出自:职业经理人

服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？
客户、产品、企业等都不是影响渠道设计的限制因索。
企业文化具有什么功能？
6S活动的第一步是（），即把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。
A:整顿
B:整理
C:清扫
影响企业目标市场策略的因素主要有哪些？
亲切感强不是人员销售方式的特点之一。
规范的职位描述不包括哪一项内容？
公司合并时，可以采取哪些方式？（）
A:吸收合并
B:强行合并
C:新设合并
D:协商合并
企业在制定目标时，应注意哪些事项？（）
A:目标应该越高越好
B:目标应与企业总目标一致并具有价值
C:确定不同目标的优先顺序
D:目标应尽可能量化
经济法律关系的要素主要有哪些？
什么是企业价值活动类型中的基本活动？
在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。
A:FOB
B:CFR
C:CPT
D:DDP
茨伯格提出了“战略的5P观”有什么含义？
企业领导接受记者采访时，应达到的目的有哪些？
企业并购的动因是什么？
马斯洛认为，各种需要是按从高级到低级的层次组织起来的，其中生理需要位于最高层次，其他依次下降，自我实现是最低层次的需要。
生产工艺专业化形式优点是什么？
平衡记分卡包括什么？
企业资金运动规律是什么？
定置考核的基本指标是定置率。
国际营销与国内营销主要在（）方面有明显区别。
A:营销目标
B:营销环境
C:营销对象
D:营销方式
E:营销策略
F:营销管理
根据时机、对象和目标的不同，可以把控制分为（）。
A:预先控制
B:循环控制
C:现场控制
D:事后控制
构成CIS的三个子系统是哪些？
决定企业生产能力的基本因素有哪些？
目标管理的关键是（）
A:可衡量
B:将目标对准结果
C:共同参与
D:与高层一致
供应链管理是什么意思？
量、本、利分析中的“量”指的是成本和利润的额度。（销量）
用什么解释执行力最为恰当（）。
A:员工
B:顾客
C:重要和紧急、效果和效率
D:接班人
简述消费者购买决策过程的阶段。
列举职业经理的十项技能。
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