出自:售票值班员

铁路职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。
A:19周岁
B:21周岁
C:18周岁
D:20周岁
发售动车组列车车票应注意什么？
中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“（）”、因公致残的人民警察凭“伤残人民警察证”享受半价的（）、（）客票和附加票。
《铁路旅客运输管理规则》规定，进入站台车辆应技j术状态良好，应最大限速（）行驶。
A:5km／h
B:8km／h
C:10km／h
D:12km／h
何为联合票？分为哪几种？
新老兵运输实行“四优先”的内容是什么？
因线路中断致使旅客中途退票时应如何处理？
带运包裹的重量，每个包房不得超过（），并应保证车内秩序和安全。
A:40kg
B:60kg
C:80kg
D:100kg
行李、包裹装卸费的收费标准为（）。
A:2形件次
B:1形件次
C:5形件次
D:3形件次
《客规》规定在哪些情况下不能发售学生票？
发售超过（）的硬座客票或同时有附加票时，不论全价票、学生票、伤残军人半价票、儿童票，票价内均加收候车室空调费。
A:100km
B:200km
C:300km
D:400km
《客规》中“旅客”的涵义是什么？
为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过（）的摩丝上车。
A:100ml
B:200ml
C:500ml
D:600ml
票据保管应达到哪四统一？
违章批准和填发使用区段为全国各站的全年定剪乘车证，每张罚款（）。
A:300元
B:400元
C:500元
D:600元
学生回家或返校，全程旅行中乘坐其他交通工具时，可分段购买学生票。（）
铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈落实到（），并建立各级纵向、横向经营责任制。
A:铁路局
B:站、段
C:铁路局客运处
D:车间、班组
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
旅客遗失物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A:30天
B:60天
C:90天
D:180天
计算机售票作业“六字法”要求是什么？
铁路职工入疗养院疗养，应填发（）乘车证。
A:临时定期
B:往返软席、硬席
C:探亲
D:全年定期
持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。（）
一段按行李、一段按包裹托运时，（）核收保价费。
A:全程按行李
B:全程按包裹
C:一段按行李、一段按包裹分别
D:全程按行李加倍
对于铁路来说，铁路客运服务是以（）形式满旅客位移需求的各种具体工作。
A:等价交换
B:宣传引导
C:劳务活动
D:有偿服务
《铁路客运运价规则》规定，对两轮轻型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。
A:气缸每立方厘米1kg
B:40kg
C:50kg
D:75kg
国际联运中，如旅客在列车出发（）以前向售票处声明不能乘车，则旅客有权在客票有效期内变更出发日期。
A:6h
B:8h
C:10h
D:12h
旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局），跨两局的列车应不少于（）。
A:400人
B:600人
C:500人
D:550人
铁路旅客运输应树立（）的服务理念。
A:“全心全意为旅客”
B:“安全舒适、旅客至上”
C:“以人为本、旅客至上”
D:“方便旅客，视旅客为上帝”
列车鸣笛，一长声表示为（）。
A:起动注意信号
B:呼唤信号
C:警报信号
D:退行信号
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