出自:列车员

某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。
A:6kg
B:26kg
C:25kg
D:30kg
中国的第一条铁路是在1876年修筑的（）铁路。
A:胥各庄
B:淞沪
C:滇越
D:京张
锅炉水位表、水温表指示应（）
A:标准
B:准确
C:要求
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
从停留车辆（或车列）端部横越线路时，需留有安全距离，搬运材料工具时安全距离应不少于（）
A:8m
B:3m
C:2m
D:5m
空调客车三机是指（）。
A:柴油机、通风机、发电机
B:柴油机、压缩机、发电机
C:发电机、空调机、通风机
D:发电机、柴油机、空调机组
客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时，列车员首先应采取的措施是（）
A:立即切断电源
B:立即停车
C:通知车辆人员到场
D:立即报告列车长
《铁路旅客运输服务质量》规定，广播不干扰旅客正常休息，22：00后始发的列车可在开车后广播（）
A:40min
B:20min
C:30min
D:60min
发生旅客列车晚点时，铁路总公司行调和客运调度员负责指导、督促铁路局及时编制列车运行调整计划，及时审批铁路局提出的（）并线等列车调整方案。
A:停运
B:迂回
C:折返
D:换乘
列车应保证有（）的开水供旅客饮用。
A:必须
B:足够
C:清洁
D:符合标准
快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。
A:逗留
B:闲谈
C:占用座席
D:不得陪客人就餐
塞拉门电气（或气动）发生故障，可通过（）将门打开。
A:钥匙
B:把手
C:按钮
D:紧急装置
因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（）。
A:退票费报销凭证
B:退票情况证明
C:客运记录
D:退票费报销证明
到车内查验车票时，临时定期就医乘车证免打查验标记。
尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。
A:微笑服务
B:语言亲切
C:有问必答
D:不野蛮待客
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
A:到站
B:中转站
C:换车站
列车内的检票由列车长负责，乘警、列车员（）
A:执行
B:协助
C:工作
D:实施
《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示（）
A:理解
B:欢迎
C:感谢
D:谢意
抢救伤员时应（）先伤后亡
A:先轻后重
B:先重后轻
C:先亡后伤
列车开车后，应该通过广播（）持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票。
A:通知
B:要求
C:提示
D:告知
发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀停车（）
A:旅客钱包
B:从列车上掉落
C:列车发生火灾
D:能判明司机不顾停车信号，列车继续运行
E:列车无任何信号指示，进入不应进入的地段或车站
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
在《铁路客运运价里程表》中，只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用（）符号表示。
A:※
B:◎
C:△
D:O
旅客列车乘务员在作业时要严格执行（）制度。
A:停开
B:动关
C:锁四门
D:自检互检
硝酸铵属于（）
A:氧化剂和有机过氧化物类
B:腐蚀品类
C:爆炸物品类
D:易燃液体类
一人发生两种以上应当受到处分的路风问题，按应受数种处分中最高处分（）给予处分。
A:提级
B:从重
C:相应档次
D:加重一档
线路中断，停止运行站或列车应（）注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。（《规程》27页第107条）
A:出具证明
B:在车票上
C:在旅客车票背面
D:编制客运记录
在全国铁路接算站示意图中，漳龙线铁路的接算站为（）
A:龙川、畲江、汕头、广州
B:龙川、畲江、漳州
C:龙川、畲江、东莞、平湖、汕头、广州
D:龙川、畲江、龙岩、漳平
社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是（）
A:优胜劣汰，适者生存
B:在竞争基础上合作
C:以自我利益的获取为中心
D:合作为主，竞争为辅
旅客运输计划主要内容为：旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、（）。
A:旅客平均行程
B:旅客列车直通速度
C:旅客中转量
D:客座利用率
首页 <上一页 9 10 11 12 13 下一页> 尾页