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出自:列车长值班员
客流综合调查每()进行一次。
A:季度
B:半年
C:年
D:两年
E:管规
食堂后厨有非工作人员逗留,当班人员不予制止给予责任人()考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
《铁路路风管理办法》本办法适用于国家铁路企业和职工。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)非高站台安全标线与站台边缘距离为:列车通过速度160km/h以上至200km/h时,()mm。
A:500
B:1000
C:2000
D:3000
对防寒工作,应提前做好准备。铁路局要抓好以下工作:对铁路技术设备进行防寒过冬检查、整修,并根据需要做好()等工作。
A:切断管路
B:包扎管路
C:检查管路
D:重修管路
《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。
列车发现旅客在区间坠车不具备停车条件或者迟延发现的,列车运行至前方停车站时,列车员应拍发电报,向发生地和列车担当铁路局主管部门报告。
《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。
客运票据填写错误时,()。
A:不得涂改,一律按作废票处理
B:编记录证实
C:另填发一份补充票据
D:涂改处盖章
贩运物品一次价值3000元以上不足5000元,或情节较重的定为()路风事件。
A:一般
B:严重
C:重大
D:轻微
列车中的机车和车辆的()制动机,均应加入全列车的制动系统。
A:手动
B:自动
C:半自动
一名购软席客快卧联合票的旅客携带一名符合免费乘车条件的儿童上车后,要求折算办理两个硬卧票,列车()。
A:应给予办理
B:应不予办理
C:可在软席不折退情况下办理
D:可在硬卧有空余情况下给予办理
在列车上旅客要求变更座席、铺位时,在有能力的情况下应()。
塞拉门车体无保安锁或保安锁作用不良时未使用安全链锁(非设备原因),属于()问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
在计算运输收入事故损失时,对印有固定金额的票据,()。
A:按票面金额计算
B:按实际金额计算
C:按实际损失计算
D:按百分比计算
旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票,列车应()。
A:编记录到站退票,核收手续费。
B:票价不退
C:由列车长编制记录,凭记录到站出站前退还后补车票票价,核收退票费
D:由列车处理后补车票。
旅客乘车途中客票有效期终了,补票应从:()
A:有效期终了站或最近前方停车站
B:最近后方停车站
C:发现站
《铁路旅客运输规程》发现品名不符时,在到站,加收应收运费与已收运费差额的运费。
旅客限量携带的物品有:不超过300毫升的家用卫生杀虫剂、空气清新剂。
学生在寒暑假期间乘坐硬座车时,客票、加快票、空调票均按半价核收,乘坐硬卧车时,卧铺票按全价核收。
持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。
A:有效期终了站
B:始发站
C:折返站
《铁路旅客运输办理细则》列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。
国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报国家批准。
来车时抢越线路给予责任人()考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全,塞拉门还有“()”标志。
A:禁止触摸
B:禁止攀爬
C:禁止倚靠
D:旅客止步
跨海列车进入轮渡后的航行期间,列车工作人员私自下车;跨海列车进入轮渡后的航行期间,旅客私自下车(考核分解车列负责人);列车分解时,分解列车端门未加锁同时列车员未立门边门守岗,属于()问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站车应予以办理。办理时按()核收手续费。
A:分票的张数
B:分票的人数
C:人数
车站对使用过的电子客票碳带,保管期满()年后,寄送给运输收入管理部门处理。
A:一
B:二
C:三
D:四
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)高速铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行()小时制。
A:12
B:20
C:22
D:24
铁路旅客运输合同从进入候车室后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
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