Boeing系统
D:C3系统
同一科目下会计凭证按（）顺序排列。
A:转账借方、转账贷方、现金借方、现金贷方
B:转账贷方、转账借方、现金贷方、现金借方
C:现金借方、现金贷方、转账借方、转账贷方
D:现金贷方、现金借方、转账贷方、转账借方
洗钱风险评估的指标体系包括客户特性、地域、业务、行业四类风险要素及其风险指标。
分期特定利率是指遇贷款基准利率调整时，调整日前发放的贷款自基准利率调整后的次年1月1日起，按调整后相应期限档次的基准利率和合同约定的利率浮动幅度，确定新的借款执行利率。
运营业务外包的范围包括（）。
A:集中事后监督类
B:后台信息录入类
C:集中对账类
D:现金清分整点类和同城票交类
自助设备交易流水日志与核查清单要统一保管，（）由运营主管检查一次。
A:每月
B:每季度
C:每半年
D:每年
调缴款业务使用（）
A:现金支票
B:要素请领单
C:转账支票
D:现金审批单
凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。
A:纸质凭证
B:电子媒介
C:记账方式
D:纸或电子媒介
（）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。
A:网点内集中授权
B:跨网点集中授权
C:走动授权
D:流转授权
未经准入的业务，原则上不得开立通用账户。
业务专用章可以按营业机构经办人员数量配备。
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。
A:客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
B:对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C:业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D:对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
现金清分应按照人民银行回笼现金的钱捆要求、《不宜流通人民币挑剔标准》和自助设备用钞等相关标准执行，做到（）及盖章清。
A:挑净
B:点准
C:墩齐
D:捆扎紧
柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实的，（），可以不用追回客户回单或存折，直接进行抹账处理。
A:记账串户
B:少记存款
C:多记取款
D:少记取款
运营监管经理的主要工作权限包括（）。
A:有权参与被检查机构及人员的运营考核评价
B:有权反映或越级反映运营风险管理状况及隐患
C:有权对不胜任工作的运营人员提出调整建议
D:有权对违规行为提出处理建议
二级分行运营管理部门应（）向一级分行上报运营监督检查工作情况。
A:按季
B:按月
C:按年
D:按旬
需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕（　）。
A:柜员现金箱、凭证箱余额为零
B:当天未发生金融性交易
C:柜员没收假币已上缴库房
D:柜员已正式签退
票据反假工作中，客户部门负责（）等工作。
A:客户情况调查
B:票据实地查询
C:客户部门业务操作环节的风险控制
D:以上都错误
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